ºÝºÝߣshows by User: orion0 / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: orion0 / Wed, 29 Oct 2014 15:39:36 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: orion0 Cultura organizacional y servicio al cliente. https://es.slideshare.net/slideshow/cultura-organizacional-y-servicio-al-cliente-1/40888524 culturaorganizacionalyservicioalcliente1-141029153936-conversion-gate01
Expertos en el tema de servicio al cliente, como John Tschohl presidente de Service Quality Institute, consultora líder mundial en servicio al cliente, aseguran que el nivel de servicio en el mundo ha venido decayendo en las últimas décadas. ¿A qué se debe? ¿Cuál es la razón por la que la mayoría de las empresas no proporcionan un servicio de calidad a sus clientes?]]>
Expertos en el tema de servicio al cliente, como John Tschohl presidente de Service Quality Institute, consultora líder mundial en servicio al cliente, aseguran que el nivel de servicio en el mundo ha venido decayendo en las últimas décadas. ¿A qué se debe? ¿Cuál es la razón por la que la mayoría de las empresas no proporcionan un servicio de calidad a sus clientes?]]> Wed, 29 Oct 2014 15:39:36 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/cultura-organizacional-y-servicio-al-cliente-1/40888524 orion0@slideshare.net(orion0) Cultura organizacional y servicio al cliente. orion0 Expertos en el tema de servicio al cliente, como John Tschohl presidente de Service Quality Institute, consultora líder mundial en servicio al cliente, aseguran que el nivel de servicio en el mundo ha venido decayendo en las últimas décadas. ¿A qué se debe? ¿Cuál es la razón por la que la mayoría de las empresas no proporcionan un servicio de calidad a sus clientes? <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/culturaorganizacionalyservicioalcliente1-141029153936-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Expertos en el tema de servicio al cliente, como John Tschohl presidente de Service Quality Institute, consultora líder mundial en servicio al cliente, aseguran que el nivel de servicio en el mundo ha venido decayendo en las últimas décadas. ¿A qué se debe? ¿Cuál es la razón por la que la mayoría de las empresas no proporcionan un servicio de calidad a sus clientes?
from EDGAR ANGEL GARCIA
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