/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / 際際滷Share feed for 際際滷shows by User: PriscillaValdes1 https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-PriscillaValdes1-48x48.jpg?cb=1436479946 ��� Asegurar el cumplimiento de SLAs para todos los clientes ��� Asegurar mediante procesos internos la calidad de los servicios para todos los clientes ��� Asegurar y gestionar a trav辿s de la UGA la correcta apertura, derivaci坦n y seguimiento de los casos de atenci坦n para todos los clientes ��� Generaci坦n, an叩lisis y entrega de cuadro de mando ���manual��� diario y semanal ��� Valorizaci坦n de folios TLF ��� Validaci坦n, defensa y negociaci坦n diaria de folios ��� Escalamiento directo para el 叩rea de aseguramiento de TLF ��� Escalar e informar a la jefatura directa las situaciones que est辿n fuera del rango de acci坦n correspondientes al rol.