ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Kennissessie Social Media
Evident Interactive #smeks

10-03-2010




                             [1]
Click to start film




                      [2]
Agenda
10.00 Opening – Gijs Garcia Bogaards
10.15 Carla Beijssens (@jungsun)
      “Social media bij V&D”
11.00 Pauze
11.15 Gijs Garcia Bogaards (@gyzio)
      “Listen very carefully, webcare en
      reputation management”
11.45 Paneldiscussie social media trends 2011
      Michiel Bais (@mbais)
12.30 Lunch
                                                [3]
Evident Interactive




                      [4]
Creativiteit & Techniek



                          [5]
Organisaties laten excelleren in de online wereld



                                                    [6]
Hou het helder



                 [7]
Selectie opdrachtgevers




                          [8]
[9]
128.000 bezoekers in 2 dagen op volgdevos.nl

Youtube teaser 58.000 x bekeken

1682 facebook likes

784 volgers op Twitter @volgdevos

250 blogreacties

70.000 extra bezoekers op Staatsbosbeheer.nl
                                         [10]
[11]
[12]
[13]
[14]
[15]
[16]
Doelgroepen




                         Succesvolle Businesscase
Transactieproces




                   Conversie                      Meetbaar




                           Bedrijf / instelling


                                                             [17]
Online medialandschap

                                        earned media
      bought media
                                                   Youtube
   Adverteren   Sponsoring          Twitter
                                                     Linkedin
     SEA                                Facebook
                                                      Blog




                             websites
     owned
     media
                    E-mailings            apps




                                                                [18]
Doelgroep



                       bought media                      earned media
Transactieproces




                   owned
                   media




                                  Bedrijf / instelling                  [19]
Doelgroep



                       bought media                      earned media
Transactieproces




                   owned
                   media




                                  Bedrijf / instelling                  [20]
Doelgroep



                       bought media                      earned media
Transactieproces




                   owned
                   media




                                  Bedrijf / instelling                  [21]
[22]
[23]
Listen very carefully



                        [24]
Boze klant



             [25]
Is everybody happiiiiiiiiiii?



                                [26]
Sommigen niet



                [27]
Deze mijnheer zeker niet



                           [28]
En deze allemaal niet



                        [29]
Dit ziet er uit als een tevreden klant



                                         [30]
Maar hoe kom ik het te weten?



                                [31]
Waarom wil ik het weten?



                           [32]
(Hoe) wordt er over mijn merk, product of dienst gesproken?



                                                              [33]
Is er markt voor onze productinnovatie?



                                          [34]
Hoe doet mijn campagne het?



                              [35]
Naar wie luister ik wel en naar wie niet?



                                            [36]
Hoe doet mijn concurrent het?



                                [37]
Vertellen we zelf hetzelfde verhaal? Intern gerichte monitoring.




                                                                   [38]
[39]
Wie gaat het doen?



                     [40]
Waar ga ik allemaal naar luisteren?



                                      [41]
En wanneer?



              [42]
Tools




Welke tools zet ik in?



                         [43]
Tools: Google Realtime



                         [44]
Tools: Socialmention.com
 Closed communities



                           [45]
Tools: Social Mention



                        [46]
Tools: Twitter search



                        [47]
Closed communities



                     [48]
Tools: Facebook open search



                              [49]
Tools: Google Alert



                      [50]
Tools: Tweetdeck


                   [51]
[52]
Filter het aanbod t.b.v. kwaliteit en relevantie


                                                   [53]
Influencers


              [54]
Realtime analyse – official Twitter


                                      [55]
Hootsuite nu ook met statreports


                                   [56]
Click to start film




                      [57]
Trendsourcing of Crowdwatching?
                              [58]
Social media goeroe’s
                        [59]
In 2011 vind je er zelf iets van!
                                    [60]
Ruim 200 stemmen




                   [61]
#5 Social Charity
                    [62]
#4 Identiteit en privacy
#5 Social Charity
                           [63]
#3 Social Endorsement
#4 Identiteit en privacy
#5 Social Charity
                           [64]
#2 Social Commerce
#3 Social Endorsement
#4 Identiteit en privacy
#5 Social Charity
                           [65]
#1 Location based services
#2 Social Commerce
#3 Social Endorsement
#4 Identiteit en privacy
#5 Social Charity
                             [66]
Nayomi Franken
Christel van Rens
Armand Leenaers
Selma Hetharia


                    [67]
Social media Sushi en Campagne Lunch

                                       [68]
Trends: Location Based Services
                              [69]
Location Based Services
                          [70]
Location Based Services
                          [71]
[72]
[73]
[74]
Trend: Social Commerce
                         [75]
[76]
Click to start film




                      [77]
[78]
Booksmarks voor e-commerce wishes




                                    [79]
Trend: Social Endorsement
                            [80]
[81]
[82]
[83]
Trend: Identiteit & Privacy
                              [84]
Identiteit & Privacy
                       [85]
[86]
[87]
Trend: Social Charity
                        [88]
[89]
[90]
Click to start film




                      [91]
Bedankt!


           [92]
[93]
[94]

More Related Content

Evident kennissessie social_media_10-03-2010