際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
BAB 1 : PENGURUSAN 
Syazwani husna
Nur dini
Mohd Taufeek
Hafiq
DEFINISI


ORGANISASI
Satu unit sosial yang
terdiri daripada
manusia yg
bekerjasama & saling
bergantung antara
satu sama lain bagi
mencapai matlamat
individu, kumpulan,
dan organisasi.



PENGURUSAN
Sebagai proses
perancangan ,
penyusunan,
pengarahan, dan
pengawalan usaha
ahli-ahli organisasi
& menggunakan
semua sumber
organisasi utk
mencapai matlamat
organisasi .
KEPENTINGAN PENGURUSAN
Memastikan matlamat organisasi tercapai
Memastikan kelancaran perjalanan
keseluruhan sesebuah organisasi
 Memastikan segala sumber iaitu semua
faktor pengeluaran di dalam organisasi
digunakan secara berkesan
 Memastikan semua sumber (faktor
pengeluaran) di dalam organisasi dapat
diselaras dan diagihkan dengan baik dan
teratur.
 Memastikan tiada pembaziran sumber
(faktor pengeluaran) dalam organisasi .
FUNGSI PENGURUSAN
PERANCANGAN









Satu proses untuk menentukan matlamat yang hendak
dicapai oleh organisasi dan tindakan yang sesuai untuk
diambil.
Tujuan : Pada peringkat ini, organisasi perlu
mengenalpasti perkara yang ingin dicapai berdasarkan
matlamat penubuhan organisasi dan prestasi yg diingini
Contoh : meningkatkan peratus keuntungan organisasi
Strategi : apabila matlamat ditakrifkan secara jelas,
organisasi perlu membentuk langkah untuk mencapai
matlamat tersebut.
Contoh : strategi pemasaran , promosi , peletakan harga
,perluasan pasaran .
PENGORGANISASIAN








Proses menyusun tugas dan pembahagian sumber
yg mencukupi utk melaksanakn pelan tindakan yg
telah dirancang.
Pada tahap ini, pengurus akan membentuk
struktur organisasi dan menyusun tugas yg sesuai
dalam organisasi yg selaras matlamat.
Struktur organisasi menunjukkan pembahagian
kerja mengikut aktiviti (pemasaran,kewangan dan
lain2), hierarki, dasar dan prosedur yg dibuat .
Penstafan dilaksanakan bagi proses pengambilan
kakitangan .Penstafan meliputi perancangan
sumber manusia, orientasi&latihan,penilaian
prestasi dan sebagainya.
KEPIMPINAN
Proses dimana pengurus cuba mempengaruhi
gelagat pekerja agar mereka dapat
melaksanakan tugas yg diamanahkan dgn
cekap dan berkesan.
 Fungsi terpenting untuk menjamin aktiviti
berjalan dengan lancar dan teratur .
 Bagi mencapai matlamat, faktor2 motivasi
,kepimpinan, dan sistem komunikasi perlu
diberi perhatian oleh pihak pengurusan .
 Pengurus juga perlu mengamalkan gaya
kepimpinan yg bersesuaian agar tingkah laku
pekerja dapat dikawal secara efektif.
PENGAWALAN
Proses di mana pengurus memantau
prestasi semasa & mengambil tindakan
utk memastikan hasil akhir tercapai sprti
yg dijangkakan .
 Proses kawalan melibatkan; Menentukan piawaian yg sesuai
 Mewujudkan sistem laporan berkesan
 Menyediakan sistem ganjaran menarik
 Mengadakan pemantauan
 Mengambil tindakan
pembetulan/penambahbaikan
KONSEP KEBERKESANAN DAN
KECEKAPAN
KEBERKESANAN
Bermaksud bermaksud doing the
right thing iaitu melaksanakn kerja yg
betul.
 Merujuk pada kemampuan pengurus
atau para pekerja utk melakukan
segala aktiviti atau kerja yg telah
dirancang agar matlamat perniagaan
dapat dicapai.
KECEKAPAN
Bermaksud doing things right iaitu
pengurus melaksanakn kerja dgn
betul .
 Kecekapan merujuk pada kemampuan
pengurus dan para pekerja untuk
melakukan segala aktiviti atau kerja
dalam organisasi dgn cara yg terbaik
melebihi apa yg telah dirancang atau
dipertanggungjawabkan kepadanya.

More Related Content

DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN

  • 1. BAB 1 : PENGURUSAN Syazwani husna Nur dini Mohd Taufeek Hafiq
  • 2. DEFINISI ORGANISASI Satu unit sosial yang terdiri daripada manusia yg bekerjasama & saling bergantung antara satu sama lain bagi mencapai matlamat individu, kumpulan, dan organisasi. PENGURUSAN Sebagai proses perancangan , penyusunan, pengarahan, dan pengawalan usaha ahli-ahli organisasi & menggunakan semua sumber organisasi utk mencapai matlamat organisasi .
  • 3. KEPENTINGAN PENGURUSAN Memastikan matlamat organisasi tercapai Memastikan kelancaran perjalanan keseluruhan sesebuah organisasi Memastikan segala sumber iaitu semua faktor pengeluaran di dalam organisasi digunakan secara berkesan Memastikan semua sumber (faktor pengeluaran) di dalam organisasi dapat diselaras dan diagihkan dengan baik dan teratur. Memastikan tiada pembaziran sumber (faktor pengeluaran) dalam organisasi .
  • 5. PERANCANGAN Satu proses untuk menentukan matlamat yang hendak dicapai oleh organisasi dan tindakan yang sesuai untuk diambil. Tujuan : Pada peringkat ini, organisasi perlu mengenalpasti perkara yang ingin dicapai berdasarkan matlamat penubuhan organisasi dan prestasi yg diingini Contoh : meningkatkan peratus keuntungan organisasi Strategi : apabila matlamat ditakrifkan secara jelas, organisasi perlu membentuk langkah untuk mencapai matlamat tersebut. Contoh : strategi pemasaran , promosi , peletakan harga ,perluasan pasaran .
  • 6. PENGORGANISASIAN Proses menyusun tugas dan pembahagian sumber yg mencukupi utk melaksanakn pelan tindakan yg telah dirancang. Pada tahap ini, pengurus akan membentuk struktur organisasi dan menyusun tugas yg sesuai dalam organisasi yg selaras matlamat. Struktur organisasi menunjukkan pembahagian kerja mengikut aktiviti (pemasaran,kewangan dan lain2), hierarki, dasar dan prosedur yg dibuat . Penstafan dilaksanakan bagi proses pengambilan kakitangan .Penstafan meliputi perancangan sumber manusia, orientasi&latihan,penilaian prestasi dan sebagainya.
  • 7. KEPIMPINAN Proses dimana pengurus cuba mempengaruhi gelagat pekerja agar mereka dapat melaksanakan tugas yg diamanahkan dgn cekap dan berkesan. Fungsi terpenting untuk menjamin aktiviti berjalan dengan lancar dan teratur . Bagi mencapai matlamat, faktor2 motivasi ,kepimpinan, dan sistem komunikasi perlu diberi perhatian oleh pihak pengurusan . Pengurus juga perlu mengamalkan gaya kepimpinan yg bersesuaian agar tingkah laku pekerja dapat dikawal secara efektif.
  • 8. PENGAWALAN Proses di mana pengurus memantau prestasi semasa & mengambil tindakan utk memastikan hasil akhir tercapai sprti yg dijangkakan . Proses kawalan melibatkan; Menentukan piawaian yg sesuai Mewujudkan sistem laporan berkesan Menyediakan sistem ganjaran menarik Mengadakan pemantauan Mengambil tindakan pembetulan/penambahbaikan
  • 10. KEBERKESANAN Bermaksud bermaksud doing the right thing iaitu melaksanakn kerja yg betul. Merujuk pada kemampuan pengurus atau para pekerja utk melakukan segala aktiviti atau kerja yg telah dirancang agar matlamat perniagaan dapat dicapai.
  • 11. KECEKAPAN Bermaksud doing things right iaitu pengurus melaksanakn kerja dgn betul . Kecekapan merujuk pada kemampuan pengurus dan para pekerja untuk melakukan segala aktiviti atau kerja dalam organisasi dgn cara yg terbaik melebihi apa yg telah dirancang atau dipertanggungjawabkan kepadanya.