ºÝºÝߣshows by User: nilshafner1 / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: nilshafner1 / Fri, 16 Sep 2016 10:58:10 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: nilshafner1 SuisseEmex16: Omnichannel ist Bullshit https://de.slideshare.net/slideshow/suisseemex16-omnichannel-ist-bullshit/66091203 suisseemex16omnichannelistbullshit-160916105810
Meine Präsentation von der SuisseEmex 2016, warum Omnichannel Busshit ist und wie effizient welche Touchpoints im Service heute genutzt werden können.]]>

Meine Präsentation von der SuisseEmex 2016, warum Omnichannel Busshit ist und wie effizient welche Touchpoints im Service heute genutzt werden können.]]>
Fri, 16 Sep 2016 10:58:10 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/suisseemex16-omnichannel-ist-bullshit/66091203 nilshafner1@slideshare.net(nilshafner1) SuisseEmex16: Omnichannel ist Bullshit nilshafner1 Meine Präsentation von der SuisseEmex 2016, warum Omnichannel Busshit ist und wie effizient welche Touchpoints im Service heute genutzt werden können. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/suisseemex16omnichannelistbullshit-160916105810-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Meine Präsentation von der SuisseEmex 2016, warum Omnichannel Busshit ist und wie effizient welche Touchpoints im Service heute genutzt werden können.
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Die CRM Trends 2016 https://de.slideshare.net/slideshow/die-crm-trends-2016/58495078 crmtrends2016ohnegifs-160220112856
Prof. Dr. Nils Hafner publiziert seit 2006 die CRM Trends des Jahres. Die detaillierte Beschreibung der Trends finden Sie unter: http://hafneroncrm.blogspot.ch/2016/01/die-crm-trends-2016-crm-erreicht-das.html ]]>

Prof. Dr. Nils Hafner publiziert seit 2006 die CRM Trends des Jahres. Die detaillierte Beschreibung der Trends finden Sie unter: http://hafneroncrm.blogspot.ch/2016/01/die-crm-trends-2016-crm-erreicht-das.html ]]>
Sat, 20 Feb 2016 11:28:56 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/die-crm-trends-2016/58495078 nilshafner1@slideshare.net(nilshafner1) Die CRM Trends 2016 nilshafner1 Prof. Dr. Nils Hafner publiziert seit 2006 die CRM Trends des Jahres. Die detaillierte Beschreibung der Trends finden Sie unter: http://hafneroncrm.blogspot.ch/2016/01/die-crm-trends-2016-crm-erreicht-das.html <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/crmtrends2016ohnegifs-160220112856-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Prof. Dr. Nils Hafner publiziert seit 2006 die CRM Trends des Jahres. Die detaillierte Beschreibung der Trends finden Sie unter: http://hafneroncrm.blogspot.ch/2016/01/die-crm-trends-2016-crm-erreicht-das.html
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CRM Trends 2015 https://de.slideshare.net/slideshow/crm-trends-2015-46172361/46172361 crmtrends2015-150323093125-conversion-gate01
Die CRM Trends für 2015]]>

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Mon, 23 Mar 2015 09:31:24 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/crm-trends-2015-46172361/46172361 nilshafner1@slideshare.net(nilshafner1) CRM Trends 2015 nilshafner1 Die CRM Trends für 2015 <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/crmtrends2015-150323093125-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Die CRM Trends für 2015
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Cen xchange crm trends 2013 https://de.slideshare.net/slideshow/cen-xchange-crm-trends-2013/16500032 cenxchangecrmtrends2013-130213022931-phpapp01
Präsentation vom 12. Februar 2012 bei der Stimmt AG in Zürich. Ich durfte vorstellen, wie meine CRM Trends zustande kommen, welche das für das Jahr 2013 sind und welchen EInfluss diese auf ein professionelles Kundenmanagement zwischen Erlebnis und Effizienz haben. Ein toller Abend bei Stimmt.]]>

Präsentation vom 12. Februar 2012 bei der Stimmt AG in Zürich. Ich durfte vorstellen, wie meine CRM Trends zustande kommen, welche das für das Jahr 2013 sind und welchen EInfluss diese auf ein professionelles Kundenmanagement zwischen Erlebnis und Effizienz haben. Ein toller Abend bei Stimmt.]]>
Wed, 13 Feb 2013 02:29:31 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/cen-xchange-crm-trends-2013/16500032 nilshafner1@slideshare.net(nilshafner1) Cen xchange crm trends 2013 nilshafner1 Präsentation vom 12. Februar 2012 bei der Stimmt AG in Zürich. Ich durfte vorstellen, wie meine CRM Trends zustande kommen, welche das für das Jahr 2013 sind und welchen EInfluss diese auf ein professionelles Kundenmanagement zwischen Erlebnis und Effizienz haben. Ein toller Abend bei Stimmt. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/cenxchangecrmtrends2013-130213022931-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Präsentation vom 12. Februar 2012 bei der Stimmt AG in Zürich. Ich durfte vorstellen, wie meine CRM Trends zustande kommen, welche das für das Jahr 2013 sind und welchen EInfluss diese auf ein professionelles Kundenmanagement zwischen Erlebnis und Effizienz haben. Ein toller Abend bei Stimmt.
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Seeländer Marketing Event https://de.slideshare.net/nilshafner1/seelnder-marketing-event seelndermarketingevent-130108063532-phpapp02
12. Seeländer Marketing EventMOBILE MARKETING UND SOCIAL MEDIA - ZWEI SEITEN EINER MEDAILLE!]]>

12. Seeländer Marketing EventMOBILE MARKETING UND SOCIAL MEDIA - ZWEI SEITEN EINER MEDAILLE!]]>
Tue, 08 Jan 2013 06:35:32 GMT https://de.slideshare.net/nilshafner1/seelnder-marketing-event nilshafner1@slideshare.net(nilshafner1) Seeländer Marketing Event nilshafner1 12. Seeländer Marketing Event�MOBILE MARKETING UND SOCIAL MEDIA - ZWEI SEITEN EINER MEDAILLE! <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/seelndermarketingevent-130108063532-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 12. Seeländer Marketing Event�MOBILE MARKETING UND SOCIAL MEDIA - ZWEI SEITEN EINER MEDAILLE!
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Vortrag social media hochschule furtwangen https://de.slideshare.net/slideshow/vortrag-social-media-hochschule-furtwangen/15902722 vortragsocialmediahochschulefurtwangen-130108063443-phpapp01
EIn leider nie gehaltener Vortrag zum Jubiläum der Hochschule Furtwangen. Gesundheitliche und metereologische Unwägbarkeiten verhinderten die Ausführung.]]>

EIn leider nie gehaltener Vortrag zum Jubiläum der Hochschule Furtwangen. Gesundheitliche und metereologische Unwägbarkeiten verhinderten die Ausführung.]]>
Tue, 08 Jan 2013 06:34:43 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/vortrag-social-media-hochschule-furtwangen/15902722 nilshafner1@slideshare.net(nilshafner1) Vortrag social media hochschule furtwangen nilshafner1 EIn leider nie gehaltener Vortrag zum Jubiläum der Hochschule Furtwangen. Gesundheitliche und metereologische Unwägbarkeiten verhinderten die Ausführung. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/vortragsocialmediahochschulefurtwangen-130108063443-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> EIn leider nie gehaltener Vortrag zum Jubiläum der Hochschule Furtwangen. Gesundheitliche und metereologische Unwägbarkeiten verhinderten die Ausführung.
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https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-nilshafner1-48x48.jpg?cb=1523516346 Wer bin ich und was mache ich hier? Mein Name ist Nils Hafner und ich bin Ihr Edutainer zum Thema CRM. Das sowohl in der realen Welt in Form von Studiengängen an Hochschulen, Symposien, In-House Ausbildung und Trendstudien, als auch hier im virtuellen Raum. Und da ich mich über Kundenorientiertes Verhalten von Unternehmen noch richtig freuen kann und mich über die Servicewüste Welt (denn das ist nicht nur auf die DACH Länder begrenzt) so richtig aufregen kann, möchte ich diese Erfahrungen mit Ihnen teilen. Daher habe ich die besten schönen und furchtbaren Erlebnisse als kurze Webbeispiele in meinem BLOG zusammengefasst. http://hafneroncrm.blogspot.com/ Vielleicht entsteht ja eine Disk... http://hafneroncrm.blogspot.com https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/suisseemex16omnichannelistbullshit-160916105810-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/suisseemex16-omnichannel-ist-bullshit/66091203 SuisseEmex16: Omnichan... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/crmtrends2016ohnegifs-160220112856-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/die-crm-trends-2016/58495078 Die CRM Trends 2016 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/crmtrends2015-150323093125-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/crm-trends-2015-46172361/46172361 CRM Trends 2015