ºÝºÝߣshows by User: floehr / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: floehr / Mon, 22 Apr 2013 14:26:57 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: floehr BVCM Hauptversammlung 2013 https://de.slideshare.net/slideshow/bvcm-hauptversammlung-2013-19627452/19627452 hvbvcm-130422142657-phpapp01
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]]> Mon, 22 Apr 2013 14:26:57 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/bvcm-hauptversammlung-2013-19627452/19627452 floehr@slideshare.net(floehr) BVCM Hauptversammlung 2013 floehr <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/hvbvcm-130422142657-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br>
from Florian Stæ—¦hr
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Warum ist jede Community anders, wieso sind KPIs der Bärlauch des sozialen Webs und weshalb sind vorgegebene Key Performance Indicators aus dem Rechnungswesen manchmal gar nicht so schlecht? Wie gesund ist meine Community? Jeder Community Manager hat als Antwort auf diese Frage ein Gefühl oder ein Vermutung. Leider kann man aber Gefühle nicht in Excel auswerten und variable Gehaltsanteile mit Vermutungen zu begründen ist vielen Geschäftsführern ein bisschen zu wage. Damit beginnen die Probleme, denn es gibt nicht „den“ KPI in der heterogenen Communitywelt.]]>
Warum ist jede Community anders, wieso sind KPIs der Bärlauch des sozialen Webs und weshalb sind vorgegebene Key Performance Indicators aus dem Rechnungswesen manchmal gar nicht so schlecht? Wie gesund ist meine Community? Jeder Community Manager hat als Antwort auf diese Frage ein Gefühl oder ein Vermutung. Leider kann man aber Gefühle nicht in Excel auswerten und variable Gehaltsanteile mit Vermutungen zu begründen ist vielen Geschäftsführern ein bisschen zu wage. Damit beginnen die Probleme, denn es gibt nicht „den“ KPI in der heterogenen Communitywelt.]]> Fri, 24 Feb 2012 04:39:36 GMT /slideshow/kpi-und-roi/11732120 floehr@slideshare.net(floehr) KPI und ROI floehr Warum ist jede Community anders, wieso sind KPIs der Bärlauch des sozialen Webs und weshalb sind vorgegebene Key Performance Indicators aus dem Rechnungswesen manchmal gar nicht so schlecht? Wie gesund ist meine Community? Jeder Community Manager hat als Antwort auf diese Frage ein Gefühl oder ein Vermutung. Leider kann man aber Gefühle nicht in Excel auswerten und variable Gehaltsanteile mit Vermutungen zu begründen ist vielen Geschäftsführern ein bisschen zu wage. Damit beginnen die Probleme, denn es gibt nicht „den“ KPI in der heterogenen Communitywelt. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/kpiroi-120224043939-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Warum ist jede Community anders, wieso sind KPIs der Bärlauch des sozialen Webs und weshalb sind vorgegebene Key Performance Indicators aus dem Rechnungswesen manchmal gar nicht so schlecht? Wie gesund ist meine Community? Jeder Community Manager hat als Antwort auf diese Frage ein Gefühl oder ein Vermutung. Leider kann man aber Gefühle nicht in Excel auswerten und variable Gehaltsanteile mit Vermutungen zu begründen ist vielen Geschäftsführern ein bisschen zu wage. Damit beginnen die Probleme, denn es gibt nicht „den“ KPI in der heterogenen Communitywelt.
KPI und ROI from Florian Stæ—¦hr
]]> 2915 12 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/kpiroi-120224043939-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Eskalationsprozesse https://de.slideshare.net/slideshow/eskalationsprozesse/8327044 eskalationsprozesse-110616074927-phpapp02
Eskalation in der Community-Moderation, Nutzer gegen Nutzer, Nutzer gegen Betreiber]]>
Eskalation in der Community-Moderation, Nutzer gegen Nutzer, Nutzer gegen Betreiber]]> Thu, 16 Jun 2011 07:49:23 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/eskalationsprozesse/8327044 floehr@slideshare.net(floehr) Eskalationsprozesse floehr Eskalation in der Community-Moderation, Nutzer gegen Nutzer, Nutzer gegen Betreiber <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/eskalationsprozesse-110616074927-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Eskalation in der Community-Moderation, Nutzer gegen Nutzer, Nutzer gegen Betreiber
from Florian Stæ—¦hr
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from Florian Stæ—¦hr
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- Ehrlichkeit und Verantwortung - Definition der Zielgruppe und geeigneter Personas - Organisatorischer Aufbau des Community Managements - Austausch mit Kollegen]]>
- Ehrlichkeit und Verantwortung - Definition der Zielgruppe und geeigneter Personas - Organisatorischer Aufbau des Community Managements - Austausch mit Kollegen]]> Thu, 16 Jun 2011 06:32:43 GMT https://de.slideshare.net/floehr/inhaltlicher-und-organisatorischer-rahmen-eines-erfolgreichen-community-managements-acrobat floehr@slideshare.net(floehr) Inhaltlicher und organisatorischer Rahmen eines erfolgreichen Community Managements acrobat floehr - Ehrlichkeit und Verantwortung - Definition der Zielgruppe und geeigneter Personas - Organisatorischer Aufbau des Community Managements - Austausch mit Kollegen <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/inhaltlicherundorganisatorischerrahmeneineserfolgreichencommunity-managementsacrobat-110616063246-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> - Ehrlichkeit und Verantwortung - Definition der Zielgruppe und geeigneter Personas - Organisatorischer Aufbau des Community Managements - Austausch mit Kollegen
from Florian Stæ—¦hr
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- Nutzermotivation - Beispielcase: Offlinewerbung]]>
- Nutzermotivation - Beispielcase: Offlinewerbung]]> Thu, 16 Jun 2011 06:32:31 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/moderation-als-aktivierende-manahme/8326216 floehr@slideshare.net(floehr) Moderation als aktivierende Maßnahme floehr - Nutzermotivation - Beispielcase: Offlinewerbung <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/moderationalsaktivierendemanahmeacrobat-110616063232-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> - Nutzermotivation - Beispielcase: Offlinewerbung
from Florian Stテカhr
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- Haftung, Guidelines - Meldesysteme und Softwareunterstützung - Beispielcase: Virtuelles Hausverbot und Ameland]]>
- Haftung, Guidelines - Meldesysteme und Softwareunterstützung - Beispielcase: Virtuelles Hausverbot und Ameland]]> Thu, 16 Jun 2011 06:32:09 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/moderation-als-steuerungs-und-konfliklsungsinstrument/8326214 floehr@slideshare.net(floehr) Moderation als Steuerungs- und Konfliklösungsinstrument floehr - Haftung, Guidelines - Meldesysteme und Softwareunterstützung - Beispielcase: Virtuelles Hausverbot und Ameland <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/moderationalssteuerungs-undkonfliklsungsinstrumentacrobat-110616063211-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> - Haftung, Guidelines - Meldesysteme und Softwareunterstützung - Beispielcase: Virtuelles Hausverbot und Ameland
from Florian Stæ—¦hr
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Präsentation über den Umgang mit Suizidankündigungen und Todesfällen bei der Online-Community stayblue von Florian Stöhr beim Community-Summit in Hamburg 2010.]]>
Präsentation über den Umgang mit Suizidankündigungen und Todesfällen bei der Online-Community stayblue von Florian Stöhr beim Community-Summit in Hamburg 2010.]]> Sat, 13 Nov 2010 13:54:54 GMT https://de.slideshare.net/floehr/vom-umgang-mit-dem-tode floehr@slideshare.net(floehr) Vom Umgang mit dem Tode floehr Präsentation über den Umgang mit Suizidankündigungen und Todesfällen bei der Online-Community stayblue von Florian Stöhr beim Community-Summit in Hamburg 2010. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/suizid-101113135459-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Präsentation über den Umgang mit Suizidankündigungen und Todesfällen bei der Online-Community stayblue von Florian Stöhr beim Community-Summit in Hamburg 2010.
from Florian Stæ—¦hr
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