ºÝºÝߣshows by User: hilios1 / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: hilios1 / Mon, 28 May 2012 12:12:52 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: hilios1 Um Panorama da Inova??o em Empresas Prestadoras de Servi?o Atuantes no Territ¨®rio Brasileiro https://pt.slideshare.net/slideshow/panorama-da-inovao-em-empresas-prestadoras-de-servio-atuantes-no-territrio-brasileiro/13107404 inovacao-fim-120528121253-phpapp02
Neste artigo apresentam-se os resultados de uma pesquisa realizada sobre o processo de inova??o em empresas do setor terci¨¢rio brasileiro. A pesquisa teve como objetivo a identifica??o da presen?a dos elementos de um processo de inova??o em empresas prestadoras de servi?o, assim como de tend¨ºncias e lacunas da inova??o nesse setor. Primeiramente, uma ampla revis?o da literatura sobre inova??o permitiu identificar os principais elementos que devem estar presentes em um processo de inova??o e definiu-se com os mesmos um framework com sete ¨¢reas de atua??o. Neste aspecto deve-se observar que esta revis?o deu continuidade, com foco em servi?os, a um anterior levantamento do estado da arte da pesquisa em inova??o realizado por alguns dos pesquisadores do mesmo grupo de pesquisa que apresenta este trabalho. Com base nos elementos do processo levantados foi realizada ent?o uma pesquisa survey entre colaboradores de empresas prestadoras de servi?o que atuam no Brasil. Para isso foi desenvolvido um question¨¢rio no Google Docs, e distribu¨ªdo online atrav¨¦s de redes sociais, com grupos de perguntas associadas a cada um dos elementos/¨¢reas do processo e um grupo de perguntas destinadas a tra?ar o perfil do respondente e do mercado de atua??o. As informa??es e dados coletados foram analisados e validados com ferramentas estat¨ªsticas e permitiram, ent?o, tra?ar um panorama atual sobre a inova??o em servi?os no Brasil. Entre os principais resultados observou-se que as organiza??es brasileiras do setor terci¨¢rio j¨¢ seguem o prospecto internacional de buscar a inova??o em seu meio, e que nesse contexto a lideran?a e os colaboradores se mostram receptivos. Por outro lado, ficou evidente que a inova??o n?o ¨¦ totalmente potencializada j¨¢ que estrat¨¦gias de gest?o de conhecimento e inova??o aberta n?o est?o suficientemente disseminadas, e nem sempre se consegue medir a qualidade dos servi?os prestados com efici¨ºncia.]]>
Neste artigo apresentam-se os resultados de uma pesquisa realizada sobre o processo de inova??o em empresas do setor terci¨¢rio brasileiro. A pesquisa teve como objetivo a identifica??o da presen?a dos elementos de um processo de inova??o em empresas prestadoras de servi?o, assim como de tend¨ºncias e lacunas da inova??o nesse setor. Primeiramente, uma ampla revis?o da literatura sobre inova??o permitiu identificar os principais elementos que devem estar presentes em um processo de inova??o e definiu-se com os mesmos um framework com sete ¨¢reas de atua??o. Neste aspecto deve-se observar que esta revis?o deu continuidade, com foco em servi?os, a um anterior levantamento do estado da arte da pesquisa em inova??o realizado por alguns dos pesquisadores do mesmo grupo de pesquisa que apresenta este trabalho. Com base nos elementos do processo levantados foi realizada ent?o uma pesquisa survey entre colaboradores de empresas prestadoras de servi?o que atuam no Brasil. Para isso foi desenvolvido um question¨¢rio no Google Docs, e distribu¨ªdo online atrav¨¦s de redes sociais, com grupos de perguntas associadas a cada um dos elementos/¨¢reas do processo e um grupo de perguntas destinadas a tra?ar o perfil do respondente e do mercado de atua??o. As informa??es e dados coletados foram analisados e validados com ferramentas estat¨ªsticas e permitiram, ent?o, tra?ar um panorama atual sobre a inova??o em servi?os no Brasil. Entre os principais resultados observou-se que as organiza??es brasileiras do setor terci¨¢rio j¨¢ seguem o prospecto internacional de buscar a inova??o em seu meio, e que nesse contexto a lideran?a e os colaboradores se mostram receptivos. Por outro lado, ficou evidente que a inova??o n?o ¨¦ totalmente potencializada j¨¢ que estrat¨¦gias de gest?o de conhecimento e inova??o aberta n?o est?o suficientemente disseminadas, e nem sempre se consegue medir a qualidade dos servi?os prestados com efici¨ºncia.]]> Mon, 28 May 2012 12:12:52 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/panorama-da-inovao-em-empresas-prestadoras-de-servio-atuantes-no-territrio-brasileiro/13107404 hilios1@slideshare.net(hilios1) Um Panorama da Inova??o em Empresas Prestadoras de Servi?o Atuantes no Territ¨®rio Brasileiro hilios1 Neste artigo apresentam-se os resultados de uma pesquisa realizada sobre o processo de inova??o em empresas do setor terci¨¢rio brasileiro. A pesquisa teve como objetivo a identifica??o da presen?a dos elementos de um processo de inova??o em empresas prestadoras de servi?o, assim como de tend¨ºncias e lacunas da inova??o nesse setor. Primeiramente, uma ampla revis?o da literatura sobre inova??o permitiu identificar os principais elementos que devem estar presentes em um processo de inova??o e definiu-se com os mesmos um framework com sete ¨¢reas de atua??o. Neste aspecto deve-se observar que esta revis?o deu continuidade, com foco em servi?os, a um anterior levantamento do estado da arte da pesquisa em inova??o realizado por alguns dos pesquisadores do mesmo grupo de pesquisa que apresenta este trabalho. Com base nos elementos do processo levantados foi realizada ent?o uma pesquisa survey entre colaboradores de empresas prestadoras de servi?o que atuam no Brasil. Para isso foi desenvolvido um question¨¢rio no Google Docs, e distribu¨ªdo online atrav¨¦s de redes sociais, com grupos de perguntas associadas a cada um dos elementos/¨¢reas do processo e um grupo de perguntas destinadas a tra?ar o perfil do respondente e do mercado de atua??o. As informa??es e dados coletados foram analisados e validados com ferramentas estat¨ªsticas e permitiram, ent?o, tra?ar um panorama atual sobre a inova??o em servi?os no Brasil. Entre os principais resultados observou-se que as organiza??es brasileiras do setor terci¨¢rio j¨¢ seguem o prospecto internacional de buscar a inova??o em seu meio, e que nesse contexto a lideran?a e os colaboradores se mostram receptivos. Por outro lado, ficou evidente que a inova??o n?o ¨¦ totalmente potencializada j¨¢ que estrat¨¦gias de gest?o de conhecimento e inova??o aberta n?o est?o suficientemente disseminadas, e nem sempre se consegue medir a qualidade dos servi?os prestados com efici¨ºncia. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/inovacao-fim-120528121253-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Neste artigo apresentam-se os resultados de uma pesquisa realizada sobre o processo de inova??o em empresas do setor terci¨¢rio brasileiro. A pesquisa teve como objetivo a identifica??o da presen?a dos elementos de um processo de inova??o em empresas prestadoras de servi?o, assim como de tend¨ºncias e lacunas da inova??o nesse setor. Primeiramente, uma ampla revis?o da literatura sobre inova??o permitiu identificar os principais elementos que devem estar presentes em um processo de inova??o e definiu-se com os mesmos um framework com sete ¨¢reas de atua??o. Neste aspecto deve-se observar que esta revis?o deu continuidade, com foco em servi?os, a um anterior levantamento do estado da arte da pesquisa em inova??o realizado por alguns dos pesquisadores do mesmo grupo de pesquisa que apresenta este trabalho. Com base nos elementos do processo levantados foi realizada ent?o uma pesquisa survey entre colaboradores de empresas prestadoras de servi?o que atuam no Brasil. Para isso foi desenvolvido um question¨¢rio no Google Docs, e distribu¨ªdo online atrav¨¦s de redes sociais, com grupos de perguntas associadas a cada um dos elementos/¨¢reas do processo e um grupo de perguntas destinadas a tra?ar o perfil do respondente e do mercado de atua??o. As informa??es e dados coletados foram analisados e validados com ferramentas estat¨ªsticas e permitiram, ent?o, tra?ar um panorama atual sobre a inova??o em servi?os no Brasil. Entre os principais resultados observou-se que as organiza??es brasileiras do setor terci¨¢rio j¨¢ seguem o prospecto internacional de buscar a inova??o em seu meio, e que nesse contexto a lideran?a e os colaboradores se mostram receptivos. Por outro lado, ficou evidente que a inova??o n?o ¨¦ totalmente potencializada j¨¢ que estrat¨¦gias de gest?o de conhecimento e inova??o aberta n?o est?o suficientemente disseminadas, e nem sempre se consegue medir a qualidade dos servi?os prestados com efici¨ºncia.
from Edson Hilios
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