/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: RidhaGALAI https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-RidhaGALAI-48x48.jpg?cb=1747307664 - Gestion des alertes qualités ; - Gestion des non conformités fournisseurs et calcul des coûts de la réclamation; - Management d’une équipe d’opérateurs et/ou opératrices afin d' : + Assurer la qualité des matières premières + Assurer la qualité du produit en cours de production + Assurer la qualité des produits livrés - Formation des opérateurs sur les nouveaux produits et sur les défauts qualité. - Expertise des retours client, détermination des causes (5 Whys, ISHIKAWA …) et élaboration des réponses rapport 8D ; - Traitement des réclamations clients, détermination des causes (5 Whys, ISHIKAWA …) et élaboration des ré...