ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

От быстрых побед к стратегическим показателям: модернизация проектного офиса на примере крупной телекоммуникационной компании

•Download as PPTX, PDF•
•
Dmitry Maev
Dmitry Maev

Доклад представлен на конференции Управление проектами-2014. В нем содержится практический опыт по модернизации проектного офиса крупной телекоммуникационной компании. Рассматриваются особенности, связанные с разными ожиданиями участников проектной деятельности, взаимосвязь портфельного управления и операционной деятельности, запуск новых проектов и инициатив, определение уровней принятия решений, связь с показателями бизнеса

1 of 17
От быстрых побед к стратегическим показателям модернизация проектного офиса на примере крупной телекоммуникационной компании Москва 14 ноября 2014 9-я МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Дмитрий Маев 2 Заместитель генерального директора компании «Проектные сервисы»  Опыт работы на руководящих позициях в PM Expert, IBS, Росавтодор  Реализация проектов: Правительство Москвы, Рособрнадзор, Особые экономические зоны, ГК Олимпстрой, Оргкомитет Сочи-2014, Сбербанк-Технологии, Вымпелком, Северсталь, ТНК-ВР, ФСК ЕЭС, РусГидро и другие.  Образование: МГТУ «Станкин», МФТИ, TU Chemnitz  Сертифицированный профессионал в управлении проектами PMP PMI, CPMS IPMA, PME
Стартовая ситуация 3 • >10 млн. конечных пользователей • >1200 сотрудников • 12 крупных проектов внедрения и развития • проекты погружены в операционную деятельность • >6 уровней принятия решений
Проблемы и вызовы 4 ! ! ! ! Управление проектами
Выбор сценария развития 5 Что делать в первую очередь:  Развитие компетенций сотрудников?  ИСУП?  Методология?  Аутсорсинг?  … Необходимо:  Быстрые победы  Минимальные операционные затраты
Дорожная карта 6
Задание требований к управлению проектами 7
Единые шаблоны документов 8
Развитие компетенций (1) 9 1. Базовый курс по управлению проектами 2. Мастер-классы:  Управление стейкхолдерами  Инструменты и техники управления проектами  Эффективное администрирование проектов 3. Проведение брейнштормов 4. Активное консультирование
Развитие компетенций (2) 10 5. Оценка компетенций персонала 5. Тренинг по развитию Тест пройден переговорных навыков «Управленческие поединки»
Планирование 11 ИСР План-график Анализ стейкхолдеров Анализ рисков Оргструктура
Отчетность по проектам 12 Прогресс по работам Прогресс по результатам
Тип проектов – тиражирование решения > 3 000 типовых объектов Проблема: Метод критического пути, классическое управление ресурсами слишком трудозатратны 13
Тип проектов – тиражирование решения Выход: нормирование, управление потоком работ, воронка показателей в очереди в работе выполнено отбраковано загруженность производительность брак Поток работ 14 1. маркетинг 2. Предварит. Проектир. 3. Согласование 4. Строительство 5. Приемка
Результат моделирования 15  Установлена зависимость исходных данных, результатов проекта и показателей бизнеса  Запрос на изменение: функции Маркетинга необходимо отработать 5 000 позиций (вместо 3 000)  Появился инструмент прогнозирования
Факторы успеха 1. Заручиться поддержкой руководства, обеспечить его вовлеченность 2. Обеспечить необходимую компетентность персонала 3. Задать и реализовать требования к управлению проектами 4. После достижения быстрых побед сфокусироваться на интересах бизнеса + необходимо учитывать, что инструменты имеют ограниченную область применения 16
Спасибо Дмитрий Маев dmaev@pmservices.ru facebook.com/pmservices.ru twitter.com/pmservices_ru plus.google.com/u/0/+PmservicesRu0/ linkedin.com/company/проектные-сервисы

More Related Content

От быстрых побед к стратегическим показателям: модернизация проектного офиса на примере крупной телекоммуникационной компании

  • 1. От быстрых побед к стратегическим показателям модернизация проектного офиса на примере крупной телекоммуникационной компании Москва 14 ноября 2014 9-я МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
  • 2. Дмитрий Маев 2 Заместитель генерального директора компании «Проектные сервисы»  Опыт работы на руководящих позициях в PM Expert, IBS, Росавтодор  Реализация проектов: Правительство Москвы, Рособрнадзор, Особые экономические зоны, ГК Олимпстрой, Оргкомитет Сочи-2014, Сбербанк-Технологии, Вымпелком, Северсталь, ТНК-ВР, ФСК ЕЭС, РусГидро и другие.  Образование: МГТУ «Станкин», МФТИ, TU Chemnitz  Сертифицированный профессионал в управлении проектами PMP PMI, CPMS IPMA, PME
  • 3. Стартовая ситуация 3 • >10 млн. конечных пользователей • >1200 сотрудников • 12 крупных проектов внедрения и развития • проекты погружены в операционную деятельность • >6 уровней принятия решений
  • 4. Проблемы и вызовы 4 ! ! ! ! Управление проектами
  • 5. Выбор сценария развития 5 Что делать в первую очередь:  Развитие компетенций сотрудников?  ИСУП?  Методология?  Аутсорсинг?  … Необходимо:  Быстрые победы  Минимальные операционные затраты
  • 7. Задание требований к управлению проектами 7
  • 9. Развитие компетенций (1) 9 1. Базовый курс по управлению проектами 2. Мастер-классы:  Управление стейкхолдерами  Инструменты и техники управления проектами  Эффективное администрирование проектов 3. Проведение брейнштормов 4. Активное консультирование
  • 10. Развитие компетенций (2) 10 5. Оценка компетенций персонала 5. Тренинг по развитию Тест пройден переговорных навыков «Управленческие поединки»
  • 11. Планирование 11 ИСР План-график Анализ стейкхолдеров Анализ рисков Оргструктура
  • 12. Отчетность по проектам 12 Прогресс по работам Прогресс по результатам
  • 13. Тип проектов – тиражирование решения > 3 000 типовых объектов Проблема: Метод критического пути, классическое управление ресурсами слишком трудозатратны 13
  • 14. Тип проектов – тиражирование решения Выход: нормирование, управление потоком работ, воронка показателей в очереди в работе выполнено отбраковано загруженность производительность брак Поток работ 14 1. маркетинг 2. Предварит. Проектир. 3. Согласование 4. Строительство 5. Приемка
  • 15. Результат моделирования 15  Установлена зависимость исходных данных, результатов проекта и показателей бизнеса  Запрос на изменение: функции Маркетинга необходимо отработать 5 000 позиций (вместо 3 000)  Появился инструмент прогнозирования
  • 16. Факторы успеха 1. Заручиться поддержкой руководства, обеспечить его вовлеченность 2. Обеспечить необходимую компетентность персонала 3. Задать и реализовать требования к управлению проектами 4. После достижения быстрых побед сфокусироваться на интересах бизнеса + необходимо учитывать, что инструменты имеют ограниченную область применения 16
  • 17. Спасибо Дмитрий Маев dmaev@pmservices.ru facebook.com/pmservices.ru twitter.com/pmservices_ru plus.google.com/u/0/+PmservicesRu0/ linkedin.com/company/проектные-сервисы

Editor's Notes

  1. Образование, компетенции т др ru.linkedin.com/in/dmaev/
  2. Рекомендуемые книги Фишки от Тарасова Показатели EVM - формулы