ºÝºÝߣshows by User: NielsDelater / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: NielsDelater / Thu, 14 Jun 2018 08:24:31 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: NielsDelater Presentation Making Big Data Operational /slideshow/presentation-making-big-data-operational/102428160 presentationwmx2018-nielsdelater-180614082431
Is data really the new oil? Presentation in the Technology session "Bridging the Gap" of World Mail & Express Europe Conference in London 2018.]]>
Is data really the new oil? Presentation in the Technology session "Bridging the Gap" of World Mail & Express Europe Conference in London 2018.]]> Thu, 14 Jun 2018 08:24:31 GMT /slideshow/presentation-making-big-data-operational/102428160 NielsDelater@slideshare.net(NielsDelater) Presentation Making Big Data Operational NielsDelater Is data really the new oil? Presentation in the Technology session "Bridging the Gap" of World Mail & Express Europe Conference in London 2018. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/presentationwmx2018-nielsdelater-180614082431-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Is data really the new oil? Presentation in the Technology session &quot;Bridging the Gap&quot; of World Mail &amp; Express Europe Conference in London 2018.
Presentation Making Big Data Operational from Spectos GmbH
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Der Feedback Management Guide dient Unternehmen als Einführung in das Thema Enterprise Feedback Management. Lernen Sie, Feedback-Fragebögen richtig zu erstellen und damit schnell und einfach Feedback von Kunden, Mitarbeitern und Partnern einzuholen und zu nutzen.]]>
Der Feedback Management Guide dient Unternehmen als Einführung in das Thema Enterprise Feedback Management. Lernen Sie, Feedback-Fragebögen richtig zu erstellen und damit schnell und einfach Feedback von Kunden, Mitarbeitern und Partnern einzuholen und zu nutzen.]]> Mon, 28 Jul 2014 08:37:35 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/feedback-management-guideeutsch/37421948 NielsDelater@slideshare.net(NielsDelater) Feedback Management Guide (Deutsch) NielsDelater Der Feedback Management Guide dient Unternehmen als Einführung in das Thema Enterprise Feedback Management. Lernen Sie, Feedback-Fragebögen richtig zu erstellen und damit schnell und einfach Feedback von Kunden, Mitarbeitern und Partnern einzuholen und zu nutzen. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/feedback-management-guide-deutsch-140728083735-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Der Feedback Management Guide dient Unternehmen als Einführung in das Thema Enterprise Feedback Management. Lernen Sie, Feedback-Fragebögen richtig zu erstellen und damit schnell und einfach Feedback von Kunden, Mitarbeitern und Partnern einzuholen und zu nutzen.
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Overview CEN standards EB 13850 and EN 14534 for transit time measurement of postal services. The presentation shows an excerpt of the main factors for measuring quality of service for end-to-end single piece priority mail and bulk mail in comparison. EN 13850 is mandatory for measuring the performance levels of single piece priority or first class mail which falls under the universal service.]]>
Overview CEN standards EB 13850 and EN 14534 for transit time measurement of postal services. The presentation shows an excerpt of the main factors for measuring quality of service for end-to-end single piece priority mail and bulk mail in comparison. EN 13850 is mandatory for measuring the performance levels of single piece priority or first class mail which falls under the universal service.]]> Fri, 11 Jul 2014 06:42:37 GMT /slideshow/overview-cen-norms-en-13850-and-en-14534-for-transit-time-measurement-of-postal-services/36872294 NielsDelater@slideshare.net(NielsDelater) Overview CEN standards EN 13850 and EN 14534 for transit time measurement of postal services NielsDelater Overview CEN standards EB 13850 and EN 14534 for transit time measurement of postal services. The presentation shows an excerpt of the main factors for measuring quality of service for end-to-end single piece priority mail and bulk mail in comparison. EN 13850 is mandatory for measuring the performance levels of single piece priority or first class mail which falls under the universal service. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/overviewcennormsen13850anden14534fortransittimemeasurementofpostalservices-140711064237-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Overview CEN standards EB 13850 and EN 14534 for transit time measurement of postal services. The presentation shows an excerpt of the main factors for measuring quality of service for end-to-end single piece priority mail and bulk mail in comparison. EN 13850 is mandatory for measuring the performance levels of single piece priority or first class mail which falls under the universal service.
Overview CEN standards EN 13850 and EN 14534 for transit time measurement of postal services from Spectos GmbH
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Übersicht zu den Normen EN 13850 und EN 14534 zur Messung der Service-Qualität und Laufzeit für postalische Dienstleistungen. Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende. Die EN 13850:2012 ist verpflichtend für die Leistungskontrolle von Einzelsendungen mit Vorrang und Sendungen erster Klasse, welche unter den Universaldienst fallen.]]>
Übersicht zu den Normen EN 13850 und EN 14534 zur Messung der Service-Qualität und Laufzeit für postalische Dienstleistungen. Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende. Die EN 13850:2012 ist verpflichtend für die Leistungskontrolle von Einzelsendungen mit Vorrang und Sendungen erster Klasse, welche unter den Universaldienst fallen.]]> Thu, 10 Jul 2014 04:02:02 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/ubersicht-zu-den-normen-en-13850-und-en-14534-zur-laufzeitenmessung-postalischer-dienstleistungen/36825865 NielsDelater@slideshare.net(NielsDelater) Übersicht zu den Normen EN 13850 und EN 14534 zur Laufzeitenmessung postalischer Dienstleistungen NielsDelater Übersicht zu den Normen EN 13850 und EN 14534 zur Messung der Service-Qualität und Laufzeit für postalische Dienstleistungen. Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende. Die EN 13850:2012 ist verpflichtend für die Leistungskontrolle von Einzelsendungen mit Vorrang und Sendungen erster Klasse, welche unter den Universaldienst fallen. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/ubersichtzudennormenen13850unden14534zurlaufzeitenmessungpostalischerdienstleistungen-140710040202-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Übersicht zu den Normen EN 13850 und EN 14534 zur Messung der Service-Qualität und Laufzeit für postalische Dienstleistungen. Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende. Die EN 13850:2012 ist verpflichtend für die Leistungskontrolle von Einzelsendungen mit Vorrang und Sendungen erster Klasse, welche unter den Universaldienst fallen.
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Erfahren Sie, wie Sie durch mobiles Kundenfeedback via Smartphone, Tablet und Computer Ihr Geschäft verbessern. Lernen Sie, wie Sie echtes Feedback von echten Kunden direkt Vor-Ort und im Moment der Wahrheit erhalten, auswerten und sofort reagieren können. So erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Ihr Geschäft Tag für Tag.]]>
Erfahren Sie, wie Sie durch mobiles Kundenfeedback via Smartphone, Tablet und Computer Ihr Geschäft verbessern. Lernen Sie, wie Sie echtes Feedback von echten Kunden direkt Vor-Ort und im Moment der Wahrheit erhalten, auswerten und sofort reagieren können. So erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Ihr Geschäft Tag für Tag.]]> Thu, 10 Oct 2013 23:57:20 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/feedbackstr-verbessern-sie-ihr-geschft-durch-das-feedback-ihrer-kunden/27085343 NielsDelater@slideshare.net(NielsDelater) Feedbackstr - Verbessern Sie Ihr Geschäft durch das Feedback Ihrer Kunden! NielsDelater Erfahren Sie, wie Sie durch mobiles Kundenfeedback via Smartphone, Tablet und Computer Ihr Geschäft verbessern. Lernen Sie, wie Sie echtes Feedback von echten Kunden direkt Vor-Ort und im Moment der Wahrheit erhalten, auswerten und sofort reagieren können. So erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Ihr Geschäft Tag für Tag. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/feedbackstrde20130925-131010235721-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Erfahren Sie, wie Sie durch mobiles Kundenfeedback via Smartphone, Tablet und Computer Ihr Geschäft verbessern. Lernen Sie, wie Sie echtes Feedback von echten Kunden direkt Vor-Ort und im Moment der Wahrheit erhalten, auswerten und sofort reagieren können. So erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Ihr Geschäft Tag für Tag.
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Präsentation auf der Postmarkt 2011 Konferenz in Wien mit dem Thema: Qualität von Post-Dienstleistungen messbar machen. Normierte Messungen nach Qualitätsstandards EN 13850 und EN 14534 aus Sicht von Postdienstleistern und Kunden.]]>
Präsentation auf der Postmarkt 2011 Konferenz in Wien mit dem Thema: Qualität von Post-Dienstleistungen messbar machen. Normierte Messungen nach Qualitätsstandards EN 13850 und EN 14534 aus Sicht von Postdienstleistern und Kunden.]]> Thu, 10 Oct 2013 23:36:53 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/qualitt-von-postdienstleistungen-messbar-machen/27084325 NielsDelater@slideshare.net(NielsDelater) Qualität von Post-Dienstleistungen messbar machen NielsDelater Präsentation auf der Postmarkt 2011 Konferenz in Wien mit dem Thema: Qualität von Post-Dienstleistungen messbar machen. Normierte Messungen nach Qualitätsstandards EN 13850 und EN 14534 aus Sicht von Postdienstleistern und Kunden. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wien2011-131010233653-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Präsentation auf der Postmarkt 2011 Konferenz in Wien mit dem Thema: Qualität von Post-Dienstleistungen messbar machen. Normierte Messungen nach Qualitätsstandards EN 13850 und EN 14534 aus Sicht von Postdienstleistern und Kunden.
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Presentation about The Customer Perspective in the Postal Industry at World Mail & Express Conference Asia Pacific 2012 in Singapore. How to measure service quality, performance, customer experience in the postal industry to become more customer centric.]]>
Presentation about The Customer Perspective in the Postal Industry at World Mail & Express Conference Asia Pacific 2012 in Singapore. How to measure service quality, performance, customer experience in the postal industry to become more customer centric.]]> Thu, 10 Oct 2013 23:26:11 GMT /slideshow/world-mail-express-conference-asia-pacific-2012/27084192 NielsDelater@slideshare.net(NielsDelater) Quality of Service Monitoring: The Customer’s Perspective NielsDelater Presentation about The Customer Perspective in the Postal Industry at World Mail & Express Conference Asia Pacific 2012 in Singapore. How to measure service quality, performance, customer experience in the postal industry to become more customer centric. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wmxasiapacific20120628rev-131010232611-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentation about The Customer Perspective in the Postal Industry at World Mail &amp; Express Conference Asia Pacific 2012 in Singapore. How to measure service quality, performance, customer experience in the postal industry to become more customer centric.
Quality of Service Monitoring: The Customer’s Perspective from Spectos GmbH
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