/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: amsilveira https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-amsilveira-48x48.jpg?cb=1500409716 Atuo com TIC desde 1996 quando iniciei minha carreira e desde então ocupei cargos de gerência diretamente relacionados com TI e Gestão de Relacionamento com o Cliente. Minha vida acadêmica iniciou 1998 no curso de Ciência da Computação, concluindo os estudos em 2003. Durante este período fiz diversos cursos de capacitação e especialização, destacando como os principais: curso sequencial em Banco de Dados Oracle e especialização em Gestão de Insituições de Ensino Superior. Gerenciei projetos de alta complexidade como implantação de sistemas de gestão como ERP da SAP e CRM da Oracle PeopleSoft, além de outros projetos onde o desafio maior foi a gestão da mudança e operacionalização com ba... http://www.bolsauniversitaria.com.br