/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: jcmsilveira https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-jcmsilveira-48x48.jpg?cb=1591141823 Analisar os processos produtivos e os serviços detalhadamente, bem como na sua globalidade; Propor melhorias ou alterações quando necessário; Monitorar os processos e as alterações implementadas para determinar o sucesso das mesmas; Procurar ativamente a excelência nos processos.