自治体における情报発信の必要性（2017年10月）
?
1 like?747 views
茨城県内の公務員向けに年間30回近く行っている研修「自治体における情報発信の必要性」のプレゼン資料を更新。 見栄えを良くしただけで、中身は従来のものとあまり変わっていませんが（笑
自治体における情报発信の必要性（2017年10月）
- 3. 出版しました 地方創生時代のためのITを活用した情報発信ガイド インテルから茨城県の広報監へ就任し、いばキラTVを YouTubeの動画数、再生回数、チャネル登録者数で圧 倒的な1位を達成した著者が語る行政のIT活用法。 行政の情報発信は行動のキッカケになっていなければ いけない。 そのためにはターゲット層を見極め、どんな行動をし てもらいたかを考え、わかりやすい言葉を使うことが 大事」と説く著者が、読まれるWebページの作り方、 TwitterやFacebookの使い方、ネット動画のノウハウ など、自身の経験をもとに伝えます。 本著の印税は常総市で復興支援を行われている茨城 NPOセンター?コモンズに全額寄付致します。 著者 取出 新吾 電子版基準価格（税抜） 800円 印刷版基準価格（税抜） 1,200円 発行日 2016-07-29 Amazonで発売中 3
- 6. 自治体の情報発信は必要？ ? 情報発信しないと怒られる ? とりあえず情報発信しておけば ? 下手に情報発信したからクレームが．．． ? 「聞いてないよ」と怒られた 情報発信ってどうすれば？ 6
- 8. 事例：レバーの生食のケース ちゃんと伝わっていたら 防げたかも？ 東京都福祉保健局健康安全部健康安全課 （平成 21 年 11 月） 焼き肉チェーン店で集団食中毒発生 ４人が死亡（平成２３年４月） 牛生レバー禁止を通知 厚労省 （平成２３年１１月） 8
- 10. Action（行動）を意識しよう！ 客観的に伝えるだけなら、5W1Hですが ? 5W1H：Who（誰が） What（何を） When（いつ） Where（どこで） Why（なぜ）How（どのように） ? 5W2H：How much（いくら） Action（行動） してもらってナンボ ※5W1Hは、一番重要なことを先頭にもってくるニュース記事を書くとき の慣行である。（5W1H Wikiより） 10
- 16. 情報発信／広報とは 情報発信 ＝ 伝える 情報発信 ＝ 伝わる 情報発信 ＝ 行動のきっかけ 16
- 18. 壁ドンしたことありますか？
- 20. 相手のコトを良く考えないと！ 本来の目的は？ 僕を好きになって彼女になって欲しい いつも一緒に居て欲しい 誰に届けたいのか どんなヒト？ 何が好き？ 何がキライ？ ターゲット分析が大切！ 相手にとってのメリットは？ どんなデートに誘ったら？来てくれる？ コンサート？ レストラン？ ドライブ？ 相手が好きなこと＝メリット 受け取った人にして欲しい行動は？ デートしてくれた結果 僕のことを好きになって欲しい、お付き合いして欲しい 異性を口説くように情報発信しよう！ 20
- 27. プロの言葉は伝わらない 専門用語を使わない ? 専門用語のオンパレードのマニュアルって 解り難いですよね？ ? プロにとっては専門用語を使う方が楽ですが、 受け手の県民はプロではありません。 ? 行政文章のコピペしてませんか？ 例えば、事業名をタイトルに使わないなど 中学生が分かる程度の文章が理想的 27
- 33. 「一番店」を集客ツールに 33 ? 街歩き ? 観光案内 ? 歴史探訪 ? スポーツ ? お土産紹介 ? 工場見学 ? 宿紹介 ? 移住提案 一番店をフック 集客 提案 消費拡大 滞在時間増 トータルリターン ? 売上増 ? 情報シェアで 他の客を呼び込む ? 人が来なければ 話にならない
- 34. 日本国憲法 第十五条 第２項 すべて公務員は、全体の奉仕者であつて、 一部の奉仕者ではない。 34 全てのお店に配慮する？ まち全体に奉仕する？ 『全体』の意味は？
- 36. 過程の可視化の第一歩は実行済 パブリックコメント以前は決まったことしか 見せていなかったが、パブコメは一般的 パブコメ ? 閣議決定（平成11年） ? 行政手続法改正法（平成18年施行） 36
- 48. 「詳しくはPDF」禁止！ 庁内では紙が主ですが、 ネットの世界では 印刷しません 48 PDFのデメリット ? 開く手間が面倒で、閲覧してもらえない ? コピペしにくい ? スマホからすぐ電話できない、ナビがセットできない。 ? SNS等で拡散され難い