ºÝºÝߣshows by User: ngorankouassi / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: ngorankouassi / Sun, 16 Aug 2020 00:38:57 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: ngorankouassi 2020 communication d'entreprise istema 2020 cours de politique de communication gecos formation 2020 https://fr.slideshare.net/slideshow/2020-communication-dentreprise-istema-2020-cours-de-politique-de-communication-gecos-formation-2020/237945337 2020communicationdentrepriseistema2020coursdepolitiquedecommunicationgecosformation2020-200816003857
Ce document est mode d’emploi dans la résolution des études de cas marketing et communication. Il comprend des études de cas totalement corrigées pour apprendre, comprendre et maitriser la résolution des problèmes managériaux, marketing, commerciaux et communication, savoir construire, déployer et piloter des stratégies marketing-commerciales et communicationnels ; c’est un compil d’exercices conçus sur mesure pour bien préparer son BTS-licence-master et autres spécialités et au-delà l’ouvrage est destiné à tous ceux qui veulent approfondir leurs connaissances en marketing-communication-commerce-communication. Cet ouvrage présente la méthode des cas, son intérêt et fournit de manière pragmatique des conseils pour traiter un cas. Il a ainsi pour objectif majeur d’aider les étudiants à résoudre un cas pratique.]]>
Ce document est mode d’emploi dans la résolution des études de cas marketing et communication. Il comprend des études de cas totalement corrigées pour apprendre, comprendre et maitriser la résolution des problèmes managériaux, marketing, commerciaux et communication, savoir construire, déployer et piloter des stratégies marketing-commerciales et communicationnels ; c’est un compil d’exercices conçus sur mesure pour bien préparer son BTS-licence-master et autres spécialités et au-delà l’ouvrage est destiné à tous ceux qui veulent approfondir leurs connaissances en marketing-communication-commerce-communication. Cet ouvrage présente la méthode des cas, son intérêt et fournit de manière pragmatique des conseils pour traiter un cas. Il a ainsi pour objectif majeur d’aider les étudiants à résoudre un cas pratique.]]> Sun, 16 Aug 2020 00:38:57 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/2020-communication-dentreprise-istema-2020-cours-de-politique-de-communication-gecos-formation-2020/237945337 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) 2020 communication d'entreprise istema 2020 cours de politique de communication gecos formation 2020 ngorankouassi Ce document est mode d’emploi dans la résolution des études de cas marketing et communication. Il comprend des études de cas totalement corrigées pour apprendre, comprendre et maitriser la résolution des problèmes managériaux, marketing, commerciaux et communication, savoir construire, déployer et piloter des stratégies marketing-commerciales et communicationnels ; c’est un compil d’exercices conçus sur mesure pour bien préparer son BTS-licence-master et autres spécialités et au-delà l’ouvrage est destiné à tous ceux qui veulent approfondir leurs connaissances en marketing-communication-commerce-communication. Cet ouvrage présente la méthode des cas, son intérêt et fournit de manière pragmatique des conseils pour traiter un cas. Il a ainsi pour objectif majeur d’aider les étudiants à résoudre un cas pratique. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2020communicationdentrepriseistema2020coursdepolitiquedecommunicationgecosformation2020-200816003857-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Ce document est mode d’emploi dans la résolution des études de cas marketing et communication. Il comprend des études de cas totalement corrigées pour apprendre, comprendre et maitriser la résolution des problèmes managériaux, marketing, commerciaux et communication, savoir construire, déployer et piloter des stratégies marketing-commerciales et communicationnels ; c’est un compil d’exercices conçus sur mesure pour bien préparer son BTS-licence-master et autres spécialités et au-delà l’ouvrage est destiné à tous ceux qui veulent approfondir leurs connaissances en marketing-communication-commerce-communication. Cet ouvrage présente la méthode des cas, son intérêt et fournit de manière pragmatique des conseils pour traiter un cas. Il a ainsi pour objectif majeur d’aider les étudiants à résoudre un cas pratique.
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ANNALES DE MARKETING ET DE COMMUNICATION CORRIGEES. 15 ETUDES DE CAS ENTIEREMENT CORRIGEES. POUR LES CORRIGES VOIR guillaume.ngoran@gmail]]>
ANNALES DE MARKETING ET DE COMMUNICATION CORRIGEES. 15 ETUDES DE CAS ENTIEREMENT CORRIGEES. POUR LES CORRIGES VOIR guillaume.ngoran@gmail]]> Mon, 19 Jun 2017 00:11:32 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/annales-corrigees-de-marketing-et-communication-2017-2018/77054587 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) Annales corrigees de marketing et communication 2017 2018. ngorankouassi ANNALES DE MARKETING ET DE COMMUNICATION CORRIGEES. 15 ETUDES DE CAS ENTIEREMENT CORRIGEES. POUR LES CORRIGES VOIR guillaume.ngoran@gmail <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/annalescorrigeesdemarketingetcommunication2017-2018-170619001132-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> ANNALES DE MARKETING ET DE COMMUNICATION CORRIGEES. 15 ETUDES DE CAS ENTIEREMENT CORRIGEES. POUR LES CORRIGES VOIR guillaume.ngoran@gmail
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les fondamentaux des etudes de marché]]> Sun, 18 Jun 2017 23:23:24 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/2017-etude-de-marche-2017/77054067 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) 2017 etude de marche 2017 ngorankouassi les fondamentaux des etudes de marché <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2017etudedemarche2017-170618232324-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> les fondamentaux des etudes de marché
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Sphinx est un logiciel d'enquête et d'analyse des données. Il permet de vous assister dans chacune des quatre grandes étapes de réalisation d'une enquête (hors phase de collecte): 1. la réalisation du questionnaire; 2. la saisie des réponses; 3. les traitements quantitatifs des données et l'analyse des données qualitatives; 4. la rédaction du rapport d'étude.]]>
Sphinx est un logiciel d'enquête et d'analyse des données. Il permet de vous assister dans chacune des quatre grandes étapes de réalisation d'une enquête (hors phase de collecte): 1. la réalisation du questionnaire; 2. la saisie des réponses; 3. les traitements quantitatifs des données et l'analyse des données qualitatives; 4. la rédaction du rapport d'étude.]]> Sun, 18 Jun 2017 23:16:58 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/2016-cours-de-traitement-des-donnees-en-enquete-sphinx-etude-de-marche-2016/77053990 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) 2016 cours de traitement des donnees en enquete sphinx etude de marche 2016 ngorankouassi Sphinx est un logiciel d'enquête et d'analyse des données. Il permet de vous assister dans chacune des quatre grandes étapes de réalisation d'une enquête (hors phase de collecte): 1. la réalisation du questionnaire; 2. la saisie des réponses; 3. les traitements quantitatifs des données et l'analyse des données qualitatives; 4. la rédaction du rapport d'étude. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016coursdetraitementdesdonneesenenquetesphinxetudedemarche2016-170618231658-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Sphinx est un logiciel d&#39;enquête et d&#39;analyse des données. Il permet de vous assister dans chacune des quatre grandes étapes de réalisation d&#39;une enquête (hors phase de collecte): 1. la réalisation du questionnaire; 2. la saisie des réponses; 3. les traitements quantitatifs des données et l&#39;analyse des données qualitatives; 4. la rédaction du rapport d&#39;étude.
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Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un environnement de plus en plus complexe et changeant. Elles se confrontent à plusieurs problèmes : des marchés saturés et encombrés, une compétitivité accrue, une mutation macro-environnementale sans précédent, les effets corollaires de la mondialisation, des changements de comportement et de consommation de la part des consommateurs du fait du numérique. Avec le développement des moyens numériques et notamment d’internet, nous assistons aujourd’hui à un bouleversement de l’écosystème des entreprises car l’internet change les règles du jeu du marketing, principalement parce que Internet est un canal de communication fondé sur l’interaction ainsi que le transfert instantané d’informations. Cette révolution Internet bouleverse les comportements des individus et oblige à une révision des politiques marketing, le Marketing est alors en train de vivre une vraie révolution puisque Internet a changé radicalement la manière qu’ont les clients et prospects de s’informer et donc de consommer. Alors, Une entreprise en quête de pérennité et de croissance ne peut plus aujourd’hui s’offrir le luxe de renoncer à une présence sur le Web. Les entreprises ayant compris l’intérêt de mener une stratégie digitale, il est nécessaire d’en connaître les fondamentaux afin d’avoir une stratégie cohérente et efficace. L’objectif est de répondre à la question « Quelle est la valeur ajoutée du digital dans ma stratégie marketing ? » L’objet de cet exposé sans être prétentieux est de souligner que derrière la frénésie des nouvelles technologies, il est possible d’adopter une démarche structurée, intégrant des outils qui peuvent être utilisés de manière rationnelle. Alors, Il ne s’agit pas d’une réflexion académique de très haut niveau mais d’un cadre de réflexion permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées sur la notion de marketing digital. ]]>
Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un environnement de plus en plus complexe et changeant. Elles se confrontent à plusieurs problèmes : des marchés saturés et encombrés, une compétitivité accrue, une mutation macro-environnementale sans précédent, les effets corollaires de la mondialisation, des changements de comportement et de consommation de la part des consommateurs du fait du numérique. Avec le développement des moyens numériques et notamment d’internet, nous assistons aujourd’hui à un bouleversement de l’écosystème des entreprises car l’internet change les règles du jeu du marketing, principalement parce que Internet est un canal de communication fondé sur l’interaction ainsi que le transfert instantané d’informations. Cette révolution Internet bouleverse les comportements des individus et oblige à une révision des politiques marketing, le Marketing est alors en train de vivre une vraie révolution puisque Internet a changé radicalement la manière qu’ont les clients et prospects de s’informer et donc de consommer. Alors, Une entreprise en quête de pérennité et de croissance ne peut plus aujourd’hui s’offrir le luxe de renoncer à une présence sur le Web. Les entreprises ayant compris l’intérêt de mener une stratégie digitale, il est nécessaire d’en connaître les fondamentaux afin d’avoir une stratégie cohérente et efficace. L’objectif est de répondre à la question « Quelle est la valeur ajoutée du digital dans ma stratégie marketing ? » L’objet de cet exposé sans être prétentieux est de souligner que derrière la frénésie des nouvelles technologies, il est possible d’adopter une démarche structurée, intégrant des outils qui peuvent être utilisés de manière rationnelle. Alors, Il ne s’agit pas d’une réflexion académique de très haut niveau mais d’un cadre de réflexion permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées sur la notion de marketing digital. ]]> Sun, 18 Jun 2017 22:43:00 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/2017-e-marketing-ecommerce-2017/77053615 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) 2017 e marketing e-commerce 2017 ngorankouassi Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un environnement de plus en plus complexe et changeant. Elles se confrontent à plusieurs problèmes : des marchés saturés et encombrés, une compétitivité accrue, une mutation macro-environnementale sans précédent, les effets corollaires de la mondialisation, des changements de comportement et de consommation de la part des consommateurs du fait du numérique. Avec le développement des moyens numériques et notamment d’internet, nous assistons aujourd’hui à un bouleversement de l’écosystème des entreprises car l’internet change les règles du jeu du marketing, principalement parce que Internet est un canal de communication fondé sur l’interaction ainsi que le transfert instantané d’informations. Cette révolution Internet bouleverse les comportements des individus et oblige à une révision des politiques marketing, le Marketing est alors en train de vivre une vraie révolution puisque Internet a changé radicalement la manière qu’ont les clients et prospects de s’informer et donc de consommer. Alors, Une entreprise en quête de pérennité et de croissance ne peut plus aujourd’hui s’offrir le luxe de renoncer à une présence sur le Web. Les entreprises ayant compris l’intérêt de mener une stratégie digitale, il est nécessaire d’en connaître les fondamentaux afin d’avoir une stratégie cohérente et efficace. L’objectif est de répondre à la question « Quelle est la valeur ajoutée du digital dans ma stratégie marketing ? » L’objet de cet exposé sans être prétentieux est de souligner que derrière la frénésie des nouvelles technologies, il est possible d’adopter une démarche structurée, intégrant des outils qui peuvent être utilisés de manière rationnelle. Alors, Il ne s’agit pas d’une réflexion académique de très haut niveau mais d’un cadre de réflexion permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées sur la notion de marketing digital. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2017e-marketinge-commerce2017-170618224300-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un environnement de plus en plus complexe et changeant. Elles se confrontent à plusieurs problèmes : des marchés saturés et encombrés, une compétitivité accrue, une mutation macro-environnementale sans précédent, les effets corollaires de la mondialisation, des changements de comportement et de consommation de la part des consommateurs du fait du numérique. Avec le développement des moyens numériques et notamment d’internet, nous assistons aujourd’hui à un bouleversement de l’écosystème des entreprises car l’internet change les règles du jeu du marketing, principalement parce que Internet est un canal de communication fondé sur l’interaction ainsi que le transfert instantané d’informations. Cette révolution Internet bouleverse les comportements des individus et oblige à une révision des politiques marketing, le Marketing est alors en train de vivre une vraie révolution puisque Internet a changé radicalement la manière qu’ont les clients et prospects de s’informer et donc de consommer. Alors, Une entreprise en quête de pérennité et de croissance ne peut plus aujourd’hui s’offrir le luxe de renoncer à une présence sur le Web. Les entreprises ayant compris l’intérêt de mener une stratégie digitale, il est nécessaire d’en connaître les fondamentaux afin d’avoir une stratégie cohérente et efficace. L’objectif est de répondre à la question « Quelle est la valeur ajoutée du digital dans ma stratégie marketing ? » L’objet de cet exposé sans être prétentieux est de souligner que derrière la frénésie des nouvelles technologies, il est possible d’adopter une démarche structurée, intégrant des outils qui peuvent être utilisés de manière rationnelle. Alors, Il ne s’agit pas d’une réflexion académique de très haut niveau mais d’un cadre de réflexion permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées sur la notion de marketing digital.
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]]> 2185 6 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2017e-marketinge-commerce2017-170618224300-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 E marketing e-commerce https://fr.slideshare.net/slideshow/e-marketing-ecommerce/77053504 e-marketinge-commerce-170618223300
Cette formation vous apporte certaines clés fondamentales de l’emarketing/e-commerce avec une vision globale et opérationnelle, nécessaire à son intégration dans une démarche marketing.]]>
Cette formation vous apporte certaines clés fondamentales de l’emarketing/e-commerce avec une vision globale et opérationnelle, nécessaire à son intégration dans une démarche marketing.]]> Sun, 18 Jun 2017 22:33:00 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/e-marketing-ecommerce/77053504 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) E marketing e-commerce ngorankouassi Cette formation vous apporte certaines clés fondamentales de l’emarketing/e-commerce avec une vision globale et opérationnelle, nécessaire à son intégration dans une démarche marketing. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/e-marketinge-commerce-170618223300-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Cette formation vous apporte certaines clés fondamentales de l’emarketing/e-commerce avec une vision globale et opérationnelle, nécessaire à son intégration dans une démarche marketing.
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]]> 704 5 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/e-marketinge-commerce-170618223300-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Cours de MARKETING ET POLITIQUE DE COMMUNICATION 2 https://fr.slideshare.net/slideshow/cours-de-marketing-et-politique-de-communication-2/62518872 2016-2016-2016-coursdempc2bts-rhcom2016-160529222137
Le marketing d’aujourd’hui se caractérise par : un état d’esprit, une démarche et un ensemble de moyens. Le marketing est un ensemble de moyens regroupant des techniques rigoureuses permettant à une entreprise de conquérir, développer, agir, s’adapter et conserver durablement un marché afin d’atteindre ses objectifs ; on classe généralement les moyens en 4 familles appelés aussi mix marketing ou plan de marchéage ou politique des 4p élaborée par JEROME McCarthy en 1960 : il s’agit de la politique de produit, de la politique de prix, de la politique de distribution et de la politique de communication. Ces 4P ou mix marketing feront l’objet de cette partie de notre programme de première année de bts rhcom. ]]>
Le marketing d’aujourd’hui se caractérise par : un état d’esprit, une démarche et un ensemble de moyens. Le marketing est un ensemble de moyens regroupant des techniques rigoureuses permettant à une entreprise de conquérir, développer, agir, s’adapter et conserver durablement un marché afin d’atteindre ses objectifs ; on classe généralement les moyens en 4 familles appelés aussi mix marketing ou plan de marchéage ou politique des 4p élaborée par JEROME McCarthy en 1960 : il s’agit de la politique de produit, de la politique de prix, de la politique de distribution et de la politique de communication. Ces 4P ou mix marketing feront l’objet de cette partie de notre programme de première année de bts rhcom. ]]> Sun, 29 May 2016 22:21:37 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/cours-de-marketing-et-politique-de-communication-2/62518872 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) Cours de MARKETING ET POLITIQUE DE COMMUNICATION 2 ngorankouassi Le marketing d’aujourd’hui se caractérise par : un état d’esprit, une démarche et un ensemble de moyens. Le marketing est un ensemble de moyens regroupant des techniques rigoureuses permettant à une entreprise de conquérir, développer, agir, s’adapter et conserver durablement un marché afin d’atteindre ses objectifs ; on classe généralement les moyens en 4 familles appelés aussi mix marketing ou plan de marchéage ou politique des 4p élaborée par JEROME McCarthy en 1960 : il s’agit de la politique de produit, de la politique de prix, de la politique de distribution et de la politique de communication. Ces 4P ou mix marketing feront l’objet de cette partie de notre programme de première année de bts rhcom. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016-2016-2016-coursdempc2bts-rhcom2016-160529222137-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Le marketing d’aujourd’hui se caractérise par : un état d’esprit, une démarche et un ensemble de moyens. Le marketing est un ensemble de moyens regroupant des techniques rigoureuses permettant à une entreprise de conquérir, développer, agir, s’adapter et conserver durablement un marché afin d’atteindre ses objectifs ; on classe généralement les moyens en 4 familles appelés aussi mix marketing ou plan de marchéage ou politique des 4p élaborée par JEROME McCarthy en 1960 : il s’agit de la politique de produit, de la politique de prix, de la politique de distribution et de la politique de communication. Ces 4P ou mix marketing feront l’objet de cette partie de notre programme de première année de bts rhcom.
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]]> 19515 10 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016-2016-2016-coursdempc2bts-rhcom2016-160529222137-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 marketing relationnel https://fr.slideshare.net/slideshow/marketing-relationnel-62518741/62518741 2016marketingrelationnel2016master-160529221016
Aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprises et de nombreux marchés, le coût d’acquisition de nouveaux clients est élevé. De nombreux marchés sont déjà saturés par une offre surabondante et il y a beaucoup de difficultés à trouver de nouveaux clients solvables. Aussi, les entreprises se retournent vers leurs clients acquis et réfléchissent sur l’intérêt de conserver et de développer leur chiffre d’affaires auprès de cette clientèle déjà acquise. La fidélisation, est dès lors reconnue comme objectif indispensable de toute stratégie. Pour parvenir à la fidélisation, on va tisser des liens étroits, voire intimes et établir une communication permanente avec chacun d’entre-deux : c’est le marketing relationnel. La technologie et plus particulièrement le concept de la CRM (Customer Relationship Management) ou (GRC Gestion de la Relation Client en français) va nous y aider. Donc Dans ce cours, il sera essentiellement question de marketing relationnel, de gestion de la relation client et de la fidélisation.]]>
Aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprises et de nombreux marchés, le coût d’acquisition de nouveaux clients est élevé. De nombreux marchés sont déjà saturés par une offre surabondante et il y a beaucoup de difficultés à trouver de nouveaux clients solvables. Aussi, les entreprises se retournent vers leurs clients acquis et réfléchissent sur l’intérêt de conserver et de développer leur chiffre d’affaires auprès de cette clientèle déjà acquise. La fidélisation, est dès lors reconnue comme objectif indispensable de toute stratégie. Pour parvenir à la fidélisation, on va tisser des liens étroits, voire intimes et établir une communication permanente avec chacun d’entre-deux : c’est le marketing relationnel. La technologie et plus particulièrement le concept de la CRM (Customer Relationship Management) ou (GRC Gestion de la Relation Client en français) va nous y aider. Donc Dans ce cours, il sera essentiellement question de marketing relationnel, de gestion de la relation client et de la fidélisation.]]> Sun, 29 May 2016 22:10:16 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/marketing-relationnel-62518741/62518741 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) marketing relationnel ngorankouassi Aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprises et de nombreux marchés, le coût d’acquisition de nouveaux clients est élevé. De nombreux marchés sont déjà saturés par une offre surabondante et il y a beaucoup de difficultés à trouver de nouveaux clients solvables. Aussi, les entreprises se retournent vers leurs clients acquis et réfléchissent sur l’intérêt de conserver et de développer leur chiffre d’affaires auprès de cette clientèle déjà acquise. La fidélisation, est dès lors reconnue comme objectif indispensable de toute stratégie. Pour parvenir à la fidélisation, on va tisser des liens étroits, voire intimes et établir une communication permanente avec chacun d’entre-deux : c’est le marketing relationnel. La technologie et plus particulièrement le concept de la CRM (Customer Relationship Management) ou (GRC Gestion de la Relation Client en français) va nous y aider. Donc Dans ce cours, il sera essentiellement question de marketing relationnel, de gestion de la relation client et de la fidélisation. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016marketingrelationnel2016master-160529221016-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprises et de nombreux marchés, le coût d’acquisition de nouveaux clients est élevé. De nombreux marchés sont déjà saturés par une offre surabondante et il y a beaucoup de difficultés à trouver de nouveaux clients solvables. Aussi, les entreprises se retournent vers leurs clients acquis et réfléchissent sur l’intérêt de conserver et de développer leur chiffre d’affaires auprès de cette clientèle déjà acquise. La fidélisation, est dès lors reconnue comme objectif indispensable de toute stratégie. Pour parvenir à la fidélisation, on va tisser des liens étroits, voire intimes et établir une communication permanente avec chacun d’entre-deux : c’est le marketing relationnel. La technologie et plus particulièrement le concept de la CRM (Customer Relationship Management) ou (GRC Gestion de la Relation Client en français) va nous y aider. Donc Dans ce cours, il sera essentiellement question de marketing relationnel, de gestion de la relation client et de la fidélisation.
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]]> 18842 14 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016marketingrelationnel2016master-160529221016-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Cours marketing international https://fr.slideshare.net/slideshow/cours-marketing-international/62518581 courscompletmarketinginter2014-160529215823
L’objectif de ce MODULE est de présenter de manière synthétique les principaux aspects du marketing international au sein de l’entreprise, en gardant une logique classique propre à la discipline du marketing. Il repose donc sur l’hypothèse que l’auditeur est familiarisé avec les pratiques du marketing, au niveau national.]]>
L’objectif de ce MODULE est de présenter de manière synthétique les principaux aspects du marketing international au sein de l’entreprise, en gardant une logique classique propre à la discipline du marketing. Il repose donc sur l’hypothèse que l’auditeur est familiarisé avec les pratiques du marketing, au niveau national.]]> Sun, 29 May 2016 21:58:23 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/cours-marketing-international/62518581 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) Cours marketing international ngorankouassi L’objectif de ce MODULE est de présenter de manière synthétique les principaux aspects du marketing international au sein de l’entreprise, en gardant une logique classique propre à la discipline du marketing. Il repose donc sur l’hypothèse que l’auditeur est familiarisé avec les pratiques du marketing, au niveau national. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/courscompletmarketinginter2014-160529215823-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> L’objectif de ce MODULE est de présenter de manière synthétique les principaux aspects du marketing international au sein de l’entreprise, en gardant une logique classique propre à la discipline du marketing. Il repose donc sur l’hypothèse que l’auditeur est familiarisé avec les pratiques du marketing, au niveau national.
from BONAVENTURE GUILLAUM NGORAN
]]> 21306 23 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/courscompletmarketinginter2014-160529215823-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 marketing des services https://fr.slideshare.net/slideshow/marketing-des-services-62518571/62518571 2016-marketingdesservicesmaster2016-160529215721
La problématique qui sous-tend ce module est la suivante :  Ne pouvant être vu, ni touché, gouté et senti, comme les biens matériels peuvent l’être, comment rendre l’appréciation des services possible?  Comment leur attribuer un marketing ?  Pourquoi s’intéresser au secteur des services ?  En quoi le secteur des services nécessite-t-il une attention particulière en marketing ?]]>
La problématique qui sous-tend ce module est la suivante :  Ne pouvant être vu, ni touché, gouté et senti, comme les biens matériels peuvent l’être, comment rendre l’appréciation des services possible?  Comment leur attribuer un marketing ?  Pourquoi s’intéresser au secteur des services ?  En quoi le secteur des services nécessite-t-il une attention particulière en marketing ?]]> Sun, 29 May 2016 21:57:21 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/marketing-des-services-62518571/62518571 ngorankouassi@slideshare.net(ngorankouassi) marketing des services ngorankouassi La problématique qui sous-tend ce module est la suivante :  Ne pouvant être vu, ni touché, gouté et senti, comme les biens matériels peuvent l’être, comment rendre l’appréciation des services possible?  Comment leur attribuer un marketing ?  Pourquoi s’intéresser au secteur des services ?  En quoi le secteur des services nécessite-t-il une attention particulière en marketing ? <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016-marketingdesservicesmaster2016-160529215721-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> La problématique qui sous-tend ce module est la suivante :  Ne pouvant être vu, ni touché, gouté et senti, comme les biens matériels peuvent l’être, comment rendre l’appréciation des services possible?  Comment leur attribuer un marketing ?  Pourquoi s’intéresser au secteur des services ?  En quoi le secteur des services nécessite-t-il une attention particulière en marketing ?
from BONAVENTURE GUILLAUM NGORAN
]]> 22938 10 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016-marketingdesservicesmaster2016-160529215721-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-ngorankouassi-48x48.jpg?cb=1629125033 je définis la stratégie , la met en œuvre, la coordonne et la contrôle, afin de pérenniser et développer le portefeuille clients/produits. J’élabore les plans marketing et communication et conçoit des opérations destinées à développer la vente des biens ou services de votre entreprise https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2020communicationdentrepriseistema2020coursdepolitiquedecommunicationgecosformation2020-200816003857-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/2020-communication-dentreprise-istema-2020-cours-de-politique-de-communication-gecos-formation-2020/237945337 2020 communication d&#39;e... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/annalescorrigeesdemarketingetcommunication2017-2018-170619001132-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/annales-corrigees-de-marketing-et-communication-2017-2018/77054587 Annales corrigees de ... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2017etudedemarche2017-170618232324-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/2017-etude-de-marche-2017/77054067 2017 etude de marche...