/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: andrelalves https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-andrelalves-48x48.jpg?cb=1523228769 • Treze anos de carreira na área de TI, sempre atuando em multinacionais. • Seis anos de experiência com produtos IBM Cognos BI; • Sólidos conhecimentos e experiência em suporte ao cliente, realizando atividades técnicas, coordenação de equipes, treinamentos, relacionamento com fornecedores e clientes, controle de SLA e processos e gerenciamento de incidentes; • Experiência em consultoria com foco em desenvolvimento de propostas e POCs, relacionamento com clientes e projetos. • Membro da IBM Academic Initiative, realizando palestras e workshops sobre produtos IBM Cognos Business Intelligence;