/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: adelaidechao https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-adelaidechao-48x48.jpg?cb=1523412825 Publicitária (UCSAL), Mestra em Comunicação (UERJ) na linha de pesquisa Cultura de Massa, Cidade e Representação Social; integrante do Grupo de Pesquisa CNPq - CAC - Comunicação, Arte e Cidade. Especialista em Docência do Ensino Superior (IAVM/UCAM), MBA em Marketing (ESPM) e em Planejamento, Implementação e Gestão da Educação à Distância (UFF). Atua há mais de 15 anos nas áreas de marketing de varejo, serviços, gestão, atendimento e vendas. Tem especial interesse em pesquisas sobre comunicação, gestão empresarial, consumo e culturas - sua área docente. Diretora da 7Saberes Consultoria e Cursos Gerenciais, atuando na área de consultoria, treinamento e palestras de ges http://www.7saberes.com.br