/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: ntjorge https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-ntjorge-48x48.jpg?cb=1715446015 Gerente de Projetos e Gerente de Processos de TI. Mais de 15 anos de experiência na área de tecnologia a informação. Professor Universitário de Administração de Empresas. Líder de equipe de implementação de gerenciamento de serviços de TI e software de ITSM para região de Brasília e em todo Brasil. Manter carteira de clientes, qualidade no produto, evolução de mercado e acordos de níveis de serviço. Gestor de Processos de TI, certificações: ITIL Expert, ISO 20.000 Foundation, ISO 27.000 Foundation, Auditor ISO 20.000, Auditor ISO 9.000, COBIT 4.1, COBIT 5.0, BPM, BPMN, HDI-SCM, Prince 2, MCSA, Gestão de Projetos utilizando PMBOK. Últimos anos atuando como gerente de projetos, gerente ... http://www.juliobattisti.com.br