Le 10 Regole Principali di un buon E-commerce.
Come non fare errori nella pianificazione di un business on line. Presentazione al Wud 2015. Contattami liberamente
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Editor's Notes
Storia presentazione Wud 2015… OGNI EVENTO E’ STATO UN PASSO DI UN PERCORSO CHE OGGI FORSE VEDE IL SUO PUNTO APICALE
GOOGLE MARKETING, GOOGLE VS FACEBOOK, E-COMMERCE TUTTI DISTINTI E TECNICI
OGGI FAREMO UN PASSO MOLTO OLTRE
Il mio profilo professionale AZIENDALISTA+INFORMATICO WEB
È commerce non è un errore
Che cos’è per voi un ecommerce ?
DISTINGUERE SITI ECOMMERCE BRAND da NO BRAND
Quanto impatta sull’economia moderna ?
Alcuni dati: sappiamo che
A) in EUROPA vi sono oltre 100 milioni di e-shopper
B) il made in Italy penso che sia tra i prodotti e i brand più importanti al mondo
C) emerge però un dato: l’85% degli e-commerce italiani hanno 0 dipendenti,,,forse in Italia ci saranno 150 business
Dati
È anche un sito;
Molti dicono devo fare un ecommerce devo fare un sito;
Perché non è solo un sito «isolato»;
È più di un sito;
Non è solo una vetrina statica;
Un contesto complesso- competitivo
Un sito è uno strumento indispensabile ma non sufficiente per sviluppare un e-commerce
Infatti ad esempio possiamo usare la metafora delle formula 1 del business dove molti componenti e parti compongono il risultato finale.
L’ecommerce è la formula 1 del business !
La grafica può essere rappresenta dalla scocca e dalle alette dell’auto.. In quanto più efficiente è il mezzo per andare veloce in alcuni casi ad esempio rettilinei (comunicare cose di marketing, brevi, efficaci), tanto più veloce nelle curve (quando l’utente deve cercare il prodotto mettere nel carrello, acquistare etc.) tanto più saranno le performance finali.
Tanto più il mezzo è flessibile, adeguare il set up delle alette, delle sospensioni tanto più il mezzo riesce a essere performante in ogni gara ed ogni mercato.
Il motore lo possiamo rappresentare dalla tecnologia sottostante potente ed elastico.
Le gomme sono l’offerta aziendale (prodotto + servizi) se non sono performanti puoi avere il mezzo che vuoi ma non avrai risultati
Il pilota è l’elemento chiave: è necessario uno che sappia bilanciare e decidere le cose da fare…e a volte non deve sentire troppo in cuffia
COMMENTA LE PARTI:
Il marketing è la benzina
La logica sales è diversa dal maketing
Il content è un altro fattore determinante
Il customer service (pensate che le chat on line influiscono finol all’80% delle vendite)
Il legal
Ma soprattutto il MANAGEMENT
Il lavoro di team
Organizzazione
Il coordinamento
Il know how di ognuno (specializzazioni)
Il pilota
I progettisti;
Test prima della gara TEST TEST TEST
Studio dei competitors e dei mercati (pista)
Uno va sul podio ma un team vince
Time to market (al posto giusto ed al momento giusto)
Ferrari perché è un classico esempio di grande artigianalità poi diventata impresa italiana, il genio italiano
Ferrari perché è passione (Idea, execution, passione)
MA c’è un mondo di cose da sfruttare
Sono fonti
Digital PR (presenza in rete)
Ebay, amazon, trovaprezzi, comparatori
Tutto interdipente
Scalare costruire sul know how
FORMA E’ SOSTANZA
NO Budget No Marketing
È un progetto con investimento
MISURABILISSIMO « so qual è la metà della pubblicità ..»
Il traffico PAY è una componente importante specie per accellerare e garantire il lancio
Su fb senza budget oggi fai poco
CONTENT IS THE KING BUT WITHOUT KINGDOM
Quando pesa sul marketing ?
E’ comunque un progetto di medio termine
Necessità di business plan
ESPONENZIALE
NO LIMIT
-COLTIVATO / INNAFFIATO / RIPARATO DALLE INTEMPERIE
PRIMA DI RACCOGLIERE bisogna fare tante cose.. INVESTIMENTI
A VOLTE POTARE I RAMI SECCHI
Il gap dal idea al mercato
ACCUMALZIONE DEL VALORE
Ogni nazione é diversa
In particolare l italia é il più difficile per ecommerce
Le leggi non sono pronte
I finanziatori assolutamente fuori
Gap culturale
Come tutte la attività di un’attività commerciale:
- trattare bene il cliente;
Conquistarlo;
Promozioni;
Esposizione del prodotto;
Disponibilità;
Aggiornamento offerta;
Valorizzazione dell’offerta
Assistenza al cliente;
Questa è la sintesi .. Da solo tecnica ad un attività matura
Privilegiare troppo aspetto tecnico può essere un ostacolo
Probabili cause scarso sviluppo
Culturali (Mercato conservatori)
Mercato italia difficile
Poco approccio business
Pochi finanziatori
Scarsi incentivi
Poca organizzazione
Poco management
Poco approccio lungo termine
Inglese ?
SEGRETO
BREVETTATO
NONOSTANTE IL SITO NON SIA UN E_BUSINESS
MANCANO ANCORA tante cose oltre al sito per completare il MOTORE del nostro progetto
A livello di «engine» quindi senza toccare che abbiamo sempre necessità di tutti gli elementi discussi fin’ora
Abbiamo un nuovo «turbo»
LA DIFFERENZA ENTerPRISE E WHITe RABBIT è che una è il motore e una la squadra che fa tutto il resto