/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: rudhyhandoko https://public.slidesharecdn.com/v2/images/profile-picture.png P – perlu bersabar dalam mendengar E – ekspresikan bahwa orang lain penting, jangan ‘aku-aku’ atau ’saya- saya’ R – rangsangan dengan komunikasi S – suasana harus nyaman A – antusias (semangat) dan selalu haus untuk meningkatan diri H – hindari bicara terus, harus dua arah, two-ways communication, beri kesempatan orang lain A – atasi diri untuk tidak mengkritik orang lain B – berikan masukan dan ide-ide A – amati kepekaan, toleransi T – tetap fokus pada pembicaraan dua arah A – atasi rasa agar tidak cemburu pada keberhasilan orang lain N – naluri yang terus dipertajam.