/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: baierconsult https://public.slidesharecdn.com/v2/images/profile-picture.png Als CRM Begeisterter immer auf der Suche nach Unternehmen, die Ihre Kundenbeziehungen mit CRM erfolgreicher gestalten möchten. Veröffentlichungen: „Customer Relationship Management als Integrationsaufgabe“ Bank und Markt, Ausgabe 2/2000 „Die Evolution des CRM“ Absatzwirtschaft, Online-Artikel 06/2006 manageIT, Online-Artikel 05/2006 „Gewinner aus der Niederlage“ acquisa, Ausgabe 7/8 2006