ºÝºÝߣshows by User: viktorvp / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: viktorvp / Fri, 04 Oct 2024 14:22:06 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: viktorvp 7 Segredos que n?o te contam sobre a Experi¨ºncia do Cliente https://pt.slideshare.net/slideshow/7-segredos-que-nao-te-contam-sobre-a-experiencia-do-cliente/272191167 palestrasummit2024-241004142206-000ac0a3
Keynote de Victor Gon?alves no encerramento do The Summit Brazil 2024, apresentando dicas importantes para todos que desejam criar experi¨ºncias memor¨¢veis para seus clientes.]]>
Keynote de Victor Gon?alves no encerramento do The Summit Brazil 2024, apresentando dicas importantes para todos que desejam criar experi¨ºncias memor¨¢veis para seus clientes.]]> Fri, 04 Oct 2024 14:22:06 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/7-segredos-que-nao-te-contam-sobre-a-experiencia-do-cliente/272191167 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) 7 Segredos que n?o te contam sobre a Experi¨ºncia do Cliente viktorvp Keynote de Victor Gon?alves no encerramento do The Summit Brazil 2024, apresentando dicas importantes para todos que desejam criar experi¨ºncias memor¨¢veis para seus clientes. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/palestrasummit2024-241004142206-000ac0a3-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Keynote de Victor Gon?alves no encerramento do The Summit Brazil 2024, apresentando dicas importantes para todos que desejam criar experi¨ºncias memor¨¢veis para seus clientes.
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Workshop "Reinventando SEU Neg¨®cio", realizado por Victor Gon?alves, no Arnold Conference Brazil 2017, em SP. Neste workshop s?o abordadas estrat¨¦gias chave para cria??o de inova??es de valor, considerando a tr¨ªplice estrat¨¦gica dos neg¨®cios: custos, pre?os e utilidade. Al¨¦m disso s?o realizadas integra??es de conhecimento com Design Thinking e Customer Experience Management, al¨¦m de convidar os participantes a pensar de uma maneira complementarmente distinta sobre seus neg¨®cios. Neste caso o p¨²blico alvo concentrou os gestores e donos de lojas e empres¨¢rios da ind¨²stria de nutri??o e suplementos, por¨¦m seus conceitos transbordam um setor espec¨ªfico, podendo ser aplicados em qualquer tipo de neg¨®cio que queira realmente inovar em escala.]]>
Workshop "Reinventando SEU Neg¨®cio", realizado por Victor Gon?alves, no Arnold Conference Brazil 2017, em SP. Neste workshop s?o abordadas estrat¨¦gias chave para cria??o de inova??es de valor, considerando a tr¨ªplice estrat¨¦gica dos neg¨®cios: custos, pre?os e utilidade. Al¨¦m disso s?o realizadas integra??es de conhecimento com Design Thinking e Customer Experience Management, al¨¦m de convidar os participantes a pensar de uma maneira complementarmente distinta sobre seus neg¨®cios. Neste caso o p¨²blico alvo concentrou os gestores e donos de lojas e empres¨¢rios da ind¨²stria de nutri??o e suplementos, por¨¦m seus conceitos transbordam um setor espec¨ªfico, podendo ser aplicados em qualquer tipo de neg¨®cio que queira realmente inovar em escala.]]> Sat, 22 Apr 2017 22:02:38 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/workshop-reinventando-seu-negcio-business-reinvention-workshop/75312435 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) Workshop Reinventando seu Neg¨®cio - Business Reinvention Workshop viktorvp Workshop "Reinventando SEU Neg¨®cio", realizado por Victor Gon?alves, no Arnold Conference Brazil 2017, em SP. Neste workshop s?o abordadas estrat¨¦gias chave para cria??o de inova??es de valor, considerando a tr¨ªplice estrat¨¦gica dos neg¨®cios: custos, pre?os e utilidade. Al¨¦m disso s?o realizadas integra??es de conhecimento com Design Thinking e Customer Experience Management, al¨¦m de convidar os participantes a pensar de uma maneira complementarmente distinta sobre seus neg¨®cios. Neste caso o p¨²blico alvo concentrou os gestores e donos de lojas e empres¨¢rios da ind¨²stria de nutri??o e suplementos, por¨¦m seus conceitos transbordam um setor espec¨ªfico, podendo ser aplicados em qualquer tipo de neg¨®cio que queira realmente inovar em escala. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/reinventandoseunegocio-170422220238-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Workshop &quot;Reinventando SEU Neg¨®cio&quot;, realizado por Victor Gon?alves, no Arnold Conference Brazil 2017, em SP. Neste workshop s?o abordadas estrat¨¦gias chave para cria??o de inova??es de valor, considerando a tr¨ªplice estrat¨¦gica dos neg¨®cios: custos, pre?os e utilidade. Al¨¦m disso s?o realizadas integra??es de conhecimento com Design Thinking e Customer Experience Management, al¨¦m de convidar os participantes a pensar de uma maneira complementarmente distinta sobre seus neg¨®cios. Neste caso o p¨²blico alvo concentrou os gestores e donos de lojas e empres¨¢rios da ind¨²stria de nutri??o e suplementos, por¨¦m seus conceitos transbordam um setor espec¨ªfico, podendo ser aplicados em qualquer tipo de neg¨®cio que queira realmente inovar em escala.
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]]> 497 4 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/reinventandoseunegocio-170422220238-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 PNL aplicada ¨¤ comunica??o (workshop) https://pt.slideshare.net/slideshow/pnl-aplicada-comunicao-workshop/71889816 pnlaplicadaacomunicacao-170208011748
Workshop sobre PNL aplicada ¨¤ comunica??o, com 3 horas de dura??o e muitas din?micas pr¨¢ticas. P¨²blico alvo: todos aqueles que almejam ou possuem posi??es de lideran?a de times e todos os que necessitam do relacionamento cont¨ªnuo em seu dia-a-dia.]]>
Workshop sobre PNL aplicada ¨¤ comunica??o, com 3 horas de dura??o e muitas din?micas pr¨¢ticas. P¨²blico alvo: todos aqueles que almejam ou possuem posi??es de lideran?a de times e todos os que necessitam do relacionamento cont¨ªnuo em seu dia-a-dia.]]> Wed, 08 Feb 2017 01:17:48 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/pnl-aplicada-comunicao-workshop/71889816 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) PNL aplicada ¨¤ comunica??o (workshop) viktorvp Workshop sobre PNL aplicada ¨¤ comunica??o, com 3 horas de dura??o e muitas din?micas pr¨¢ticas. P¨²blico alvo: todos aqueles que almejam ou possuem posi??es de lideran?a de times e todos os que necessitam do relacionamento cont¨ªnuo em seu dia-a-dia. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/pnlaplicadaacomunicacao-170208011748-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Workshop sobre PNL aplicada ¨¤ comunica??o, com 3 horas de dura??o e muitas din?micas pr¨¢ticas. P¨²blico alvo: todos aqueles que almejam ou possuem posi??es de lideran?a de times e todos os que necessitam do relacionamento cont¨ªnuo em seu dia-a-dia.
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]]> 1448 12 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/pnlaplicadaacomunicacao-170208011748-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Customer Experience Management > CEMBOOK https://pt.slideshare.net/slideshow/customer-experience-management-cembook/62078223 customerexperiencemanagementcembook-160517001720
Palestra realizada por Victor Gon?alves sobre Customer Experience Management, abordando a economia da experi¨ºncia, o design de servi?os e a gest?o das experi¨ºncias dos consumidores na gera??o de diferenciais competitivos. Esta palestra faz parte do CEMBOOK, um programa de aprendizagem sobre Customer Experience Management, com foco na cria??o e gest?o de servi?os pela ¨®tica da economia da experi¨ºncia.]]>
Palestra realizada por Victor Gon?alves sobre Customer Experience Management, abordando a economia da experi¨ºncia, o design de servi?os e a gest?o das experi¨ºncias dos consumidores na gera??o de diferenciais competitivos. Esta palestra faz parte do CEMBOOK, um programa de aprendizagem sobre Customer Experience Management, com foco na cria??o e gest?o de servi?os pela ¨®tica da economia da experi¨ºncia.]]> Tue, 17 May 2016 00:17:20 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/customer-experience-management-cembook/62078223 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) Customer Experience Management > CEMBOOK viktorvp Palestra realizada por Victor Gon?alves sobre Customer Experience Management, abordando a economia da experi¨ºncia, o design de servi?os e a gest?o das experi¨ºncias dos consumidores na gera??o de diferenciais competitivos. Esta palestra faz parte do CEMBOOK, um programa de aprendizagem sobre Customer Experience Management, com foco na cria??o e gest?o de servi?os pela ¨®tica da economia da experi¨ºncia. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/customerexperiencemanagementcembook-160517001720-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Palestra realizada por Victor Gon?alves sobre Customer Experience Management, abordando a economia da experi¨ºncia, o design de servi?os e a gest?o das experi¨ºncias dos consumidores na gera??o de diferenciais competitivos. Esta palestra faz parte do CEMBOOK, um programa de aprendizagem sobre Customer Experience Management, com foco na cria??o e gest?o de servi?os pela ¨®tica da economia da experi¨ºncia.
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]]> 1414 117 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/customerexperiencemanagementcembook-160517001720-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Negociac?a?o e Administra??o de Conflitos https://pt.slideshare.net/slideshow/negociacao-e-administrao-de-conflitos/61107463 palestrasobrenegociacao-160419175950
Palestra realizada por Victor Gon?alves para equipe da Enactus CEFET RJ, afim de apresentar uma habilidade gerencial b¨¢sica que ¨¦ a Negocia??o. Na palestra s?o apresentados os pilares da negocia??o bem como as caracter¨ªsticas do negociador de sucesso.]]>
Palestra realizada por Victor Gon?alves para equipe da Enactus CEFET RJ, afim de apresentar uma habilidade gerencial b¨¢sica que ¨¦ a Negocia??o. Na palestra s?o apresentados os pilares da negocia??o bem como as caracter¨ªsticas do negociador de sucesso.]]> Tue, 19 Apr 2016 17:59:50 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/negociacao-e-administrao-de-conflitos/61107463 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) Negociac?a?o e Administra??o de Conflitos viktorvp Palestra realizada por Victor Gon?alves para equipe da Enactus CEFET RJ, afim de apresentar uma habilidade gerencial b¨¢sica que ¨¦ a Negocia??o. Na palestra s?o apresentados os pilares da negocia??o bem como as caracter¨ªsticas do negociador de sucesso. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/palestrasobrenegociacao-160419175950-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Palestra realizada por Victor Gon?alves para equipe da Enactus CEFET RJ, afim de apresentar uma habilidade gerencial b¨¢sica que ¨¦ a Negocia??o. Na palestra s?o apresentados os pilares da negocia??o bem como as caracter¨ªsticas do negociador de sucesso.
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]]> 1141 5 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/palestrasobrenegociacao-160419175950-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 10 coisas que voce? precisa saber sobre Service Design https://pt.slideshare.net/slideshow/10-coisas-que-voce-precisa-saber-sobre-service-design/26329654 10coisasquevoceprecisasabersobreservicedesign-130918192803-phpapp01
Victor Gon?alves ¨¦ Designer de Servi?os na ADDTECH, Certified ScrumMaster pela Scrum Alliance e Practitioner em Programa??o Neurolingu¨ªstica e membro profissional do Interaction Design Foundation. Formado em Design, ¨¦ especialista em Neuromarketing pela ESPM - RJ, e em Design Digital, pelo Instituto Infnet. Nesta palestra, Victor Apresenta os 10 principais fatos que sugerem ¨¤s empresas de qualquer natureza, a olhar e perceber o Design como instrumento estrat¨¦gico para diferencia??o de mercado.]]>
Victor Gon?alves ¨¦ Designer de Servi?os na ADDTECH, Certified ScrumMaster pela Scrum Alliance e Practitioner em Programa??o Neurolingu¨ªstica e membro profissional do Interaction Design Foundation. Formado em Design, ¨¦ especialista em Neuromarketing pela ESPM - RJ, e em Design Digital, pelo Instituto Infnet. Nesta palestra, Victor Apresenta os 10 principais fatos que sugerem ¨¤s empresas de qualquer natureza, a olhar e perceber o Design como instrumento estrat¨¦gico para diferencia??o de mercado.]]> Wed, 18 Sep 2013 19:28:03 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/10-coisas-que-voce-precisa-saber-sobre-service-design/26329654 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) 10 coisas que voce? precisa saber sobre Service Design viktorvp Victor Gon?alves ¨¦ Designer de Servi?os na ADDTECH, Certified ScrumMaster pela Scrum Alliance e Practitioner em Programa??o Neurolingu¨ªstica e membro profissional do Interaction Design Foundation. Formado em Design, ¨¦ especialista em Neuromarketing pela ESPM - RJ, e em Design Digital, pelo Instituto Infnet. Nesta palestra, Victor Apresenta os 10 principais fatos que sugerem ¨¤s empresas de qualquer natureza, a olhar e perceber o Design como instrumento estrat¨¦gico para diferencia??o de mercado. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/10coisasquevoceprecisasabersobreservicedesign-130918192803-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Victor Gon?alves ¨¦ Designer de Servi?os na ADDTECH, Certified ScrumMaster pela Scrum Alliance e Practitioner em Programa??o Neurolingu¨ªstica e membro profissional do Interaction Design Foundation. Formado em Design, ¨¦ especialista em Neuromarketing pela ESPM - RJ, e em Design Digital, pelo Instituto Infnet. Nesta palestra, Victor Apresenta os 10 principais fatos que sugerem ¨¤s empresas de qualquer natureza, a olhar e perceber o Design como instrumento estrat¨¦gico para diferencia??o de mercado.
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]]> 1160 22 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/10coisasquevoceprecisasabersobreservicedesign-130918192803-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs! https://pt.slideshare.net/viktorvp/faca-apresentacoesnao-facaslides facaapresentacoes-naofacaslides-130627211642-phpapp02
A palestra "Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!" ¨¦ resultado de um trabalho de modelagem dos padr?es lingu¨ªsticos (PNL) de um dos maiores oradores mais admirados do mundo, Steve Jobs. Na palestra "Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!", Victor Gon?alves apresenta dicas para realizar apresenta??es inspiradoras e que proporcionem experi¨ºncias memor¨¢veis a seu p¨²blico.]]>
A palestra "Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!" ¨¦ resultado de um trabalho de modelagem dos padr?es lingu¨ªsticos (PNL) de um dos maiores oradores mais admirados do mundo, Steve Jobs. Na palestra "Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!", Victor Gon?alves apresenta dicas para realizar apresenta??es inspiradoras e que proporcionem experi¨ºncias memor¨¢veis a seu p¨²blico.]]> Thu, 27 Jun 2013 21:16:42 GMT https://pt.slideshare.net/viktorvp/faca-apresentacoesnao-facaslides viktorvp@slideshare.net(viktorvp) Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs! viktorvp A palestra "Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!" ¨¦ resultado de um trabalho de modelagem dos padr?es lingu¨ªsticos (PNL) de um dos maiores oradores mais admirados do mundo, Steve Jobs. Na palestra "Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!", Victor Gon?alves apresenta dicas para realizar apresenta??es inspiradoras e que proporcionem experi¨ºncias memor¨¢veis a seu p¨²blico. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/facaapresentacoes-naofacaslides-130627211642-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> A palestra &quot;Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!&quot; ¨¦ resultado de um trabalho de modelagem dos padr?es lingu¨ªsticos (PNL) de um dos maiores oradores mais admirados do mundo, Steve Jobs. Na palestra &quot;Fa?a Apresenta??es! N?o Fa?a ºÝºÝߣs!&quot;, Victor Gon?alves apresenta dicas para realizar apresenta??es inspiradoras e que proporcionem experi¨ºncias memor¨¢veis a seu p¨²blico.
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]]> 20788 63 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/facaapresentacoes-naofacaslides-130627211642-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Uma breve introdu??o sobre CANVAS https://pt.slideshare.net/slideshow/o-que-um-canvas/16390750 umaintroducaosobrecanvas-130206190053-phpapp02
Mini palestra criada por Victor Gon?alves, para apresentar os conceitos b¨¢sicos de um CANVAS: o "que ¨¦?", "para que serve?" e como aplicar?"]]>
Mini palestra criada por Victor Gon?alves, para apresentar os conceitos b¨¢sicos de um CANVAS: o "que ¨¦?", "para que serve?" e como aplicar?"]]> Wed, 06 Feb 2013 19:00:53 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/o-que-um-canvas/16390750 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) Uma breve introdu??o sobre CANVAS viktorvp Mini palestra criada por Victor Gon?alves, para apresentar os conceitos b¨¢sicos de um CANVAS: o "que ¨¦?", "para que serve?" e como aplicar?" <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/umaintroducaosobrecanvas-130206190053-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Mini palestra criada por Victor Gon?alves, para apresentar os conceitos b¨¢sicos de um CANVAS: o &quot;que ¨¦?&quot;, &quot;para que serve?&quot; e como aplicar?&quot;
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Palestra realizada no audit¨®rio da AddTech, no dia 18/11/2011, sobre a import?ncia do pensamento convergente no processo de cria??o para M¨ªdias Digitais.]]>
Palestra realizada no audit¨®rio da AddTech, no dia 18/11/2011, sobre a import?ncia do pensamento convergente no processo de cria??o para M¨ªdias Digitais.]]> Fri, 18 Nov 2011 13:53:08 GMT https://pt.slideshare.net/viktorvp/keynote-mdias-digitais-put-people-first viktorvp@slideshare.net(viktorvp) Keynote - M¨ªdias Digitais - Put People First viktorvp Palestra realizada no audit¨®rio da AddTech, no dia 18/11/2011, sobre a import?ncia do pensamento convergente no processo de cria??o para M¨ªdias Digitais. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/keynote-mdiasdigitais-111118135312-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Palestra realizada no audit¨®rio da AddTech, no dia 18/11/2011, sobre a import?ncia do pensamento convergente no processo de cria??o para M¨ªdias Digitais.
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]]> 581 6 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/keynote-mdiasdigitais-111118135312-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation White http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Converg¨ºncia Digital - Evento ?gora https://pt.slideshare.net/slideshow/convergncia-digital-evento-gora/8485458 convergnciadigital-eventogora-110701192817-phpapp02
Palestra sobre Marketing Digital, Social Media, Tecnologia e Converg¨ºncia Digital, realizada por Victor Gon?alves, no Evento ?gora 2011.]]>
Palestra sobre Marketing Digital, Social Media, Tecnologia e Converg¨ºncia Digital, realizada por Victor Gon?alves, no Evento ?gora 2011.]]> Fri, 01 Jul 2011 19:28:12 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/convergncia-digital-evento-gora/8485458 viktorvp@slideshare.net(viktorvp) Converg¨ºncia Digital - Evento ?gora viktorvp Palestra sobre Marketing Digital, Social Media, Tecnologia e Converg¨ºncia Digital, realizada por Victor Gon?alves, no Evento ?gora 2011. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/convergnciadigital-eventogora-110701192817-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Palestra sobre Marketing Digital, Social Media, Tecnologia e Converg¨ºncia Digital, realizada por Victor Gon?alves, no Evento ?gora 2011.
from Victor Gon¥Æ¥¡alves
]]> 711 1 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/convergnciadigital-eventogora-110701192817-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-viktorvp-48x48.jpg?cb=1728213317 Diretor de Inova??o da ADDTECH, membro da World Futures Studies Federation (Unesco Partner) e da Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA), especialista em Design Thinking pelo MIT e pela University of Virginia, Gest?o Estrat¨¦gica pela Copenhagen Business SchoolMaster, em Neuroci¨ºncia pela UFF e Antropologia pela ESPM-RJ. Professor no MBA de Empreendedorismo da FGV, em Neuroci¨ºncia da Inova??o na Universidade Belas Artes, em Neuroci¨ºncia no MBA de Coaching da Universidade de Valen?a e conselheiro na Enactus / CEFET RJ. www.victorgoncalves.com.br https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/palestrasummit2024-241004142206-000ac0a3-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/7-segredos-que-nao-te-contam-sobre-a-experiencia-do-cliente/272191167 7 Segredos que n?o te ... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/reinventandoseunegocio-170422220238-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/workshop-reinventando-seu-negcio-business-reinvention-workshop/75312435 Workshop Reinventando ... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/pnlaplicadaacomunicacao-170208011748-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/pnl-aplicada-comunicao-workshop/71889816 PNL aplicada ¨¤ comunic...