/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: grazielleferreira4 https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-grazielleferreira4-48x48.jpg?cb=1523511119 Experiência profissional de 8 anos na área de informática, entre Estágios e suporte ao usuário, com atendimento de 1º e 2º Nível. Help Desk remoto e via telefone. Atualmente sou Analista de Suporte Onsite. Atendimento ao cliente ativo e receptivo, Instalações e Suporte via telefone, e-mail e/ou presencial (serviço externo); Montagem, Manutenção de computadores, Formatações, Instalações, Configurações de rede, hardware e software); Manutenção preventiva, manutenção corretiva, Instalação de Softwares e redes reparos em sistema operacional. Gerenciamento e instalação de Servidores Windows com Windows Server e Linux, conhecimento em virtualização Hyper V. Instalação e configuração Rede estrut...