/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: carolinaluco https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-carolinaluco-48x48.jpg?cb=1522942627 - Interface com a plataforma e agentes Zendesk e Eventioz; - Responsável por solucionar as solicitações dos clientes relativas às questões de suporte técnico (Eventioz plataforma). - Experiência na área de Business Intelligence, em coletar e extrair dados das ferramentas de web analytics: Google Analytics e Adobe Analytics. - Experiência avançada em Google Analytics ou Adobe Analytics e conhecimento em Excel. - Experiência na otimização de campanhas para garantir roi e conversões; - Planejar relatórios de métricas com dados quantitativos e qualitativos. - Automação de atendimento Zendesk suporte técnico de segundo e terceiro nível a serviços de TI com atendimento ao ... http://oscolecionaveis.blogspot.com/