ºÝºÝߣshows by User: ibermaticahcm / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: ibermaticahcm / Thu, 01 Mar 2018 10:41:08 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: ibermaticahcm Digital customer experience https://es.slideshare.net/slideshow/digital-customer-experience-89264707/89264707 digitalcxwebinar18-180301104108
Introducción a digital customer experience]]>
Introducción a digital customer experience]]> Thu, 01 Mar 2018 10:41:08 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/digital-customer-experience-89264707/89264707 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Digital customer experience ibermaticahcm Introducción a digital customer experience <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/digitalcxwebinar18-180301104108-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Introducción a digital customer experience
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Se identifica qué es una comunidad, por qué puede ser relavante en la estrategia digital del customer journey, los casos de uso y claves]]>
Se identifica qué es una comunidad, por qué puede ser relavante en la estrategia digital del customer journey, los casos de uso y claves]]> Wed, 31 Jan 2018 09:54:50 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/claves-y-beneficios-de-una-brand-community/86964943 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Claves y beneficios de una brand community ibermaticahcm Se identifica qué es una comunidad, por qué puede ser relavante en la estrategia digital del customer journey, los casos de uso y claves <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/clavesybeneficiosdeunabrandcommunityv02-180131095450-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Se identifica qué es una comunidad, por qué puede ser relavante en la estrategia digital del customer journey, los casos de uso y claves
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Claves de marketing automation y demo práctica para acelerar las ventas.]]>
Claves de marketing automation y demo práctica para acelerar las ventas.]]> Thu, 26 Jan 2017 10:28:24 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/webinar-marketing-automation-260117/71412827 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Webinar marketing automation 260117 ibermaticahcm Claves de marketing automation y demo práctica para acelerar las ventas. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinarautomation260117-170126102824-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Claves de marketing automation y demo práctica para acelerar las ventas.
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Presentación del Webinar con las fases de gestión del cambio y tecnología necesarias para crear un entorno de trabajo digital conectado sobre Social Business.]]>
Presentación del Webinar con las fases de gestión del cambio y tecnología necesarias para crear un entorno de trabajo digital conectado sobre Social Business.]]> Thu, 10 Nov 2016 09:44:46 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/de-intranet-a-digital-workplace/68571724 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) De Intranet a Digital Workplace ibermaticahcm Presentación del Webinar con las fases de gestión del cambio y tecnología necesarias para crear un entorno de trabajo digital conectado sobre Social Business. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinarintranetydwpcorto-161110094446-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación del Webinar con las fases de gestión del cambio y tecnología necesarias para crear un entorno de trabajo digital conectado sobre Social Business.
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Social intranet is leading digital workplace transformation. The key issue to get business impact is to deploy the project with a holistic approach: strategy, structure and technology]]>
Social intranet is leading digital workplace transformation. The key issue to get business impact is to deploy the project with a holistic approach: strategy, structure and technology]]> Sun, 02 Oct 2016 19:20:48 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/digital-workplace-social-intranet/66648514 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Digital workplace & social intranet ibermaticahcm Social intranet is leading digital workplace transformation. The key issue to get business impact is to deploy the project with a holistic approach: strategy, structure and technology <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/intranetydwp-161002192048-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Social intranet is leading digital workplace transformation. The key issue to get business impact is to deploy the project with a holistic approach: strategy, structure and technology
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Presentación de Nuestro experto en Social media, Javier Martinez de Lahidalga, en las jornadas de puertas abiertas de Ibermática con periodistas]]>
Presentación de Nuestro experto en Social media, Javier Martinez de Lahidalga, en las jornadas de puertas abiertas de Ibermática con periodistas]]> Wed, 29 Jun 2016 06:43:02 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/periodismo-20-63554613/63554613 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Periodismo 2.0 ibermaticahcm Presentación de Nuestro experto en Social media, Javier Martinez de Lahidalga, en las jornadas de puertas abiertas de Ibermática con periodistas <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/periodismo2-160629064302-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación de Nuestro experto en Social media, Javier Martinez de Lahidalga, en las jornadas de puertas abiertas de Ibermática con periodistas
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Presentación de Alberto Ortiz de Zárate sobre transparencia pública y Gobierno abierto]]>
Presentación de Alberto Ortiz de Zárate sobre transparencia pública y Gobierno abierto]]> Fri, 24 Jun 2016 14:50:49 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/transparencia-efectiva-en-la-administracin-pblica/63417661 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Transparencia efectiva en la Administración Pública ibermaticahcm Presentación de Alberto Ortiz de Zárate sobre transparencia pública y Gobierno abierto <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinartransparenciappptdealorza-160624145049-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación de Alberto Ortiz de Zárate sobre transparencia pública y Gobierno abierto
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Los servicios de atención al cliente se enfrentan a retos como la reducción de costes, la mejora de la experiencia de usuario y la aparición de canales digitales y dispositivos. Una brand community -customer engagement center- puede ayudar a resolver estos retos.]]>
Los servicios de atención al cliente se enfrentan a retos como la reducción de costes, la mejora de la experiencia de usuario y la aparición de canales digitales y dispositivos. Una brand community -customer engagement center- puede ayudar a resolver estos retos.]]> Wed, 15 Jun 2016 09:12:21 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/por-qu-transformar-su-contact-center-con-una-brand-community/63086311 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Por qué transformar su contact center con una brand community ibermaticahcm Los servicios de atención al cliente se enfrentan a retos como la reducción de costes, la mejora de la experiencia de usuario y la aparición de canales digitales y dispositivos. Una brand community -customer engagement center- puede ayudar a resolver estos retos. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinarcecjun16-160615091221-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Los servicios de atención al cliente se enfrentan a retos como la reducción de costes, la mejora de la experiencia de usuario y la aparición de canales digitales y dispositivos. Una brand community -customer engagement center- puede ayudar a resolver estos retos.
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Presentación sobre las claves para desplegar una estrategia de intranet social]]>
Presentación sobre las claves para desplegar una estrategia de intranet social]]> Mon, 16 May 2016 07:18:19 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/claves-para-desplegar-una-intranet-social/62047117 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) CLAVES PARA DESPLEGAR UNA INTRANET SOCIAL ibermaticahcm Presentación sobre las claves para desplegar una estrategia de intranet social <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/clavesintranetsocialmay16-160516071819-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación sobre las claves para desplegar una estrategia de intranet social
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Pautas para identificar usos prácticos de su red social corporativa (basado en Zyncro)]]>
Pautas para identificar usos prácticos de su red social corporativa (basado en Zyncro)]]> Fri, 26 Feb 2016 09:46:05 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/pautas-para-identificar-usos-prcticos-de-su-red-social-corporativa/58748822 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Pautas para identificar usos prácticos de su red social corporativa (basado en Zyncro) ibermaticahcm Pautas para identificar usos prácticos de su red social corporativa (basado en Zyncro) <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinar-pautasparaidentificarusosprcticosdesuredsocialcorporativa-160226094605-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Pautas para identificar usos prácticos de su red social corporativa (basado en Zyncro)
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Claves para preguntar y responder lo que hace falta en Social business]]>
Claves para preguntar y responder lo que hace falta en Social business]]> Mon, 14 Dec 2015 14:58:28 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/las-preguntas-correctas-en-social-business/56127304 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Las preguntas correctas en Social Business ibermaticahcm Claves para preguntar y responder lo que hace falta en Social business <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/tallersocialbusinesslaspreguntascorrectas-151214145829-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Claves para preguntar y responder lo que hace falta en Social business
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Presentación de Customer Engagement Center del evento Transformación Digital del pasado viernes 27 de noviembre en Madrid]]> Mon, 30 Nov 2015 11:11:50 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/comunidad-de-conexin-con-clientes-customer-engagemet-center/55647151 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Comunidad de Conexión con Clientes (Customer Engagemet Center) ibermaticahcm Presentación de Customer Engagement Center del evento Transformación Digital del pasado viernes 27 de noviembre en Madrid <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/cecyscrmmadride202015-151130111150-lva1-app6891-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación de Customer Engagement Center del evento Transformación Digital del pasado viernes 27 de noviembre en Madrid
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Presentación general empleada en el webinar sobre puntos a considerar a la hora de seleccionar tecnología de colaboración social business.]]> Thu, 29 Oct 2015 08:38:37 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/claves-para-seleccionar-una-red-social-corporativa/54513294 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Claves para seleccionar una red social corporativa. ibermaticahcm Presentación general empleada en el webinar sobre puntos a considerar a la hora de seleccionar tecnología de colaboración social business. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/clavesseleccionarrsc2-151029083837-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación general empleada en el webinar sobre puntos a considerar a la hora de seleccionar tecnología de colaboración social business.
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Presentación empleada en las jornadas GipuzkoaTIC sobre Social Business ]]> Fri, 09 Oct 2015 11:18:00 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/social-business-necesita-estrategia-de-adopcin/53734222 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Social business necesita estrategia de adopción ibermaticahcm Presentación empleada en las jornadas GipuzkoaTIC sobre Social Business <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/socbizgipuzkoatik15v05-151009111800-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación empleada en las jornadas GipuzkoaTIC sobre Social Business
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4 claves para tener éxito en un mundo online y obtener resultados de negocio]]>
4 claves para tener éxito en un mundo online y obtener resultados de negocio]]> Wed, 11 Mar 2015 03:53:14 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/estrategia-digital-en-la-empresa-4-claves/45694842 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Estrategia Digital en la empresa: 4 claves ibermaticahcm 4 claves para tener éxito en un mundo online y obtener resultados de negocio <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/presentacinestrategiadigital-150311035315-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 4 claves para tener éxito en un mundo online y obtener resultados de negocio
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Claves para descubrir y aprovechar la potencia de las tecnologías Social Business en su empresa.]]> Wed, 04 Feb 2015 05:37:12 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/webinar-adopcin-social-business/44255870 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Webinar Adopción Social Business ibermaticahcm Claves para descubrir y aprovechar la potencia de las tecnologías Social Business en su empresa. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinaradopcion-150204053712-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Claves para descubrir y aprovechar la potencia de las tecnologías Social Business en su empresa.
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Infografía red social corporativa. qué cómo y para qué de esta herramienta de Social Business]]> Tue, 13 Jan 2015 07:06:45 GMT https://es.slideshare.net/ibermaticahcm/infografa-red-social-corporativa ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Infografía red social corporativa ibermaticahcm Infografía red social corporativa. qué cómo y para qué de esta herramienta de Social Business <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/infografaredsocialcorporativa-150113070645-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Infografía red social corporativa. qué cómo y para qué de esta herramienta de Social Business
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Enterprise 2.0 framework based on EFQM model (Spanish) Modelo Enterprise 2.0 de EFQM, para la identificación del diagnóstico y definición de la hoja de ruta hacia social business enterprise]]> Sun, 14 Dec 2014 06:08:52 GMT https://es.slideshare.net/ibermaticahcm/enterprise-20-efqm-framework ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Enterprise 20 EFQM FRAMEWORK ibermaticahcm Enterprise 2.0 framework based on EFQM model (Spanish) Modelo Enterprise 2.0 de EFQM, para la identificación del diagnóstico y definición de la hoja de ruta hacia social business enterprise <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/enterprise20efqm-141214060852-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Enterprise 2.0 framework based on EFQM model (Spanish) Modelo Enterprise 2.0 de EFQM, para la identificación del diagnóstico y definición de la hoja de ruta hacia social business enterprise
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Key issues to deploy successfully social business strategy (Spanish).]]>
Key issues to deploy successfully social business strategy (Spanish).]]> Tue, 15 Jul 2014 10:49:20 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/claves-para-desplegar-social-business-con-xito/37004363 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Claves para desplegar social business con éxito ibermaticahcm Key issues to deploy successfully social business strategy (Spanish). <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/clavessocialbusiness-140715104920-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Key issues to deploy successfully social business strategy (Spanish).
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Presentación genércia de los servicios Social Learning de Ibermática.]]> Tue, 15 Jul 2014 06:44:23 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/ibermtica-social-learning-services/36994796 ibermaticahcm@slideshare.net(ibermaticahcm) Ibermática Social Learning services ibermaticahcm Presentación genércia de los servicios Social Learning de Ibermática. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/learningservices-140715064423-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Presentación genércia de los servicios Social Learning de Ibermática.
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