ºÝºÝߣshows by User: nicway / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: nicway / Wed, 30 Sep 2009 14:52:42 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: nicway Formando Un Departamento De Ti Enfocado A ITIL https://es.slideshare.net/slideshow/formando-un-departamento-de-ti-enfocado-a-itil/2099020 formandoundepartamentodetienfocadoaitil-12543402088826-phpapp03
Una aproximacion a la infomación de areas TI orientadas a Servicios.]]>

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Wed, 30 Sep 2009 14:52:42 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/formando-un-departamento-de-ti-enfocado-a-itil/2099020 nicway@slideshare.net(nicway) Formando Un Departamento De Ti Enfocado A ITIL nicway Una aproximacion a la infomación de areas TI orientadas a Servicios. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/formandoundepartamentodetienfocadoaitil-12543402088826-phpapp03-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Una aproximacion a la infomación de areas TI orientadas a Servicios.
from Nicolas Morales (ITIL Expert, PMP速)
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https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-nicway-48x48.jpg?cb=1666171993 Apoyar las labores para la construcción y definición de los servicios de la compañía en el marco de las buenas prácticas de ITIL. Construyendo modelos de servicios y definiendo la arquitectura funcional y de calidad de los mismos, asegurando los niveles de utilidad y garantía acordados con el cliente. Funciones: • Liderar proyectos de implementación de outsourcing mesa de servicios (Service Desk), en grandes entidades del gobierno y privadas a nivel nacional. • Desarrollar y guiar la implementación de diferentes procesos de gestión tales como: Gestión de incidentes, problemas, cambios, configuración, catálogo de servicios, niveles de servicio y eventos, entre otros (Li... nicway.wordpress.com/