狠狠撸shows by User: jordimiro / http://www.slideshare.net/images/logo.gif 狠狠撸shows by User: jordimiro / Wed, 18 Jan 2012 03:26:08 GMT 狠狠撸Share feed for 狠狠撸shows by User: jordimiro SugarCRM. Claves para su uso y fidelizaci贸n clientes https://es.slideshare.net/jordimiro/sugarcrm-claves-para-su-uso-y-fidelizacin-clientes esfera-presentacinsugarcrm2011-120118032609-phpapp02
SugarCRM es un software OpenSource muy potente utilizado por todo tipo de empresas para gestionar las relaciones con los clientes. En esta presentaci贸n se hace una introducci贸n y se explican sus claves fundamentales.]]>
SugarCRM es un software OpenSource muy potente utilizado por todo tipo de empresas para gestionar las relaciones con los clientes. En esta presentaci贸n se hace una introducci贸n y se explican sus claves fundamentales.]]> Wed, 18 Jan 2012 03:26:08 GMT https://es.slideshare.net/jordimiro/sugarcrm-claves-para-su-uso-y-fidelizacin-clientes jordimiro@slideshare.net(jordimiro) SugarCRM. Claves para su uso y fidelizaci贸n clientes jordimiro SugarCRM es un software OpenSource muy potente utilizado por todo tipo de empresas para gestionar las relaciones con los clientes. En esta presentaci贸n se hace una introducci贸n y se explican sus claves fundamentales. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/esfera-presentacinsugarcrm2011-120118032609-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> SugarCRM es un software OpenSource muy potente utilizado por todo tipo de empresas para gestionar las relaciones con los clientes. En esta presentaci贸n se hace una introducci贸n y se explican sus claves fundamentales.
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Etapas clave que se deben considerar para planificar una campa帽a de publicidad]]>
Etapas clave que se deben considerar para planificar una campa帽a de publicidad]]> Sun, 28 Mar 2010 05:21:23 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/planificacin-campaa-publicidad-3576521/3576521 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Planificaci贸n Campa帽a Publicidad jordimiro Etapas clave que se deben considerar para planificar una campa帽a de publicidad <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv0910planificacincampaapublicidad-100328052133-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Etapas clave que se deben considerar para planificar una campa帽a de publicidad
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Informaci贸n t茅cnica sobre el proceso de ciclo de vida, etapas de implantaci贸n, normas de aplicaci贸n (UNE 150301, PCR, EPD...), bareras a su implantaci贸n, etc.]]>
Informaci贸n t茅cnica sobre el proceso de ciclo de vida, etapas de implantaci贸n, normas de aplicaci贸n (UNE 150301, PCR, EPD...), bareras a su implantaci贸n, etc.]]> Sun, 07 Mar 2010 15:18:03 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/ecodiseo-metodologia-e-informacin-3359511/3359511 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Ecodise帽O Metodologia E Informaci贸N jordimiro Informaci贸n t茅cnica sobre el proceso de ciclo de vida, etapas de implantaci贸n, normas de aplicaci贸n (UNE 150301, PCR, EPD...), bareras a su implantaci贸n, etc. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/ecodiseometodologiaeinformacin-100307151825-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Informaci贸n t茅cnica sobre el proceso de ciclo de vida, etapas de implantaci贸n, normas de aplicaci贸n (UNE 150301, PCR, EPD...), bareras a su implantaci贸n, etc.
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Se presentan 7 motivos por los que las empresas deben seguir innovando en sus organizaciones: 1. Mejorar el conocimiento de la empresa 2. Equipos de trabajo motivados y m谩s competentes 3. Mejora de la organizaci贸n 4. Mejora de la calidad de bienes y servicios 5. Ciclo de vida de los productos 6. Mercados 5. Acceso a financiaci贸n]]>
Se presentan 7 motivos por los que las empresas deben seguir innovando en sus organizaciones: 1. Mejorar el conocimiento de la empresa 2. Equipos de trabajo motivados y m谩s competentes 3. Mejora de la organizaci贸n 4. Mejora de la calidad de bienes y servicios 5. Ciclo de vida de los productos 6. Mercados 5. Acceso a financiaci贸n]]> Fri, 05 Feb 2010 07:28:36 GMT https://es.slideshare.net/jordimiro/7-motivos-para-seguir-innovando-en-tiempos-de-crisis jordimiro@slideshare.net(jordimiro) 7 motivos para seguir innovando en tiempos de crisis jordimiro Se presentan 7 motivos por los que las empresas deben seguir innovando en sus organizaciones: 1. Mejorar el conocimiento de la empresa 2. Equipos de trabajo motivados y m谩s competentes 3. Mejora de la organizaci贸n 4. Mejora de la calidad de bienes y servicios 5. Ciclo de vida de los productos 6. Mercados 5. Acceso a financiaci贸n <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/for10n-1esfcamaravalencia100204-100205072842-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Se presentan 7 motivos por los que las empresas deben seguir innovando en sus organizaciones: 1. Mejorar el conocimiento de la empresa 2. Equipos de trabajo motivados y m谩s competentes 3. Mejora de la organizaci贸n 4. Mejora de la calidad de bienes y servicios 5. Ciclo de vida de los productos 6. Mercados 5. Acceso a financiaci贸n
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from Jordi Miro
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SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISE脩AR PRODUCTOS QUE TENGAN 脡XITO EN EL MERCADO EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: 鈥淨UALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la funci贸n de calidad)鈥 permite un desarrollo metodol贸gico muy alineado con los requisitos de los clientes]]>
SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISE脩AR PRODUCTOS QUE TENGAN 脡XITO EN EL MERCADO EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: 鈥淨UALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la funci贸n de calidad)鈥 permite un desarrollo metodol贸gico muy alineado con los requisitos de los clientes]]> Sat, 31 Oct 2009 05:42:29 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/definir-desarrollo-producto-transformar-necesidades-clientes/2389730 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Definir Desarrollo producto. Transformar Necesidades Clientes jordimiro SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISE脩AR PRODUCTOS QUE TENGAN 脡XITO EN EL MERCADO EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: 鈥淨UALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la funci贸n de calidad)鈥 permite un desarrollo metodol贸gico muy alineado con los requisitos de los clientes <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/esf09definirdesarrollo-transformarnecesidadesclientes-091031054246-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISE脩AR PRODUCTOS QUE TENGAN 脡XITO EN EL MERCADO EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: 鈥淨UALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la funci贸n de calidad)鈥 permite un desarrollo metodol贸gico muy alineado con los requisitos de los clientes
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驴Qu茅 especificaciones se deben tener en cuenta para el desarrollo de un producto?]]>
驴Qu茅 especificaciones se deben tener en cuenta para el desarrollo de un producto?]]> Sat, 31 Oct 2009 05:42:26 GMT https://es.slideshare.net/jordimiro/definicion-especificaciones-desarrollo-productos jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Definicion Especificaciones desarrollo productos jordimiro 驴Qu茅 especificaciones se deben tener en cuenta para el desarrollo de un producto? <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/esf09definicionespecificaciones-091031054243-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 驴Qu茅 especificaciones se deben tener en cuenta para el desarrollo de un producto?
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Factores de competitividad de la PYME y relaci贸n con nuevas acciones de marketing en el entorno 2.0]]>
Factores de competitividad de la PYME y relaci贸n con nuevas acciones de marketing en el entorno 2.0]]> Thu, 15 Oct 2009 05:54:23 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/competititividad-de-la-empresa-y-marketing-20/2228746 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Competititividad de la empresa y Marketing 2.0 jordimiro Factores de competitividad de la PYME y relaci贸n con nuevas acciones de marketing en el entorno 2.0 <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/aijujornadacessercompetitividadpyme-091015060320-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Factores de competitividad de la PYME y relaci贸n con nuevas acciones de marketing en el entorno 2.0
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Introducci贸n a la norma UNE 150301:2003 鈥楨codise帽o鈥 驴Qu茅 factores motivan actualmente la certificaci贸n de la norma? Proceso de implantaci贸n. Un ejemplo pr谩ctico Problemas frecuentes durante la implantaci贸n]]>
Introducci贸n a la norma UNE 150301:2003 鈥楨codise帽o鈥 驴Qu茅 factores motivan actualmente la certificaci贸n de la norma? Proceso de implantaci贸n. Un ejemplo pr谩ctico Problemas frecuentes durante la implantaci贸n]]> Thu, 28 May 2009 11:27:27 GMT https://es.slideshare.net/jordimiro/motivaciones-y-experiencias-en-ecodiseo-une-150301-ejemplo-prctico jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Motivaciones y experiencias en ecodise帽o. UNE 150301. Ejemplo pr谩ctico jordimiro Introducci贸n a la norma UNE 150301:2003 鈥楨codise帽o鈥 驴Qu茅 factores motivan actualmente la certificaci贸n de la norma? Proceso de implantaci贸n. Un ejemplo pr谩ctico Problemas frecuentes durante la implantaci贸n <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/einmasforum2009esfera-implantacinune1503012003-090528112731-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Introducci贸n a la norma UNE 150301:2003 鈥楨codise帽o鈥 驴Qu茅 factores motivan actualmente la certificaci贸n de la norma? Proceso de implantaci贸n. Un ejemplo pr谩ctico Problemas frecuentes durante la implantaci贸n
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Conceptos de dise帽o y gesti贸n de los elementos de comunicaci贸n de marketing para: publicidad, promoci贸n, relaciones p煤blicas y ventas.]]>
Conceptos de dise帽o y gesti贸n de los elementos de comunicaci贸n de marketing para: publicidad, promoci贸n, relaciones p煤blicas y ventas.]]> Sun, 17 May 2009 15:29:05 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/gestin-y-diseo-de-los-instrumentos-de-comunicacion-de-marketing/1448636 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Gesti贸n y dise帽o de los instrumentos de comunicacion de marketing jordimiro Conceptos de dise帽o y gesti贸n de los elementos de comunicaci贸n de marketing para: publicidad, promoci贸n, relaciones p煤blicas y ventas. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv08dciitema8diseoygestioncomunicacion-090517152912-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Conceptos de dise帽o y gesti贸n de los elementos de comunicaci贸n de marketing para: publicidad, promoci贸n, relaciones p煤blicas y ventas.
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Comunicaci贸n de marketing, conceptos, estrategias en funci贸n de tipo producto o servicio, etapa ciclo de vida, plan de comunicaci贸n...]]>
Comunicaci贸n de marketing, conceptos, estrategias en funci贸n de tipo producto o servicio, etapa ciclo de vida, plan de comunicaci贸n...]]> Tue, 12 May 2009 15:32:21 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/comunicacin-marketing-integrada/1425206 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Comunicaci贸n marketing integrada jordimiro Comunicaci贸n de marketing, conceptos, estrategias en funci贸n de tipo producto o servicio, etapa ciclo de vida, plan de comunicaci贸n... <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv08dciitema7-comunicacionmarketingintegrada-090512153300-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Comunicaci贸n de marketing, conceptos, estrategias en funci贸n de tipo producto o servicio, etapa ciclo de vida, plan de comunicaci贸n...
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Conceptos marketing relacionados con: - Distribuci贸n comercial minorista y mayorista - Gesti贸n de la cadena de suministro - Gesti贸n log铆stica Implicaciones desde el punto de vista de marketing]]>
Conceptos marketing relacionados con: - Distribuci贸n comercial minorista y mayorista - Gesti贸n de la cadena de suministro - Gesti贸n log铆stica Implicaciones desde el punto de vista de marketing]]> Sun, 03 May 2009 16:28:54 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/gestin-sistema-distribucin-comercial-y-minorista/1380250 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Gesti贸n sistema distribuci贸n comercial y minorista jordimiro Conceptos marketing relacionados con: - Distribuci贸n comercial minorista y mayorista - Gesti贸n de la cadena de suministro - Gesti贸n log铆stica Implicaciones desde el punto de vista de marketing <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv08dciitema6gestiondistribucioncomercial-090503162904-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Conceptos marketing relacionados con: - Distribuci贸n comercial minorista y mayorista - Gesti贸n de la cadena de suministro - Gesti贸n log铆stica Implicaciones desde el punto de vista de marketing
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Canales distribucion marketing: decisiones, dise帽o, conceptos]]>
Canales distribucion marketing: decisiones, dise帽o, conceptos]]> Tue, 14 Apr 2009 16:50:13 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/canales-distribucion-marketing-decisiones-diseo-conceptos/1289771 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Canales distribucion marketing: decisiones, dise帽o, conceptos jordimiro Canales distribucion marketing: decisiones, dise帽o, conceptos <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv08dciitema5gestioncanalesdistribucion-090414183145-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Canales distribucion marketing: decisiones, dise帽o, conceptos
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]]> 103788 14 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv08dciitema5gestioncanalesdistribucion-090414183145-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Uv08 Dcii Tema2 Gestion Nuevos Productos https://es.slideshare.net/slideshow/uv08-dcii-tema2-gestion-nuevos-productos/1180487 uv08dciitema2gestionnuevosproductos-090322114041-phpapp01
Curso de Direcci贸n Comercial de los estudios universitarios de ADE / Empresariales... Tema 2. Gesti贸n de nuevos productos.]]>
Curso de Direcci贸n Comercial de los estudios universitarios de ADE / Empresariales... Tema 2. Gesti贸n de nuevos productos.]]> Sun, 22 Mar 2009 11:40:36 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/uv08-dcii-tema2-gestion-nuevos-productos/1180487 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Uv08 Dcii Tema2 Gestion Nuevos Productos jordimiro Curso de Direcci贸n Comercial de los estudios universitarios de ADE / Empresariales... Tema 2. Gesti贸n de nuevos productos. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv08dciitema2gestionnuevosproductos-090322114041-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Curso de Direcci贸n Comercial de los estudios universitarios de ADE / Empresariales... Tema 2. Gesti贸n de nuevos productos.
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]]> 873 3 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uv08dciitema2gestionnuevosproductos-090322114041-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Mt Pt Bloque 5 B Comunicacion Turistica Web 20 https://es.slideshare.net/slideshow/mt-pt-bloque-5-b-comunicacion-turistica-web-20/1180412 mtptbloque5-bcomunicacionturisticaweb20-090322111147-phpapp02
Estas transparencias desarrollan las implicaciones de la Web 2.0. Se incluye un an谩lisis sobre las redes sociales y web 2.0 que m谩s influyen en el turismo: viajes, mushaps, geolocalizaci贸n, etc.]]>
Estas transparencias desarrollan las implicaciones de la Web 2.0. Se incluye un an谩lisis sobre las redes sociales y web 2.0 que m谩s influyen en el turismo: viajes, mushaps, geolocalizaci贸n, etc.]]> Sun, 22 Mar 2009 11:11:42 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/mt-pt-bloque-5-b-comunicacion-turistica-web-20/1180412 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Mt Pt Bloque 5 B Comunicacion Turistica Web 20 jordimiro Estas transparencias desarrollan las implicaciones de la Web 2.0. Se incluye un an谩lisis sobre las redes sociales y web 2.0 que m谩s influyen en el turismo: viajes, mushaps, geolocalizaci贸n, etc. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mtptbloque5-bcomunicacionturisticaweb20-090322111147-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Estas transparencias desarrollan las implicaciones de la Web 2.0. Se incluye un an谩lisis sobre las redes sociales y web 2.0 que m谩s influyen en el turismo: viajes, mushaps, geolocalizaci贸n, etc.
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]]> 871 16 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mtptbloque5-bcomunicacionturisticaweb20-090322111147-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Mt Pt 5 A Herramientas No Convencionales Comunicacion Turistica https://es.slideshare.net/slideshow/mt-pt-5-a-herramientas-no-convencionales-comunicacion-turistica/1180365 mtpt5-aherramientasnoconvencionalescomunicacionturistica-090322105823-phpapp02
1 Analizar el concepto directo y caracter铆sticas distintivas del marketing directo. 2. Conocer las principales t茅cnicas de marketing directo en turismo. 3. Comprender el papel del marketing electr贸nico en turismo. 4. Conocer otras t茅cnicas no convencionales de promoci贸n: marketing de guerrilla, marketing viral,...]]>
1 Analizar el concepto directo y caracter铆sticas distintivas del marketing directo. 2. Conocer las principales t茅cnicas de marketing directo en turismo. 3. Comprender el papel del marketing electr贸nico en turismo. 4. Conocer otras t茅cnicas no convencionales de promoci贸n: marketing de guerrilla, marketing viral,...]]> Sun, 22 Mar 2009 10:58:15 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/mt-pt-5-a-herramientas-no-convencionales-comunicacion-turistica/1180365 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Mt Pt 5 A Herramientas No Convencionales Comunicacion Turistica jordimiro 1 Analizar el concepto directo y caracter铆sticas distintivas del marketing directo. 2. Conocer las principales t茅cnicas de marketing directo en turismo. 3. Comprender el papel del marketing electr贸nico en turismo. 4. Conocer otras t茅cnicas no convencionales de promoci贸n: marketing de guerrilla, marketing viral,... <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mtpt5-aherramientasnoconvencionalescomunicacionturistica-090322105823-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 1 Analizar el concepto directo y caracter铆sticas distintivas del marketing directo. 2. Conocer las principales t茅cnicas de marketing directo en turismo. 3. Comprender el papel del marketing electr贸nico en turismo. 4. Conocer otras t茅cnicas no convencionales de promoci贸n: marketing de guerrilla, marketing viral,...
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]]> 1216 10 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mtpt5-aherramientasnoconvencionalescomunicacionturistica-090322105823-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Mt Calidad Satisfacci贸n Turistica Tema 5 La Voz Del Cliente https://es.slideshare.net/slideshow/mt-calidad-satisfaccin-turistica-tema-5-la-voz-del-cliente/1180290 mtcalidadsatisfaccinturisticatema5lavozdelcliente-090322102115-phpapp01
1. Conocer la importancia que tiene la voz del cliente en el sector tur铆stico. 2 Analizar las principales herramientas para escuchar la voz del cliente, desde las m谩s directas a las formas m谩s sutiles de saber lo que el cliente quiere y le interesa 3. Aportar pautas para establecer un sistema de medici贸n de la voz del cliente teniendo en cuenta las caracter铆sticas de cada empresa tur铆stica.]]>
1. Conocer la importancia que tiene la voz del cliente en el sector tur铆stico. 2 Analizar las principales herramientas para escuchar la voz del cliente, desde las m谩s directas a las formas m谩s sutiles de saber lo que el cliente quiere y le interesa 3. Aportar pautas para establecer un sistema de medici贸n de la voz del cliente teniendo en cuenta las caracter铆sticas de cada empresa tur铆stica.]]> Sun, 22 Mar 2009 10:21:12 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/mt-calidad-satisfaccin-turistica-tema-5-la-voz-del-cliente/1180290 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Mt Calidad Satisfacci贸n Turistica Tema 5 La Voz Del Cliente jordimiro 1. Conocer la importancia que tiene la voz del cliente en el sector tur铆stico. 2 Analizar las principales herramientas para escuchar la voz del cliente, desde las m谩s directas a las formas m谩s sutiles de saber lo que el cliente quiere y le interesa 3. Aportar pautas para establecer un sistema de medici贸n de la voz del cliente teniendo en cuenta las caracter铆sticas de cada empresa tur铆stica. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mtcalidadsatisfaccinturisticatema5lavozdelcliente-090322102115-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 1. Conocer la importancia que tiene la voz del cliente en el sector tur铆stico. 2 Analizar las principales herramientas para escuchar la voz del cliente, desde las m谩s directas a las formas m谩s sutiles de saber lo que el cliente quiere y le interesa 3. Aportar pautas para establecer un sistema de medici贸n de la voz del cliente teniendo en cuenta las caracter铆sticas de cada empresa tur铆stica.
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]]> 2809 12 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mtcalidadsatisfaccinturisticatema5lavozdelcliente-090322102115-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Promoci贸N Turistica. Herramientas Comunicacion Turistica 090124 https://es.slideshare.net/slideshow/promocin-turistica-herramientas-comunicacion-turistica-090124/1180264 promocinturistica-herramientascomunicacionturistica090124-090322101256-phpapp01
1. Identificar los elementos del entorno que inciden en las actividades de marketing de las empresas tur铆sticas 2. Identificaci贸n y an谩lisis de los competidores 3. Conocer los componentes del Sistema de Informaci贸n de Marketing en el 谩mbito de las organizaciones tur铆sticas 4. Conocer las estrategias de marketing selectivo que permitan obtener ventajas competitivas 5. Criterios para evaluar y seleccionar el p煤blico objetivo]]>
1. Identificar los elementos del entorno que inciden en las actividades de marketing de las empresas tur铆sticas 2. Identificaci贸n y an谩lisis de los competidores 3. Conocer los componentes del Sistema de Informaci贸n de Marketing en el 谩mbito de las organizaciones tur铆sticas 4. Conocer las estrategias de marketing selectivo que permitan obtener ventajas competitivas 5. Criterios para evaluar y seleccionar el p煤blico objetivo]]> Sun, 22 Mar 2009 10:12:45 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/promocin-turistica-herramientas-comunicacion-turistica-090124/1180264 jordimiro@slideshare.net(jordimiro) Promoci贸N Turistica. Herramientas Comunicacion Turistica 090124 jordimiro 1. Identificar los elementos del entorno que inciden en las actividades de marketing de las empresas tur铆sticas 2. Identificaci贸n y an谩lisis de los competidores 3. Conocer los componentes del Sistema de Informaci贸n de Marketing en el 谩mbito de las organizaciones tur铆sticas 4. Conocer las estrategias de marketing selectivo que permitan obtener ventajas competitivas 5. Criterios para evaluar y seleccionar el p煤blico objetivo <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/promocinturistica-herramientascomunicacionturistica090124-090322101256-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 1. Identificar los elementos del entorno que inciden en las actividades de marketing de las empresas tur铆sticas 2. Identificaci贸n y an谩lisis de los competidores 3. Conocer los componentes del Sistema de Informaci贸n de Marketing en el 谩mbito de las organizaciones tur铆sticas 4. Conocer las estrategias de marketing selectivo que permitan obtener ventajas competitivas 5. Criterios para evaluar y seleccionar el p煤blico objetivo
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