/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: SamaoualOMRANI https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-SamaoualOMRANI-48x48.jpg?cb=1540752259 CRM : Connaissance client, décisionnel et gestion de la relation client Intérêt prononcé pour le Social CRM et la présence digital dans les médias sociaux Forte connaissance des systèmes d’informations Alignement de la stratégie métier sur la stratégie SI Pilotage de projets (Gestion budgétaire, planning de charge et reporting) Proposition de solution et plan de conduite de changement Gestion de la relation client-fournisseur Pilotage par les indicateurs et gestion des priorités