/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: adolphoricardocaglioni https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-adolphoricardocaglioni-48x48.jpg?cb=1523739285 Iniciei minha carreira como Analista de Suporte no comércio prestando serviços para empresas e usuários domésticos, onde cheguei a supervisor do laboratório de informática. Logo mais fui contratado na empresa Caio Induscar que é uma grande fabricante de ônibus do interior paulista, atuando na equipe de suporte rapidamente foi transferido para a análise de redes onde atuei por 2 anos e hoje atuo coordenando as atividades do setor de suporte, utilizando técnicas baseadas em Itil, assim elevando muito o nível de atendimento e prestação de serviços do setor. Atualmente sou certificado MCP Microsoft, possuo diversos cursos também Microsoft, cursos de Itil e gestão estratégica...