/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / 際際滷Share feed for 際際滷shows by User: DickPondman https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-DickPondman-48x48.jpg?cb=1523581068 Leaneraz ondersteunt de afdeling Net Automatisering met het realiseren van een professionalisering, die moet leiden tot de volgende gedragskenmerken van de medewerkers van N.A. 1. Beloven is doen. Leveren van een kwalitatief gedefinieerde dienst. 2. Besluiten durven nemen 3. Structuur aan brengen in het werk. 4. Samenwerking. Deze gedragskenmerken worden gerealiseerd door gebruik te maken van het servicemanagement gedachtegoed van-, en de visie achter de ITIL速 best practices. Dit in plaats van ITIL zelf als doel te stellen http://www.leaneraz.nl