関連サイト:匠の知恵 https://takuminotie.com/blog/quality/%e7%89%b9%e6%80%a7%e8%a6%81%e5%9b%a0%e5%9b%b3/ 取り上げた問題点に対してその原因を全員で提起し視覚的にまとめ、重要と思われる要因について的を絞って効果的に改善を推進していくための手法が特性要因図である。 Read less