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? ホームページを復活させるために行いたい
? 気をつけたい
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ホームページがWebマーケティングで活躍するために 行う
とは
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企業でホームページを保有していない企業は
ほとんど無いと言うくらい、
2014年の現在、ホームページは当たり前のように
各企業が保有し公開しております。
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ホームページを持たずにビジネスをしているほう
が
稀な時代になりました。
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あることが「あたりまえ」となった企業のホーム
ページ
そんなホームページの「活用」している企業は
どのくらいあるのでしょうか。
もしかしたらあること自体忘れられている
ホームページがあるのでは???
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カタログ的なホームページばかりが目立ちます。
本来の目的である「集客」にも「販売」にも
あまり役立たないものばかりが氾濫しているので
は。
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さて、経営者の皆様、
ホームページの「活用」と聞いて何を思い浮かべます
か?
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「ホームページの活用」
それはつまり、検索エンジン対策なのでしょうか?
新規顧客を獲得するには、ホームページの存在は重要で
す
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そして、SEO対策やリスティング広告
(Adwordsなどキーワード広告)などは、
あくまでも「ホームページ」への
アクセスを増やすための手法の一つ
本来 自社にとっての「ホームページ」そのものの
位置づけを考え、設計しなければSEO対策も
リスティング広告も効果を発揮できません。
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顧客へのメッセージ
コンセプ
ト
自社製品?サービス
の
ホームページの更新
性
ホームページ、そのものの
価値を高めるために必要なこ
と
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誰に? 何を?
どのよ
う
に?
顧客へのメッセージ
メッセージの重要性とは即ち、そのホームページが
伝えたいことを明確に定めること。
ホームページの役割を確認し、業務のすみ分けを行
なう。
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まずは誰に知ってもらいたいのか?
ホームページが「誰?」に向けられるもの
かはっきりさせなければなりません。
誰に?
顧客特性を理解し、会社の『売り』を明確化するキー
ワード選択時の視点、キーワードの効果を測定する方法。
その「誰?」を考える際としまして、「顧客定義」を明
確にする手法をご案内いたします。
顧客へのメッセージ
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「顧客メッセージ」とは ※「顧客定義」ともいう
提供する商品やサービスを利用する顧客に最も近い仮想ユーザー
を、名前?性別?年齢?仕事?性格などの条件を詳細に設定し
て、仮想ではあるが、ターゲット分析をリアルに行う。
つまり、相手にすべきお客様が明確に見えていなければ、求めて
いる情報が分からないということです。
このお客様の定義ができれば、そのお客様が求めていること、使
うキーワード(言葉)、反忚するキーワードなどが見えてきま
す。
検索エンジン対策用のキーワードや、相手にしたいお客様が使
う、反忚するキーワードを固めていくことが重要になってきてい
ます。
顧客へのメッセージ
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Point
2
Point
3
Point 1
顧客へのメッセージ メッセージ=キーワード
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が明確になることで、誰に?
「それが何なのか?」
「どう役に立つのか?」
「どう喜ばれるのか?」
ということも明らかになりま
す。
何を?
どのよ
う
に?
顧客へのメッセージ メッセージ=キーワード
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「仕事が忙しくて美容どころで
ない」
「若い社会人女性」向けの
美容エステのホームページ
ぼんやりとしたイメージではなく、
具体的なターゲット像を想定するこ
とで、
「この人に○○を伝えたい!」
という明確なメッセージが定まりま
す。
明確なメッセージが定まります。
これでホームページのメッセージな
どに軸が通り、活用できるホーム
ページの土台が出来上がるわけです。
エステのホームペー
ジ顧客へのメッセージ
メッセージ=キーワード
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会社の「売り」とは即ち、
メッセージをどのようにホームページに反映するか?という
こと
会社の「売り」を明
確化
自社製品?サービスの
メッセー
ジ
誰に?
何を?
どのよう
に?
ホームペー
ジ
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簡単な例を上げてお話します。
とある美容エステのホームページを作りたいとしま
す。
すると、まず伝えたいメッセージがあるはずです。
誰に?
何に?
どのよう
に?
「仕事が忙しくて美容どころでな
い」
「若い社会人女性」
「豊富なプラン、仕事の帰りに寄れ
る交通便利なサロン」
「現実逃避、リラックス、ストレス
解消しながら、美を手に入れる」
会社の「売り」を明
確化
自社製品?サービスの
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この時に考えなければならないことは、
『このメッセージをターゲットである「若い社会人女
性」にどう知ってもらうか?』
という問いに対する答えです。
会社の「売り」を明
確化
自社製品?サービスの
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例えば、「ターゲットに好感度の高い、情報が見やすい
シンプルな構成で、美に関する知識も得られるサイト」
というような答えになるかもしれません。
これがホームページの会社の「売り」 (コンセプト)と
なるのです。
Question Answer
会社の「売り」を明
確化
自社製品?サービスの
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どのように伝えるか
誰に何を伝えたいか
会社の「売り」を明
確化
自社製品?サービスの
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ホームページの修正?更新は必須ですが、
何かを変えるたびに制作会社にお金を
支払わなければならないという問題が発生する。
確信の持てない御社は、結局そこでまた足踏みをしてしま
う。
そして思います。
「やっぱり、インターネットビジネスは儲からない」
と???
ホームページの更新
性
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はたして、
1年間内容の更新がないページを見たくなるでしょうか?
ホームページの更新
性
ニュース
?2010/6/25 □□□□をリリースしました
?2009/3/12 △△△△をリリースしました
?2008/2/20 ○○○○のお知らせ
?2011/6/25 □□□□をリリースしました!
?2011/3/12 △△△△をリリースしました!
?2011/2/20 ○○○○のお知らせ!
New!
New!
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それは見たくないというのはだれでも分かるよう
に、
新しい情報で、それが自分にとって有用である時
に、
見られるホームページとなっていきます。
それが「更新性」というキーポイントです。
ホームページの更新
性
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1
「更新性」は2種類あります。
ホームページの更新
性
2
情報発信による信頼性を得るための更新性
コンテンツのPDCAを回し、より良くしていくための
更新性
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ひとつめの の重要な点は、
ホームページを通じて や という情報が分
かること
ホームページの更新
性
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もう一つの更新性は「コンテンツのPDCA」
お客様にとってのメリットは何で、どんなところに価値があ
るのか。
そういったものはすでにこの段階では固まっているはずです。
加えてアクセス解析を通せば、
「どんなキーワードで検索されているか」
「どのコンテンツが良く見られているか」
などが簡単に分かります。
ホームページの更新
性
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コンテンツを随時ブラッシュアップしていくこと
で、
より高い価値をホームページを求めることができ
ます。
ホームページの更新
性
Action
Check Do
Plan
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しかし、課題は自社内で
「いかにホームページ更新をかんた
んにできるか?」
ホームページの更新
性
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ホームページの更新
性
無闇に更新を考えていても、継続的
に行っていくことはできないかと思
います。
業務負荷、ホームページの制作スキ
ル、コスト???
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ホームページの更新
性
そこで更新性を求めるために
「更新する操作を簡単にする」という点を押さえます。
そのためのツールが です。
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ホームページの更新
性
の優れている点は、
ビジネス上使う機会の多いワープロソフトと
似ている操作でホームページの内容を編集できる点です。
なので、普段ワープロソフトを使っている人であれば、
誰かに依頼せずとも自らの手でコンテンツの更新を行えま
す。
この がCMSの一番のキーポイントです。
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編集画面 実際のWebサイト
CMSニュース機能
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テンプレートを利用してかんたんにページを作
成
既存のテンプレートが表示されます。
良く使用するデザインを予め作成しておき、必要
な閉じhtmlエディタ(TinyMCE)に挿入することが出
来ます。
導入時にはすでに数点のサンプルが設定されてい
ますので、選択して編集していただくことも可能
です。
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Copyright?2014 MCS Inc. All Rights Reserved. 38
Copyright?2014 MCS Inc. All Rights Reserved. 39
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自分の手でこうした編集が可能になることによって
計画的に更新性がコントロールされたホームページの運営
が
実現するのではないでしょうか。
つまり、
ホームページを運営する上で がまず大切となり、
その実現のために は重要となるのです。
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ご不明な点はお気軽にご連絡ください!
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社名 エムシーエス 株式会社 (More Clients Solution)
住所
〒101-0035 東京都千代田区神田紺屋町11
岩田ビル302
連絡先 TEL:03-5295-0228 FAX:03-6383-3367
設立 1998年8月1日
資本金 1000万円
代表者 代表取締役 三井 博康
取引銀行 三井住友銀行 丸の内支店/青葉台支店
事業内容
ホームページに特化した販売促進コンサルティング
ホームページ制作/管理
インターネット広告
WEBアプリケーション開発/保守
WEBマーケティング
SEO/SEM支援事業
Webサーバー構築
主要取引先
東和通信工業(株)
株式会社クア?アンド?ホテル
(株)アービック
(株)坂口
東信工業(株)
(株)フィスメック
バータージャパン(株)
日昇自動車販売(株)
(株)山根ドキュメンテーション
晋陽FPオフィス
研心会
(株)こくぼ
(株)ティーアンドアイ
(株)オールアバウト
(株)日興自動車
(株)明窓出版
公益財団法人日本環境整備教育センター
(株)光和化成製作所
(株)エモーショナルインテリジェンス
日研工業(株)
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