/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: LuisHinojosaFernande https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-LuisHinojosaFernande-48x48.jpg?cb=1523719952 Misión: Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus resultados de negocio mediante la gestión de las experiencias y la transformación de las interacciones. Descripción del Cargo: Desarrollar la mejora asociada a los proyectos de monitoreo de calidad, logrando a través de ella el cumplimiento de los objetivos de calidad de nuestros clientes y de esa forma asegurar su satisfacción. Apoyo en el proceso comercial, aportando la visión de consultoría de mejora. Levantamiento y diagnostico de las necesidades del cliente. Desarrollar planes de acción de acuerdo a las brechas detectadas en la medición de calidad, monográficos y diagnosis. Garantizar el cumplimiento de cada uno de los ...