ºÝºÝߣshows by User: asagala / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: asagala / Fri, 05 Jun 2015 12:47:18 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: asagala Exp¨¦rience client les affaires 2015 - Automatisez la gestion de votre exp¨¦rience client afin de fid¨¦liser vos clients https://fr.slideshare.net/slideshow/exprience-client-les-affaires-2015-automatisez-la-gestion-de-votre-exprience-client-afin-de-fidliser-vos-clients/49033632 exprienceclientlesaffaires2015-automatisezlagestiondevotreexprienceclientafindefidliservosclients-150605124718-lva1-app6892
Communiquer le bon message au moment opportun via le bon canal, tout en reconnaissant sp¨¦cifiquement votre client, actuel ou potentiel, est devenu le nerf de la guerre dans la sph¨¨re de l'exp¨¦rience client. Cette session interactive vous permettra de : - Diagnostiquer et r¨¦organiser vos processus afin d'automatiser vos communications ; - D¨¦terminer les besoins de vos clients sur chaque plateforme vous permettant d'identifier le bon moment, canal et message ; - Obtenir une vue 360 de vos clients afin de maintenir une coh¨¦rence et consistance ¨¤ travers l'ensemble du parcours clients.]]>
Communiquer le bon message au moment opportun via le bon canal, tout en reconnaissant sp¨¦cifiquement votre client, actuel ou potentiel, est devenu le nerf de la guerre dans la sph¨¨re de l'exp¨¦rience client. Cette session interactive vous permettra de : - Diagnostiquer et r¨¦organiser vos processus afin d'automatiser vos communications ; - D¨¦terminer les besoins de vos clients sur chaque plateforme vous permettant d'identifier le bon moment, canal et message ; - Obtenir une vue 360 de vos clients afin de maintenir une coh¨¦rence et consistance ¨¤ travers l'ensemble du parcours clients.]]> Fri, 05 Jun 2015 12:47:18 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/exprience-client-les-affaires-2015-automatisez-la-gestion-de-votre-exprience-client-afin-de-fidliser-vos-clients/49033632 asagala@slideshare.net(asagala) Exp¨¦rience client les affaires 2015 - Automatisez la gestion de votre exp¨¦rience client afin de fid¨¦liser vos clients asagala Communiquer le bon message au moment opportun via le bon canal, tout en reconnaissant sp¨¦cifiquement votre client, actuel ou potentiel, est devenu le nerf de la guerre dans la sph¨¨re de l'exp¨¦rience client. Cette session interactive vous permettra de : - Diagnostiquer et r¨¦organiser vos processus afin d'automatiser vos communications ; - D¨¦terminer les besoins de vos clients sur chaque plateforme vous permettant d'identifier le bon moment, canal et message ; - Obtenir une vue 360 de vos clients afin de maintenir une coh¨¦rence et consistance ¨¤ travers l'ensemble du parcours clients. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/exprienceclientlesaffaires2015-automatisezlagestiondevotreexprienceclientafindefidliservosclients-150605124718-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Communiquer le bon message au moment opportun via le bon canal, tout en reconnaissant sp¨¦cifiquement votre client, actuel ou potentiel, est devenu le nerf de la guerre dans la sph¨¨re de l&#39;exp¨¦rience client. Cette session interactive vous permettra de : - Diagnostiquer et r¨¦organiser vos processus afin d&#39;automatiser vos communications ; - D¨¦terminer les besoins de vos clients sur chaque plateforme vous permettant d&#39;identifier le bon moment, canal et message ; - Obtenir une vue 360 de vos clients afin de maintenir une coh¨¦rence et consistance ¨¤ travers l&#39;ensemble du parcours clients.
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Augmenter lengagement et la fid¨¦lit¨¦ client gr?ce au marketing relationnel v2]]>
Augmenter lengagement et la fid¨¦lit¨¦ client gr?ce au marketing relationnel v2]]> Fri, 20 Mar 2015 09:20:49 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/augmenter-lengagement-et-la-fidlit-client-grce-au-marketing-relationnel/46082994 asagala@slideshare.net(asagala) Augmenter l'engagement et la fid¨¦lit¨¦ client gr?ce au marketing relationnel asagala Augmenter lengagement et la fid¨¦lit¨¦ client gr?ce au marketing relationnel v2 <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/augmenterlengagementetlafidlitclientgrceaumarketingrelationnelv2-150320092049-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Augmenter lengagement et la fid¨¦lit¨¦ client gr?ce au marketing relationnel v2
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Le marketing par courriel au service des dons en ligne]]>
Le marketing par courriel au service des dons en ligne]]> Fri, 21 Nov 2014 16:04:36 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/ficm-prsentation-ecom-2014/41873320 asagala@slideshare.net(asagala) Le marketing par courriel au service des dons en ligne - eCom 2014 asagala Le marketing par courriel au service des dons en ligne <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/ficm-prsentationecom2014v5-141121160436-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Le marketing par courriel au service des dons en ligne
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Le marketing multicanal mobilise plusieurs canaux de communication pour atteindre vos clients. En plus de cela, le marketing multicanal offre aussi aux clients d¡¯interagir avec vous sur les canaux qu¡¯ils pr¨¦f¨¨rent. Le marketing multicanal c¨¨de donc une partie du contr?le de l¡¯interaction au client. Point de vente, PPC, site web, courriel, mobile¡­ sont tous des canaux que vous pouvez utiliser. Avec la prolif¨¦ration de ces canaux, la cr¨¦ation de campagnes de marketing multicanal s¡¯impose pour demeurer une entreprise comp¨¦titive]]>
Le marketing multicanal mobilise plusieurs canaux de communication pour atteindre vos clients. En plus de cela, le marketing multicanal offre aussi aux clients d¡¯interagir avec vous sur les canaux qu¡¯ils pr¨¦f¨¨rent. Le marketing multicanal c¨¨de donc une partie du contr?le de l¡¯interaction au client. Point de vente, PPC, site web, courriel, mobile¡­ sont tous des canaux que vous pouvez utiliser. Avec la prolif¨¦ration de ces canaux, la cr¨¦ation de campagnes de marketing multicanal s¡¯impose pour demeurer une entreprise comp¨¦titive]]> Thu, 24 Oct 2013 07:02:05 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/marketing-multicanal-e-tactiques-2013/27526702 asagala@slideshare.net(asagala) Marketing multicanal e tactiques 2013 asagala Le marketing multicanal mobilise plusieurs canaux de communication pour atteindre vos clients. En plus de cela, le marketing multicanal offre aussi aux clients d¡¯interagir avec vous sur les canaux qu¡¯ils pr¨¦f¨¨rent. Le marketing multicanal c¨¨de donc une partie du contr?le de l¡¯interaction au client. Point de vente, PPC, site web, courriel, mobile¡­ sont tous des canaux que vous pouvez utiliser. Avec la prolif¨¦ration de ces canaux, la cr¨¦ation de campagnes de marketing multicanal s¡¯impose pour demeurer une entreprise comp¨¦titive <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/marketingmulticanale-tactiques2013-131024070205-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Le marketing multicanal mobilise plusieurs canaux de communication pour atteindre vos clients. En plus de cela, le marketing multicanal offre aussi aux clients d¡¯interagir avec vous sur les canaux qu¡¯ils pr¨¦f¨¨rent. Le marketing multicanal c¨¨de donc une partie du contr?le de l¡¯interaction au client. Point de vente, PPC, site web, courriel, mobile¡­ sont tous des canaux que vous pouvez utiliser. Avec la prolif¨¦ration de ces canaux, la cr¨¦ation de campagnes de marketing multicanal s¡¯impose pour demeurer une entreprise comp¨¦titive
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Renouveler l¡¯approche client gr?ce au crm 2.0. Approche social au crm conventiel - Alsamarketing]]>
Renouveler l¡¯approche client gr?ce au crm 2.0. Approche social au crm conventiel - Alsamarketing]]> Thu, 24 Feb 2011 15:06:49 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/renouveler-lapproche-client-grce-au-crm-20/7048512 asagala@slideshare.net(asagala) Renouveler l¡¯approche client gr?ce au crm 2.0 - Alsamarketing asagala Renouveler l¡¯approche client gr?ce au crm 2.0. Approche social au crm conventiel - Alsamarketing <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/renouvelerlapprocheclientgrceaucrm2-0-110224150658-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Renouveler l¡¯approche client gr?ce au crm 2.0. Approche social au crm conventiel - Alsamarketing
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