/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: danieljardim3 https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-danieljardim3-48x48.jpg?cb=1645481386 - Aplicação e disseminação de ferramentas da qualidade; - Fluxogramas de processos; - Gerenciamento de Indicadores; - Gerenciamento de procedimentos operacionais padrão; - Manutenção de certificação de qualidade hospitalar / ONA – JCI (Joint Commission International) - Mapeamento, análise e estudos de processos institucionais, visando fornecer subsídios a uma gestão ampla de processos (processos enxutos), e plano de ação; - Ministrar treinamentos, multiplicar conceitos e estratégias; - Pesquisa de Satisfação do Cliente (interno e externo). http://www.hospitalalemao.org.br/haoc/