/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: melissabolanosmangabeira https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-melissabolanosmangabeira-48x48.jpg?cb=1523598008 Mais de 10 anos de carreira com atuação em empresas de grande porte no setor de tecnologia da informação. Especialista em gestão de sistemas de informação. Sólida vivência em suporte a usuários, Service Desk, treinamentos, levantamento de requisitos, gestão e implantação de sistemas, inclusive ERP (Enterprise Resource Planning). Vivência em projetos de BI (Business Intelligence) . Conhecimentos em: melhores práticas do PMBOK e biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Adaptabilidade a novas funções e novos ambientes; coragem, e determinação.