/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: JuanTrujillo20 https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-JuanTrujillo20-48x48.jpg?cb=1573340948 Poseo experiencia práctica en Gestión de Servicios TI, Procesos, Indicadores, Gobierno TI basado en las mejores prácticas de Gobierno y Gestión de Servicio TI ITIL, CobiT, ISO 20000 e ISO38500. Certificado ITIL v3 Expert ITIL v3 . Service L Manager en TELEFÓNICA y experto en sistemas de apoyo al gobierno y gestión de Servicios y Sistemas TI en Producción. Colaborador en bibliografía especializada TI (ITIL, ISO20000, LEAN, ) y en itSMF España - Catalunya. Profesor colaborador en la UPC, en Master ITPM 2016 y Profesor interno en Escuela de Excelencia Técnica en Telefónica, - Experiencia en Consultoria de Gestión de Servicios, y Auditor interno en Telefónica (ITIL, ISO20K, etc) - Experien...