3. Vores baggrund Ravenholm Computing startede i 1985 med import og salg af produkter til softwareudvikling. Efterhånden er vi blevet totalleverandør af software i stort set alle kategorier. Senest har vi tilføjet Ravenholm Academy, vores uddannelsescenter
5. Hvem er Ravenholm Computing? Produkter Vi kan levere al standard software Vi skaffer al specialsoftware Licenser Vi kan administrere og vedligeholde licensaftaler Vi kan vejlede og rådgive om licensaftaler Uddannelse Vi tilbyder både standard- og specialuddannelse for brugere og IT professionelle Vi giver kvalitetsgaranti
7. Hvad vil vi? Ravenholms Mission Ravenholms Vision Ved salg og uddannelse Vi vil være den fore- indenfor software, vil vi trukne software- og gøre vores kunder mere uddannelsespartner effektive i deres forret- både for vores kunder ningsprocesser og vores leverandører
8. Hvad er vores formel? Vi vil skabe loyale kunder Vi vil have begejstrede medarbejdere Vi vil have en excellent indtjening
9. Produkter Bredt sortiment al standardsoftware - også udviklingsværktøjer og tekniske produkter Viden og ekspertise rådgivning og ikke bare ekspedition Hurtig levering stort lager af standardsoftware 24 timers levering på standardsoftware
10. Licenser Rådgivning uafhængig af leverandør Administration og vedligeholdelse af licenser Kundetilpassede totalløsninger, der giver den optimale investeringssikkerhed
11. Uddannelse Standard- og specialuddannelse Certificeringskurser og PC-Kørekort Kvalitetsgaranti små hold ny uddannelse hvis forventningen ikke indfris Højt kvalificerede instruktører og professionelle samarbejdspartnere
14. Hvad er en lærende organisation? Min definition: en organisation, hvor man bevidst arbejder på at blive bedre - på alle områder
15. Hvilke forudsætninger kræves? Først og fremmest en tro på at alle mennesker kan blive klogere og dygtigere En tro på at alle mennesker ønsker at yde deres bedste Mod til at give slip!
16. Hvis troen er i orden... En åben lederstil, hvor det er OK at lave fejl en fordel at dele sin viden med andre inspirerende at arbejde en selvfølge at ansvar følger med frihed Et fysisk miljø, der indbyder til samarbejde og kommunikation
17. Tør du give slip? At opgive kontrollen og tro på det bedste i den enkelte er skræmmende! At acceptere fejl kan være svært at forstå og at vænne sig til At ændre lederstil fra ‘chef’ til inspirator er en personlig udfordring
18. Er medarbejderne klar? Har de den fornødne balast? uddannelse, erfaring, mod, lyst Ved de hvad der forventes? mission, vision, mål Kan de se ‘det store billede’?
19. Sådan startede vi... Helsingør Erhvervsskole inviterede til 3 temaaftener med “Den lærende Organisation” som emne det passede i kalenderen det lød sjovt det var billigt
20. Hele ledergruppen deltog! Vi tilmeldte alle 7 i ledergruppen fordi det skulle være en fælles oplevelse Der blev talt om NLP, “Den lærende Organisation”, nye lederoller - vi spillede spil og legede Vi havde det rigtigt sjovt!
21. Så købte vi en bunke bøger! Alle i lederguppen fik en komplet bogserie om de forskellige emner, alle skrevet af folkene bag de aftenarrangementer vi deltog i ikke alle læste det hele...
22. Ledergruppen var på kursus... Men ikke i “Den lærende Organisation”! Det hed “ABS Ledelse” og var lidt mere traditionelt alligevel var der en masse situationer og begreber, der gik igen og vi havde rig lejlighed til at sammen- ligne vi snakkede hele tiden om NLP og DLO
23. Coach & Facilitator “ Den lærende Organisation” definerer nye lederroller 2 af disse er rollerne som ‘coach’ og ‘facilitator’ Jeg fik tilbud om at deltage på et 4 * 3 dages uddannelsesforløb, hvor målet var at blive ‘certificeret’ som coach og facilitator
24. Efter første modul var jeg tændt! Jeg lærte at jonglere med 3 bolde...!? Der blev købt en ‘læse-let’ bog om NLP, DLO etc. til alle medarbejdere stor set alle læste den... Førstkommende Q-dag blev brugt til at præsentere et sammenkog af modulet 3 dage komprimeret til 1 formiddag!
25. Den model fulgte vi så... Efter hvert modul kogte jeg det ned til 1 formiddag og kørte det igennem på den efterfølgende Q-dag
26. Ledergruppen på kursus igen... Denne gang en forlænget weekend med udgangspunkt i ‘Coach & Facilitator’-kurset 12 dage komprimeret til 3 dage
27. Vi fik lokalerne på plads... Vi flyttede i januar 1998 og bor i ét stort åbent lokale synlighed, aktivitet, energi!
28. Hvor er vi i dag? Vi kender begreberne Vi er bevidste om mulighederne Vi mener at have fået forudsætningerne på plads Vi er startet på en rejse, der aldrig ender
29. Hvordan reagerede medarbejderne? Positivt! deltog med entusiasme i øvelser og cases De voksede klart med opgaverne giv ansvar og frihed, så vokser folk - det virker! Vi oplever en meget stærk kultur er du en spurv eller en Ravn? Motivationen er høj!