2. Адресный маркетинг
Адресные обращения, учитывающие
персональные особенности клиента,
позволяют повысить результативность
маркетинга. Однако, в большинстве случаев
сведения о потребителе плохие, их мало, они
обрывочные, неполные, противоречивые,
ошибочные. Результат – плохой таргетинг.
Вариант решения проблемы – обогащение
данных: процесс насыщения их новой
информацией, делающей ее более ценной и
значимой с точки зрения принятия решений.
BaseGroup Labs
4. Методы обогащения данных
Обогащение данных предполагает
комбинирование различных методов
анализа с последующим связываем
результатов обработки:
Дедубликация
Информационные маркеры
Нечеткий поиск похожих объектов
Анализ связей
Сегментация объектов
BaseGroup Labs
5. Кейс: дедубликация (Direct Marketing)
Стратегия поиска 1:
совпадение паспортных данных
Стратегия поиска 2:
совпадение ФИО + адрес +
дата рождения
Стратегия поиска 3:
совпадение ФИО + телефон
Дополнение
Стратегия поиска 4: данными из
совпадение ИНН дубликатов
Подтверждение из многих
источников – больше доверия
BaseGroup Labs
6. Кейс: информационные маркеры (риски)
Клиент
Запрос на кредит Отказать
Банк
Недавно Компания, где Установил статус
разместил работает на грани «ищу работу»
резюме банкротства
BaseGroup Labs
7. Кейс: нечеткий поиск (негатив)
Источники данных о негативе
Фронт-офис
Соц.сети СУБД …
Запрос на
проверку
Найденный
негатив Очистка,
дедубликация,
обогащение
Deductor Application
данных
Server
Нечеткий
поиск
Стратегии
поиска близких Хранилище «черные
списки»
BaseGroup Labs
8. Кейс: анализ связей (социальные сети)
25 год
Выпускник Анализ контактов в
МГУ социальных сетях
21 год
Студент
МГУ
22 года
Аспирант
МГУ Заполненные
поля
21 год 21 год
Пустые
поля МГУ
Студент
BaseGroup Labs
9. Кейс: сегментация (структура потребления)
Анализируемые
показатели
Люди из одного
кластера облагают
схожими свойствами
BaseGroup Labs
10. Data Mining
Data Mining позволяет пойти дальше
примитивных методов таргетинга: пол +
возраст + регион… То, что известно всем, не
станет конкурентным преимуществом.
Методы глубокого анализа позволяют
получить качественную информацию о стиле
жизни, особенностях поведения,
потребностях… Data Mining позволяет понять
кем на самом деле является клиент, а не
кем он хотел бы, чтобы его считали.
BaseGroup Labs
11. BaseGroup Labs & TopS BI
BaseGroup Labs – Стратегический партнер
профессиональный BaseGroup Labs.
поставщик Data Аналитические решения,
Warehouse, OLAP, KDD, управленческий и ИТ-
Data Mining решений и консалтинг, системная
инструментов. интеграция.
www.basegroup.ru www.topsbi.ru
BaseGroup Labs
