/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / �ݺ�ߣShare feed for �ݺ�ߣshows by User: willsalesmorais https://public.slidesharecdn.com/v2/images/profile-picture.png Supervisor de Operações de Atendimento (Mar/2013), Teleperformance S/C · Gestão de Pessoas - Monitoria; Acompanhamento com base no PCDA; Desenvolvimento para Processos Internos; Controle de reclamações ANATEL/PROCON; Acompanhamento da Evolução por Agente; Campanhas Motivacionais; Evolução com base no KPI; Acompanhamento de pausa. · Administrativo – Folha de Pagamento; Escalas; Comissão; Atestados e Benefícios. Domínio pacote Office - Excell Avançado. Inglês Basico Conheço EUA, PORTUGAL, ÁFRICA e recentemente ARGENTINA.