De Inbound Marketing Blauwdruk legt een fundament onder je Leadgeneratie ambities en is tevens het vertrekpunt voor het implementeren van Marketing Automation software. Let op dit is een TEMPLATE met fictieve data.
2. DE INBOUND MARKETING
BLAUWDRUK
Bedrijf x is een succesvolle aanbieder van email marketing software. De basis van dit
succes zit vooral in de kracht van het ‘open’ platform en de noodzaak die Bedrijf x actief
uitdraagt ten aanzien van de kwaliteit van klantdata. Hoe realiseer en onderhoud je dit,
allemaal met het doel om te onderscheiden in een belangrijke factor namelijk: conversie.
Bedrijf x bestaat ruim 5 jaar en heeft een klantenbase opgebouwd van meer dan 130
gebruikers.
Vanuit de middellange termijn strategie is de doelstelling geformuleerd om in 2014
minimaal 20 nieuwe klanten te werven die elk gemiddeld 5k omzet per jaar aan aanwas
realiseren, 12 van 8k en 4 klanten van elk minimaal 25k omzet per jaar. In totaal dus
xxxx EURO aan omzet.
Deze nieuwe aanwas van klanten en omzet zal gerealiseerd moeten worden op basis van
een duurzame strategie van Inbound marketing activiteiten. Dit behelst een combinatie
van leadgeneratie door middel van zinvolle en bruikbare content gecombineerd met lead
nurturing activiteiten, waardoor prospects door de sales-funnel gestimuleerd worden om
tot aanschaf over te gaan.
Stan & Stacy is gevraagd een Inbound Marketing blauwdruk op te stellen hoe deze
doelstellingen te realiseren. In deze blauwdruk beschrijven we welke stappen er
ondernomen moeten worden en welke activiteiten en investeringen hierbij van toepassing
zijn.
COMPANY
3. 2
Inbound marketing is een strategie dat er voor zorgt dat klanten naar jou toekomen. Dat je
gevonden wordt vanwege zinvolle content en dat klanten met je in contact willen blijven
gedurende hun aankoopreis, omdat je voor hen iets toevoegt.
Inbound marketing gaat uit van ‘verdiende aandacht‘. Klanten vinden het de moeite waard
om geïnformeerd te blijven, omdat je interessante informatie deelt. Je valt ze dus niet lastig
met traditionele marketing als advertenties, direct mailing en cold calling.
INBOUND MARKETING ZORGT VOOR:
groter bereik bij de juiste
doelgroep
verhoogde zichtbaarheid
meer gratis bezoek
converterende leads
lagere kosten per lead
positief imago
Creëren van relevante content
en SEO optimalisatie
Promoten van content
door blog, email &
social sharing
Leads genereren door
landingspagina's en
Call to Action's
Converteren naar leads
door campagnes en
lead nurturing
Doorlopend analyseren
en optimaliseren van dit
proces
1
5
2
3
4
INBOUND MARKETING BESTAAT UIT 5 ONDERDELEN:
Concurrentie analyse
Hoe zorg je ervoor dat je de concur-
rentie voor blijft.
Value proposition
Bepalen of de website door de
blink test komt.
Kwalitatieve Lead Identificatie
Beter bepalen welke leads waardevol
zijn en welke niet.
Definitie van MQL’s & SQL’s
Bepalen wanneer een lead sales
ready is.
Buyer Personas
Aanbieden geoptimaliseerde content
aan je prospects.
Inrichten campagnes
Welke optimalisatie & implementatie
inbound marketing tool.
Strategie om verkeer te
genereren
Content Marketing, Social Media, SEO,
Pr & Adwords.
Leads Generatie strategie
Richt je aandacht op de juiste
leads.
Strategie om meer groei te
creëren
Weet wanneer het juiste moment is
om actie te ondernemen.
Analyse & Verslag
Plan waarmee je de marketing
ROI inzichtelijk wordt gemaakt.
0 - meting
Analyse van je huidige marketing
& merk.
Bepalen doelen & KPI’s
Realistische doelen bepalen.
DE INHOUD VAN DE INBOUND MARKETING BLAUWDRUK
4. 3
ANALYSE HUIDIGE
MARKETING BEDRIJF X
Over bedrijf X Branding
Naamsbekendheid
Branding is een belofte aan klanten waardoor ze weten wat ze kunnen verwachten van
jouw producten en diensten. Tevens vertelt het hoe jouw merk beter is dan dat van de
concurrent. Bedrijf x heeft een professioneel design. Het ontbreekt echter nog aan
merkbeleving. Het is nog onduidelijk waar het merk bedrijf x voor staat. Dit kan geladen
worden door meer expertise en thought leadership te claimen.
Deel je visie en ontwikkelingen in de markt. Laat zien wie je bent en waar je voor staat,
claim een aantal thema’s start interactie met je doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan infor-
matieve blogs en interactie op sociale media.
Unique Selling Points
Bedrijf x is onder het grote publieke een onbekende speler binnen het email- marketing
domein. Bij insiders is bedrijf x wel bekent, als een stabiele behoudende organisatie met
een relatief laag verloop van klanten.
Ondanks dat bedrijf x online vrijwel geen exposure heeft en ook online dialoog met haar
doelgroep geen dialoog voert heeft de organisatie een brede basis gelegd met een gezonde
mix van kleine en grote gebruikers. bedrijf x heeft tot dusverre vooral haar groei weten te
realiseren vanuit het eigen netwerk en mond tot mond reclame.
De naamsbekendheid binnen het emailmarketing domein is laag. Dit komt omdat bedrijf x
een lage online zichtbaarheid heeft. In het algemeen wordt er weinig aan promotie gedaan
om de naamsbekendheid te vergroten. bedrijf x valt ook niet op als Thought leader of inno-
vator. Ook zijn de prestaties in de vorm van showcases van klanten tot op heden niet uitge-
nut. Gezien de hoge klanttevredenheid liggen hier nog grote kansen voor bedrijf x.
EXPERTISE STABILITEIT SUPPORT OPEN.
5. 4
CONCURRENTIE
ANALYSE
ONLINE ZICHTBAARHEID
KEY FEATURES
INBOUND MARKETING CONTENT
Copernica Tripolis ClangBlinker
Mobile
Social
Klantinzicht
Whitepapers
Blogs
Webinars / Seminars
Personaliseren
Segmentatie
Campagnes
Cross-channel
Data integratie
Rapportage
Marketing Automation
- -
Bedrijf x
-
-
- -
7. 6
NEW BUSiNESS
TARGET
KWALITATIEVE & KWANTITATIEVE
DOELSTELLINGEN
4x24K 12x8K 20x4K
ThoughtLea
dership
InboundLead
generatie
MarketingAu
tomation
8. start
COMPANY
COMPANY
NL Blog
USA Blog
Search
Search
Follow Twitter
Follow Twitter
Blog emark.
Stan
35
Senior Business Analist
Voetballen
Ja
Universitair / bedrijfskunde
Beinvloeder / beslisser
Ambitieus, scoren, succes,
snelle carriere paden, risico.
Thought leader, Branding
roadmap
Naam
Leeftijd
Rol / functie
Hobby
Getrouwd / gezin
Opleiding
Rol in sales proces
Achtergrond
In welke context gebruikt
hij het product?
Stan
Buyer Journey
Onderwerp
9. 8
COMPANY
COMPANY
COMPANYLandingsPage
Whitepaper
generiek specialistisch
geen veel
geen veel
geen veel
niet accuut accuut
geen veel
CAMPAGNE
Informatie behoefte
Informatie behoefte
Tijdsdruk op het werk
Gebruik internet tijdens werk
Digitale vaardigheden
Social media
PIJN, ANGST, FRUSTRATIES
& BELEMMERINGEN
DOELEN / BEHOEFTEN /
VERLANGENS / WINSTEN
Carriere
Outside of the box
Ambitie
Thought Leadership
Uitdaging
Scoren
Roadmap
Vastzitten in ambities
Niet vrij kunnen denken
Beperkt worden
LAAT ZICH LEIDEN DOOR:
HOORT, ZIET, DENKT, VOELT
Volgt laatste trends
Op de hoogte laatste nieuws
Keynotes, Seminars
(ONLINE) MEDIAGEDRAG
& COMMUNICATIE
Blogs
Twitter
Linkedin
Management literatuur
KEYWORDS
Big Data
Data import
Slimme selecties
Ecommerce data
Marketing automation
Lead nurturing
Event driven marketing
Life cycle marketing
Personaliseren
ga naar pagina 15
10. start
COMPANY
COMPANY
Search
NL Blog
Search
Congres
Advies
Nieuwsbrief
Blog emark.
Gemma
32
Maketing Communicatie Manager
Tennis
Ja / 1kind
HBO
Medebeslisser / beslisser
Economisch kwetsbare markt,
competatief, dienstverlening
Omzet, leadgeneratie
Naam
Leeftijd
Rol / functie
Hobby
Getrouwd / gezin
Opleiding
Rol in sales proces
Achtergrond
In welke context gebruikt
zij het product?
Gemma
Buyer Journey
Marketing Optimalisatie
11. 10
COMPANY
COMPANY
LandingsPage
Seminar
generiek specialistisch
geen veel
geen veel
geen veel
niet accuut accuut
geen veel
CAMPAGNE
Informatie behoefte
Informatie behoefte
Tijdsdruk op het werk
Gebruik internet tijdens werk
Digitale vaardigheden
Social media
PIJN, ANGST, FRUSTRATIES
& BELEMMERINGEN
DOELEN / BEHOEFTEN /
VERLANGENS / WINSTEN
Zekerheid
Veiligheid
Gevoelig voor promotie
Bottomline resultaat
Deliverability
Verkeerde personalisatie
LAAT ZICH LEIDEN DOOR:
HOORT, ZIET, DENKT, VOELT
Advies, support, referenties
Case studie!
Product Ontwikkelingen
(ONLINE) MEDIAGEDRAG
& COMMUNICATIE
Linkedin
Facebook
Marketingfacts
Emerce
KEYWORDS
Email Open Rate
Email Conversie %
Data integratie
Email Headline
Cross Channel
Mobile
Responsive template
SPAM box
Segmentatie
Social Marketing
Marketing KPI
ga naar pagina 16
COMPANY
12. start
COMPANY
COMPANY
Search
Search
Search
NL Blog
NL Blog
Video
Blog bedrijf x
Mariska
38
Office Manager
Koken
Ja
MEAO - HEAO
Initiator
MKB, netjes, correct,
opgeruimd bureau einde week
Vooral informatief
Naam
Leeftijd
Rol / functie
Hobby
Getrouwd / gezin
Opleiding
Rol in sales proces
Achtergrond
In welke context gebruikt
zij het product?
Mariska
Buyer Journey
Email nieuwsbrief
13. 12
COMPANY
COMPANY
LandingsPage
Nieuwsbrief
generiek specialistisch
geen veel
geen veel
geen veel
niet accuut accuut
geen veel
CAMPAGNE
Informatie behoefte
Informatie behoefte
Tijdsdruk op het werk
Gebruik internet tijdens werk
Digitale vaardigheden
Social media
PIJN, ANGST, FRUSTRATIES
& BELEMMERINGEN
DOELEN / BEHOEFTEN /
VERLANGENS / WINSTEN
Produtiviteit
Foutloos werken
Waardering van de baas
Taken netjes afmaken
Vastlopen in werk
Kritiek krijgen
Chaos
Fouten maken
LAAT ZICH LEIDEN DOOR:
HOORT, ZIET, DENKT, VOELT
Eenvoud
Overzichtelijk
Structuur
(ONLINE) MEDIAGEDRAG
& COMMUNICATIE
Facebook
Skyradio
Sex in the City
Linda (magazine)
KEYWORDS
Email nieuwsbrief
Nieuwsbrief versturen
Foto in nieuwsbrief
Email nieuwsbrief software
ga naar pagina 17
COMPANY
15. 14
INBOUND CAMPAGNE
TARGETS
AWARENESS
(ToFU)
CONSIDERATION
(MoFU)
TRANSACTION
(BoFU)
MQL SQL
VISITORS
PROPECTS
LEADS
CUSTOMERS
40.000
1.600
160
48
2%
10%
30%
€ xxxx
4x25K = 4.000 visitors
Big Data
Data import
Slimme selecties
Ecommerce data
Marketing automation
Lead nurturing
Event driven marketing
Life cycle marketing
Personaliseren
12x8K = 16.000 visitors
Email Open Rate
Email Conversie %
Data integratie
Email Headline
Cross Channel
Mobile
Responsive template
SPAM box
Segmentatie
Social Marketing
Marketing KPI
20x4K = 20.000 visitors
Email nieuwsbrief
Nieuwsbrief versturen
Foto in nieuwsbrief
Email nieuwsbrief software
BUYER PERSONA CAMPAGNES
16. 15
COMPANY
CAMPAGNE
CAMPAGNE
Whitepaper Data Integratie
Seminar Data Integratie
Aanbieding Quickscan
Video emark.open
Blog | Big Data
Web form
Start
Einde
4 weken70 punten
1 week25 punten
4 weken100 punten
awareness
consideration
transaction
education
benefits
compare
Blog |Ecommerce Data
Blog | Data Import
Blog | Personaliseren
overdracht sales
17. 16
COMPANY
CAMPAGNE
Whitepaper Segmentatie
Uitnodiging DEMO
Video Personaliseren
Blog | Personaliseren
Web form
Start
Einde
Whitepaper Email KPI’s
2 weken
1 week
2 weken
70 punten
25 punten
100 punten
awareness
consideration
transaction
education
benefits
compare
Blog | Conversie
Blog | Delivery rate
CAMPAGNE
EMAIL OPTIMALISATIE
overdracht sales
18. 17
CAMPAGNE EMAIL
SOFTWARE
COMPANY
CAMPAGNE
Whitepaper 10 Email Nieuwsbrief geheimen
Case Study ...
Video How to...
Blog | Nieuwsbrief versturen
Web form
Start
Einde
2 weken
1 week
100 punten
40 punten
awareness
consideration
transaction
education
benefits
compare
Blog | Tips Email Nieuwsbrief
Blog | Email software
overdracht sales
19. 18
CAMPAGNE
TOOLS
INBOUND MARKETING SOFTWARE
KEY FEATURES
INBOUND MARKETING CONTENT
Leadsius Marketo SalesfusionPardot
Blog
SEO
Lead Management
Pricing (per month)
Support
Webinars / Seminars
Marketing Automation
Integration
Social
Lead Nurtering
A / B Testing
Rapportages
Marketplace
Hubspot
- - - -
- -
-
-
-
- -
--
€ 640,- € 2.100,- € 595,- € 1.995,- € 650,-
20. week 10 week 11 week 12 week 13 week 14 week 15 week 16 week 17
Stan
REDESIGN WEBSITE
CAMPAGNE SUPPORT
CAMPAGNE BUDGET
CAMPAGNE
CAMPAGNE
Visueel ontwerp
Template WP aanpassen
setup
CRM
2xleadforms
Interaction Ontwerp
Gemma
Support Support Support Support Analyse
18 uur 26 uur 18 uur 22 uur
Campagne ontwerp (2 dagen)
Whitepaper (3 dagen)
Landingspagina ( 1/2 dag)
Blogpost (1/2 dag)
Lead nurtering + CTA (1/2 dag)
Case study (3 dagen)
INRICHTING MARKETING AUTOMATION
Campagne Onderdelen
Video (door emark.)
Seminar (door emark.)
Quickscan (door emark.)
21. CAMPAGNE
week 18 week 19 week 20 week 21 week 22 week 23 week 24 week 25
2x
Mariska
Support Support Support Support Analyse Support Support Support Support Analyse
26 uur 18 uur 2 uur 14 uur 18 uur 26 uur 18 uur
14 uur
2x
CAMPAGNE
TOTAAL 220 uur
22. week 18 week 19 week 20 week 21 week 22 week 23 week 24 week 25
Support Support Support Support Analyse Support Support Support Support Analyse
26 uur 10 uur 34 uur 10 uur 2 uur 2 uur 2 uur 6 uur
CAMPAGNE
23. 22
COMPANY
LOGO
premium offer
bedrijf x ons team
video
1, 2, 3
WAT?
TEVREDEN KLANTEN
ONDERWERP OVER ONS RESOURCES BLOG
WAAROM?
SUPPORT - LOGIN
StanMariskaGemma
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipiscing elit. Suspendisse
iaculis, est nec ultrices
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipiscing elit. Suspendisse
iaculis, est nec ultrices
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipiscing elit. Suspendisse
iaculis, est nec ultrices
emark. platform usp’s
.open
footer
ONEPAGE SCROLL
WEBSITE USP’s
Hoe voegt bedrijf x iets toe
aan het leven van een
e-marketeer?
Mensen doen graag zaken
met mensen.
Toon tevreden klanten die
voor zijn gegaan.
Toon dat je innovatief bent.