ºÝºÝߣshows by User: wgdata / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: wgdata / Mon, 20 Jun 2016 08:34:54 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: wgdata Selbstberatungslösungen für Banken und Finanzdienstleister https://de.slideshare.net/slideshow/selbstberatungslsungen-fur-banken-und-finanzdienstleister/63239840 wgdwhitepaperselbstberatungsloesungen-160620083454
Das Retail-Geschäft der Finanzbranche ist mitten in einem signifikanten Veränderungsprozess. Die drei Treiber „ökonomisches Umfeld mit Niedrigzinsen“, „Digitalisierung“ und „aufsichtsrechtliche Vorgaben“ wirken jeder für sich wettbewerbsverändernd und verstärken sich zum Teil gegenseitig. Internet-Konzerne wie PayPal, Apple, Google und Samsung mit ihren Payment-Aktivitäten, zunehmend FinTech-Unternehmen und nicht zuletzt die Payment Services Directive 2 (PSD 2) sorgen u.a. für diesen Veränderungsdruck. Daraus ergeben sich in den nächsten Jahren massive Herausforderungen auf der Kunden-, Ertrags- als auch auf der Kostenseite. Das Spannungsfeld zwischen Standardisierungen und Individualisierung der Produkte und Prozesse wird hier weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Die Chancen digitaler Technologien zur Re-Positionierung der Beratungsqualität und Ressourcen-Allokation müssen genutzt werden.]]>
Das Retail-Geschäft der Finanzbranche ist mitten in einem signifikanten Veränderungsprozess. Die drei Treiber „ökonomisches Umfeld mit Niedrigzinsen“, „Digitalisierung“ und „aufsichtsrechtliche Vorgaben“ wirken jeder für sich wettbewerbsverändernd und verstärken sich zum Teil gegenseitig. Internet-Konzerne wie PayPal, Apple, Google und Samsung mit ihren Payment-Aktivitäten, zunehmend FinTech-Unternehmen und nicht zuletzt die Payment Services Directive 2 (PSD 2) sorgen u.a. für diesen Veränderungsdruck. Daraus ergeben sich in den nächsten Jahren massive Herausforderungen auf der Kunden-, Ertrags- als auch auf der Kostenseite. Das Spannungsfeld zwischen Standardisierungen und Individualisierung der Produkte und Prozesse wird hier weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Die Chancen digitaler Technologien zur Re-Positionierung der Beratungsqualität und Ressourcen-Allokation müssen genutzt werden.]]> Mon, 20 Jun 2016 08:34:54 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/selbstberatungslsungen-fur-banken-und-finanzdienstleister/63239840 wgdata@slideshare.net(wgdata) Selbstberatungslösungen für Banken und Finanzdienstleister wgdata Das Retail-Geschäft der Finanzbranche ist mitten in einem signifikanten Veränderungsprozess. Die drei Treiber „ökonomisches Umfeld mit Niedrigzinsen“, „Digitalisierung“ und „aufsichtsrechtliche Vorgaben“ wirken jeder für sich wettbewerbsverändernd und verstärken sich zum Teil gegenseitig. Internet-Konzerne wie PayPal, Apple, Google und Samsung mit ihren Payment-Aktivitäten, zunehmend FinTech-Unternehmen und nicht zuletzt die Payment Services Directive 2 (PSD 2) sorgen u.a. für diesen Veränderungsdruck. Daraus ergeben sich in den nächsten Jahren massive Herausforderungen auf der Kunden-, Ertrags- als auch auf der Kostenseite. Das Spannungsfeld zwischen Standardisierungen und Individualisierung der Produkte und Prozesse wird hier weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Die Chancen digitaler Technologien zur Re-Positionierung der Beratungsqualität und Ressourcen-Allokation müssen genutzt werden. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wgdwhitepaperselbstberatungsloesungen-160620083454-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Das Retail-Geschäft der Finanzbranche ist mitten in einem signifikanten Veränderungsprozess. Die drei Treiber „ökonomisches Umfeld mit Niedrigzinsen“, „Digitalisierung“ und „aufsichtsrechtliche Vorgaben“ wirken jeder für sich wettbewerbsverändernd und verstärken sich zum Teil gegenseitig. Internet-Konzerne wie PayPal, Apple, Google und Samsung mit ihren Payment-Aktivitäten, zunehmend FinTech-Unternehmen und nicht zuletzt die Payment Services Directive 2 (PSD 2) sorgen u.a. für diesen Veränderungsdruck. Daraus ergeben sich in den nächsten Jahren massive Herausforderungen auf der Kunden-, Ertrags- als auch auf der Kostenseite. Das Spannungsfeld zwischen Standardisierungen und Individualisierung der Produkte und Prozesse wird hier weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Die Chancen digitaler Technologien zur Re-Positionierung der Beratungsqualität und Ressourcen-Allokation müssen genutzt werden.
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Customer Experience Management ist mehr als klassisches CRM. Es geht dabei um Kundenerlebnisse - Geschichten, die ein Unternehmen erzählt. Denn das digitale Zeitalter hat die Berührungspunkte der Kunden mit Banken potenziert.]]>
Customer Experience Management ist mehr als klassisches CRM. Es geht dabei um Kundenerlebnisse - Geschichten, die ein Unternehmen erzählt. Denn das digitale Zeitalter hat die Berührungspunkte der Kunden mit Banken potenziert.]]> Mon, 13 Jun 2016 07:54:13 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/customer-experience-management-fr-banken-und-finanzdienstleister/62996173 wgdata@slideshare.net(wgdata) Customer Experience Management für Banken und Finanzdienstleister wgdata Customer Experience Management ist mehr als klassisches CRM. Es geht dabei um Kundenerlebnisse - Geschichten, die ein Unternehmen erzählt. Denn das digitale Zeitalter hat die Berührungspunkte der Kunden mit Banken potenziert. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wg-datacustomerexperiencemanagement20160610-160613075413-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Customer Experience Management ist mehr als klassisches CRM. Es geht dabei um Kundenerlebnisse - Geschichten, die ein Unternehmen erzählt. Denn das digitale Zeitalter hat die Berührungspunkte der Kunden mit Banken potenziert.
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Anhand unseres Vorgehensmodells „Digital Excellence“ für Finanzdienstleister kann ganzheitlich von der Vision, über eine digitale Standortbestimmung sowie Geschäftsmodell-Check die Transformation und Umsetzung definiert, ausgerollt und bewertet werden. Dabei spielen die beiden Felder Digitale Strategie sowie die digitale Transformation nahtlos zusammen. Gerne diskutieren wir unser Vorgehensmodell auch mit Ihnen ]]>
Anhand unseres Vorgehensmodells „Digital Excellence“ für Finanzdienstleister kann ganzheitlich von der Vision, über eine digitale Standortbestimmung sowie Geschäftsmodell-Check die Transformation und Umsetzung definiert, ausgerollt und bewertet werden. Dabei spielen die beiden Felder Digitale Strategie sowie die digitale Transformation nahtlos zusammen. Gerne diskutieren wir unser Vorgehensmodell auch mit Ihnen ]]> Fri, 10 Jun 2016 07:47:36 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/vorgehensmodell-digital-excellence-fur-finanzdienstleister/62922496 wgdata@slideshare.net(wgdata) Vorgehensmodell "Digital Excellence" für Finanzdienstleister wgdata Anhand unseres Vorgehensmodells „Digital Excellence“ für Finanzdienstleister kann ganzheitlich von der Vision, über eine digitale Standortbestimmung sowie Geschäftsmodell-Check die Transformation und Umsetzung definiert, ausgerollt und bewertet werden. Dabei spielen die beiden Felder Digitale Strategie sowie die digitale Transformation nahtlos zusammen. Gerne diskutieren wir unser Vorgehensmodell auch mit Ihnen <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wg-datadigitalexcellence20160609-160610074736-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Anhand unseres Vorgehensmodells „Digital Excellence“ für Finanzdienstleister kann ganzheitlich von der Vision, über eine digitale Standortbestimmung sowie Geschäftsmodell-Check die Transformation und Umsetzung definiert, ausgerollt und bewertet werden. Dabei spielen die beiden Felder Digitale Strategie sowie die digitale Transformation nahtlos zusammen. Gerne diskutieren wir unser Vorgehensmodell auch mit Ihnen
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Shaping Change - Strukturwandel in der Bankenindustrie Präsentation zum Thema "„Digitalisierung des Bankgeschäfts, Kundenbindung durch Ökosysteme“ – möglich?" von Heiner Andexer auf der Konferenz Finance&Trends 2016 in Weimar, 29. April 2016]]>
Shaping Change - Strukturwandel in der Bankenindustrie Präsentation zum Thema "„Digitalisierung des Bankgeschäfts, Kundenbindung durch Ökosysteme“ – möglich?" von Heiner Andexer auf der Konferenz Finance&Trends 2016 in Weimar, 29. April 2016]]> Thu, 12 May 2016 11:49:31 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/digitalisierung-des-bankgeschfts-kundenbindung-durch-kosysteme-mglich/61944581 wgdata@slideshare.net(wgdata) „Digitalisierung des Bankgeschäfts, Kundenbindung durch Ökosysteme“ – möglich? wgdata Shaping Change - Strukturwandel in der Bankenindustrie Präsentation zum Thema "„Digitalisierung des Bankgeschäfts, Kundenbindung durch Ökosysteme“ – möglich?" von Heiner Andexer auf der Konferenz Finance&Trends 2016 in Weimar, 29. April 2016 <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wg-datashapingchangedigitales-oekosystem-160512114931-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Shaping Change - Strukturwandel in der Bankenindustrie Präsentation zum Thema &quot;„Digitalisierung des Bankgeschäfts, Kundenbindung durch Ökosysteme“ – möglich?&quot; von Heiner Andexer auf der Konferenz Finance&amp;Trends 2016 in Weimar, 29. April 2016
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Vortrag von Heiner Andexer / WG-DATA auf dem Mobile Media Forum]]>
Vortrag von Heiner Andexer / WG-DATA auf dem Mobile Media Forum]]> Thu, 24 Sep 2015 15:15:03 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/fintech-vs-banken-transformation-zum-digitalen-kosystem/53158458 wgdata@slideshare.net(wgdata) FinTech vs. Banken - Transformation zum digitalen Ökosystem (Heiner Andexer) wgdata Vortrag von Heiner Andexer / WG-DATA auf dem Mobile Media Forum <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wg-datamobile-media-forum150924-150924151504-lva1-app6891-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Vortrag von Heiner Andexer / WG-DATA auf dem Mobile Media Forum
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Vortrag auf dem FI-Forum Fachforum 3 Schwerpunkt Multikanalvertrieb Titel: Multikanal-Vertrieb – die Sparkassenwelt ein geschlossenes Kundenerlebnis: Integrierte Kundenansprache, -bindung und -betreuung Referent: Heiner Andexer (WG DATA GmbH)]]>
Vortrag auf dem FI-Forum Fachforum 3 Schwerpunkt Multikanalvertrieb Titel: Multikanal-Vertrieb – die Sparkassenwelt ein geschlossenes Kundenerlebnis: Integrierte Kundenansprache, -bindung und -betreuung Referent: Heiner Andexer (WG DATA GmbH)]]> Mon, 16 Feb 2015 10:29:10 GMT https://de.slideshare.net/slideshow/andexer-141118-vortragfiforumv1-0/44738582 wgdata@slideshare.net(wgdata) FI-Forum Vortrag von Heiner Andexer wgdata Vortrag auf dem FI-Forum Fachforum 3 Schwerpunkt Multikanalvertrieb Titel: Multikanal-Vertrieb – die Sparkassenwelt ein geschlossenes Kundenerlebnis: Integrierte Kundenansprache, -bindung und -betreuung Referent: Heiner Andexer (WG DATA GmbH) <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/andexer141118vortragfi-forumv10-150216102910-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Vortrag auf dem FI-Forum Fachforum 3 Schwerpunkt Multikanalvertrieb Titel: Multikanal-Vertrieb – die Sparkassenwelt ein geschlossenes Kundenerlebnis: Integrierte Kundenansprache, -bindung und -betreuung Referent: Heiner Andexer (WG DATA GmbH)
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