/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: renancasemiro https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-renancasemiro-48x48.jpg?cb=1528940103 Experiência de 6 anos no ramo de concessionária de veículos. Iniciei as atividades no campo da administração financeira mas após 4 anos tive a oportunidade de migrar para a gestão de qualidade e melhoria de processos de pós venda, onde puder exercer as seguintes tarefas: Realização de auditorias internas para identificar falhas de processo e promover a melhoria contínua através do tratamento de causas raízes. Treinamento de conscientização e aplicação da sequência de atividades envolvidas no processo de qualidade de serviços, análise de indicadores de satisfação de clientes, implantação de processos recém modelados. Habilidades: - Domínio do pacote Office; - Cria