ºÝºÝߣshows by User: conpsico / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: conpsico / Mon, 10 Jan 2011 22:54:36 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: conpsico Doce Principios para Enseñar con Calidad https://es.slideshare.net/slideshow/doce-principios-para-ensear-con-calidad/6512210 doceprincipiosparaensearconcalidad-12947212903448-phpapp02
la Calidad de la enseñanza es un tema crítico recurrente. Ahora nos toca a quienes entregamos aprendizaje, enfrentarnos a doce propuestas de buenas prácticas de enseñanza. Hagamos nuestra propia evaluación,recibiendo este aprendizaje.]]>
la Calidad de la enseñanza es un tema crítico recurrente. Ahora nos toca a quienes entregamos aprendizaje, enfrentarnos a doce propuestas de buenas prácticas de enseñanza. Hagamos nuestra propia evaluación,recibiendo este aprendizaje.]]> Mon, 10 Jan 2011 22:54:36 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/doce-principios-para-ensear-con-calidad/6512210 conpsico@slideshare.net(conpsico) Doce Principios para Enseñar con Calidad conpsico la Calidad de la enseñanza es un tema crítico recurrente. Ahora nos toca a quienes entregamos aprendizaje, enfrentarnos a doce propuestas de buenas prácticas de enseñanza. Hagamos nuestra propia evaluación,recibiendo este aprendizaje. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/doceprincipiosparaensearconcalidad-12947212903448-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> la Calidad de la enseñanza es un tema crítico recurrente. Ahora nos toca a quienes entregamos aprendizaje, enfrentarnos a doce propuestas de buenas prácticas de enseñanza. Hagamos nuestra propia evaluación,recibiendo este aprendizaje.
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]]> 2280 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/doceprincipiosparaensearconcalidad-12947212903448-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 El Reclamo como Oportunidad - Cómo manejarlo https://es.slideshare.net/conpsico/el-reclamo-como-oportunidad-cmo-manejarlo elreclamocomooportunidadcmoapreciarlo-12905469784537-phpapp02
Uno de los temas que pueden reconstruir o destruir el Servicio que ofrece una empresa, es el Reclamo. Los que somos capacitadores con mucha experiencia en servicio al Cliente vivimos de cerca &quot; el caos de empresas llenas de reclamos y no puntualmente de sus productos, sino de sus servicios &quot;. Se sabe que un 65% de personas que trabajan atendiendo clientes no tienen las competencias para enfrentar esta oportunidad valiosa. Para enfrentar reclamos necesitamos de nuestra seguridad personal y de algunos tips que aquí se encontrarán]]>
Uno de los temas que pueden reconstruir o destruir el Servicio que ofrece una empresa, es el Reclamo. Los que somos capacitadores con mucha experiencia en servicio al Cliente vivimos de cerca &quot; el caos de empresas llenas de reclamos y no puntualmente de sus productos, sino de sus servicios &quot;. Se sabe que un 65% de personas que trabajan atendiendo clientes no tienen las competencias para enfrentar esta oportunidad valiosa. Para enfrentar reclamos necesitamos de nuestra seguridad personal y de algunos tips que aquí se encontrarán]]> Tue, 23 Nov 2010 15:17:20 GMT https://es.slideshare.net/conpsico/el-reclamo-como-oportunidad-cmo-manejarlo conpsico@slideshare.net(conpsico) El Reclamo como Oportunidad - Cómo manejarlo conpsico Uno de los temas que pueden reconstruir o destruir el Servicio que ofrece una empresa, es el Reclamo. Los que somos capacitadores con mucha experiencia en servicio al Cliente vivimos de cerca &quot; el caos de empresas llenas de reclamos y no puntualmente de sus productos, sino de sus servicios &quot;. Se sabe que un 65% de personas que trabajan atendiendo clientes no tienen las competencias para enfrentar esta oportunidad valiosa. Para enfrentar reclamos necesitamos de nuestra seguridad personal y de algunos tips que aquí se encontrarán <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/elreclamocomooportunidadcmoapreciarlo-12905469784537-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Uno de los temas que pueden reconstruir o destruir el Servicio que ofrece una empresa, es el Reclamo. Los que somos capacitadores con mucha experiencia en servicio al Cliente vivimos de cerca &amp;quot; el caos de empresas llenas de reclamos y no puntualmente de sus productos, sino de sus servicios &amp;quot;. Se sabe que un 65% de personas que trabajan atendiendo clientes no tienen las competencias para enfrentar esta oportunidad valiosa. Para enfrentar reclamos necesitamos de nuestra seguridad personal y de algunos tips que aquí se encontrarán
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]]> 15947 1 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/elreclamocomooportunidadcmoapreciarlo-12905469784537-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Synergia - Evaluación C-O-M-P-L-E-T-A https://es.slideshare.net/slideshow/synergia-evaluacin-completa/5879831 synergiaevaluacincompleta-12905460956562-phpapp01
La mayoría de directivos desean obtener feedback sobre su desempeño, siempre y cuando éste refleje una percepción valorativa, medible, evaluativa y diagnóstica. C-O-M-P-L-E-T-A es una herramienta valiosa para este objetivo. Con esta herramienta se puede ayudar a identificar las Fuerzas y Debilidades en Competencias desde la perspectiva forma y fondo de la gestión personal y de equipos. Las experiencias aplicativas actuales vinculan a C-O-M-P-L-E-T-A con herramientas básicas como la Evaluación del desempeño y 360° Feedback]]>
La mayoría de directivos desean obtener feedback sobre su desempeño, siempre y cuando éste refleje una percepción valorativa, medible, evaluativa y diagnóstica. C-O-M-P-L-E-T-A es una herramienta valiosa para este objetivo. Con esta herramienta se puede ayudar a identificar las Fuerzas y Debilidades en Competencias desde la perspectiva forma y fondo de la gestión personal y de equipos. Las experiencias aplicativas actuales vinculan a C-O-M-P-L-E-T-A con herramientas básicas como la Evaluación del desempeño y 360° Feedback]]> Tue, 23 Nov 2010 15:03:33 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/synergia-evaluacin-completa/5879831 conpsico@slideshare.net(conpsico) Synergia - Evaluación C-O-M-P-L-E-T-A conpsico La mayoría de directivos desean obtener feedback sobre su desempeño, siempre y cuando éste refleje una percepción valorativa, medible, evaluativa y diagnóstica. C-O-M-P-L-E-T-A es una herramienta valiosa para este objetivo. Con esta herramienta se puede ayudar a identificar las Fuerzas y Debilidades en Competencias desde la perspectiva forma y fondo de la gestión personal y de equipos. Las experiencias aplicativas actuales vinculan a C-O-M-P-L-E-T-A con herramientas básicas como la Evaluación del desempeño y 360° Feedback <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/synergiaevaluacincompleta-12905460956562-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> La mayoría de directivos desean obtener feedback sobre su desempeño, siempre y cuando éste refleje una percepción valorativa, medible, evaluativa y diagnóstica. C-O-M-P-L-E-T-A es una herramienta valiosa para este objetivo. Con esta herramienta se puede ayudar a identificar las Fuerzas y Debilidades en Competencias desde la perspectiva forma y fondo de la gestión personal y de equipos. Las experiencias aplicativas actuales vinculan a C-O-M-P-L-E-T-A con herramientas básicas como la Evaluación del desempeño y 360° Feedback
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]]> 2005 188 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/synergiaevaluacincompleta-12905460956562-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 https://public.slidesharecdn.com/v2/images/profile-picture.png https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/doceprincipiosparaensearconcalidad-12947212903448-phpapp02-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/doce-principios-para-ensear-con-calidad/6512210 Doce Principios para E... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/elreclamocomooportunidadcmoapreciarlo-12905469784537-phpapp02-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds conpsico/el-reclamo-como-oportunidad-cmo-manejarlo El Reclamo como Oportu... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/synergiaevaluacincompleta-12905460956562-phpapp01-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/synergia-evaluacin-completa/5879831 Synergia - Evaluación ...