/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: RonnyWang https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-RonnyWang-48x48.jpg?cb=1581420862 Jeg har stor tro pÃ¥ CRM (Customer Relationship Management) og CRM-systemer for Ã¥ hjelpe bedrifter og personer til Ã¥ jobbe pÃ¥ en strukturert mÃ¥te for Ã¥ øke kundelønnsomhet og lojalitet. CRM, bÃ¥de strategisk og taktisk, har interessert meg siden 1996 da jeg startet i SuperOffice AS. Jeg tror at kunnskapsbaserte bedrifter fremover mÃ¥ bruke teknologi for Ã¥ øke konkurransekraften, kombinert med en klar strategi og fokus pÃ¥ de ansattes motivasjon. For Ã¥ lykkes med CRM, mÃ¥ medarbeidere involveres og forretningsprosesser innenfor omrÃ¥det salg, markedsføring og kundeservice defineres. Litt om meg: * Jeg har tidligere bygget opp og solgt to lønnsomme CRM-selskaper. Jeg har startet www.crm.no