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Guida al bonus
idrico
Sinistra Ecologia Libert
Federazione di Bari
Cos竪 il bonus
idrico?
 un rimborso annuale pari al costo del
fabbisogno idrico standard e del relativo
servizio di fognatura e depurazione, calcolato in
modo differenziato per ciascuna delle tipologie
di beneficiari utenti di Acquedotto Pugliese
residenti in Puglia che versano in condizioni
disagiate.
Sinistra Ecologia Libert
Federazione di Bari
Chi ne ha diritto?
 I cittadini pugliesi ai quali 竪 stato concesso il
bonus elettrico per utenza domestica
elettrica nel 2012 e nel 2013,
 che siano titolari di una fornitura idrica attiva
ad uso abitativo di residenza (diretta o
indiretta nel caso di nuclei familiari residenti
in condomini), e
 che siano in regola con i pagamenti nei
confronti di Acquedotto Pugliese;
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Beneficiari
Categorie di
Categoria Bonus elettrico beneficiari bonus
idrico Puglia
Disagiati economici
Categoria A
ISEE minore di 7.500,00 
Disagio Economico ISEE
minore di  20.000 e con
con almeno 4 figli a carico

Categoria B

Disagiati fisici

Categoria C

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Le categorie
Per le categorie A e B, i beneficiari
dellagevolazione saranno i cittadini pugliesi che
hanno avuto diritto al Bonus elettrico, nella
Regione Puglia, per le rispettive categorie di
disagiati economici, con data inizio 2012 e/o 2013.
Per la categoria C, i beneficiari dellagevolazione
saranno i cittadini pugliesi che hanno avuto diritto
a Bonus elettrico per la categoria dei disagiati fisici
nellanno 2012 e/o 2013.
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Il cumulo
Le agevolazioni per disagio economico e quelle
per disagio fisico sono cumulabili qualora allo
stesso cliente domestico del servizio elettrico
siano state riconosciute pi湛 agevolazioni di
Bonus elettrico.

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Il bando
Dal 03 MARZO al 31 MAGGIO 2014, i residenti
dei Comuni della Regione Puglia, ed utenti,
direttamente intestatari o in condomini, di
fornitura idrica AQP possono presentare
domanda per accedere al contributo.

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I requisiti
a) essere cittadino residente nei Comuni della
Regione Puglia e per i quali il Servizio Idrico
Integrato 竪 gestito direttamente da
Acquedotto Pugliese S.p.A;
b) aver beneficiato del Bonus Elettrico, per
utenza domestica elettrica, nella Regione
Puglia, con data inizio dellagevolazione
ricadente nellanno 2012 e/o 2013;
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I requisiti
c) essere direttamente intestatario di una fornitura
idrica, ad uso abitativo domestico di residenza,
oppure, risiedere in un condominio che 竪
intestatario di contratto idrico ad uso abitativo
domestico;
d) la fornitura idrica deve essere attiva al momento
della presentazione dellistanza, ed in regola con
i pagamenti nei confronti di Acquedotto
Pugliese, ovvero non essere morosa per
pagamenti di fatture con scadenza entro il 31
dicembre 2013.
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I contributi
Categoria Bonus
Elettrico
Disagio Economico
ISEE minore di 
7.500,00
Disagio Economico
ISEE minore di 
20.000,00 e con
almeno 4 figli a carico

Disagio Fisico

Categoria
Importo
Importo
Bonus Idrico Bonus Idrico Bonus Idrico
Puglia
2012
2013
Categoria A

 40,69

 42,72

Categoria B

 128,47

 134,89

Categoria C

 61,03

 64,08

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Termini e modalit
I titolari di utenze singole o di utenze condominiali
potranno presentare domanda dal 03 marzo e
tassativamente fino al 31 maggio 2014. Oltre tale
termine le domande non potranno essere pi湛
accolte e pertanto si perder leventuale beneficio;
gli aventi diritto potranno presentare domanda di
accesso al Bonus Idrico:
- via internet, allindirizzo www.bonusidrico.puglia.it
- via telefono fisso, mediante il numero verde
automatico 800.660.860.
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Dati necessari
Data di nascita dellintestatario della fornitura
elettrica che ha goduto del Bonus Elettrico nel
corso del 2012 e/o 2013 e che 竪 titolare di un
contratto di utenza idrica AQP ad uso domestico,
oppure, che risiede in un condominio intestatario
di utenza idrica AQP ad uso domestico;

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Dati necessari
Codice POD ovvero il codice alfanumerico
identificativo dellutenza elettrica, per il quale il
cittadino ha ottenuto il Bonus Elettrico nel corso
del 2012 e/o 2013;

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Dati necessari
Numero del contratto idrico AQP, come si rileva
dalla prima pagina della fattura consumi di
Acquedotto Pugliese. Il contratto 竪 richiesto per
accreditare direttamente in fattura consumi il
Bonus Idrico di cui il cittadino richiede di
beneficiare;

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Dati necessari
Codice cliente AQP, ovvero il numero di 10 cifre
che 竪 riportato nella fattura consumi AQP della
fornitura idrica per il quale si richiede il Bonus
Idrico. Il codice cliente indica lintestatario della
fornitura idrica sia singola che condominiale di
cui il cittadino fruisce.

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Liter di
presentazione delle
Domanda acquisita: verificata la sussistenza
condizioni al cittadino sar comunicato il numero
di protocollo della richiesta. Successivamente,
saranno effettuate le fasi di verifica, di validit
delle informazioni contrattuali, e di regolarit dei
pagamenti per lanno 2012 e/o 2013. A
conclusione delle verifiche sar comunicato con
indicazione del protocollo e dellesito
dellerogazione, che se dovuto, che avverr in
fattura consumi del contratto AQP;
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Liter di
presentazionetutte le
Domanda con riserva: non sussistono
condizioni necessarie per la presentazione della
domanda, sar comunque comunicato il numero
di protocollo della richiesta. Successivamente
saranno effettuate le fasi di verifica, di validit e
di regolarit dei pagamenti per lanno 2012 e/o
2013. Dopo le verifiche, sar fornita
comunicazione con indicazione del protocollo e
dellesito dellerogazione, che se dovuto, avverr
in fattura consumi del contratto AQP;
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Liter di
presentazione per i
Domanda non ammessa: riscontrato che,
dati forniti dal cittadino non sussistono le
condizioni necessarie e sufficienti per la
presentazione della domanda. Le circostanze che
producono tale esito riguardano sia la mancata
sussistenza del Bonus Elettrico che la non
coerente indicazione dei dati di fornitura idrica
AQP.

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Verifica della
domanda verificare
Per tutto il 2014 i richiedenti potranno
lo stato della domanda:
via internet, allindirizzo www.bonusidrico.puglia.it
via telefono fisso, mediante il numero verde automatico
800.660.860, Riportando:
Data di nascita dellintestatario che ha goduto del Bonus
Elettrico che 竪 titolare di un contratto di utenza idrica AQP
(domestico o condominiale);
Codice POD identificativo dellutenza elettrica, per il quale il
cittadino ha ottenuto il Bonus Elettrico nel corso del 2012
e/o 2013.
(oppure in alternativa: Num. Protocollo della domanda)
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Erogazione del bonus
I soggetti beneficiari del Bonus idrico Puglia
riceveranno, tramite comunicazione riportante il
codice dellagevolazione, informazione circa
l'avvenuta attribuzione del bonus e relativo
ammontare che verr accredito direttamente
nella prima fattura di consumo idrico utile
emessa da AQP SpA successivamente alla data
del 30 giugno 2014.

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Erogazione del bonus
Nel caso in cui il cittadino fosse intestatario della
fornitura idrica, ricever direttamente nella sua
fattura consumi AQP laccredito del Bonus Idrico.
In caso di fornitura condominiale, il beneficiario,
informato direttamente dalla missiva inviata
presso la fornitura elettrica o presso la fornitura
idrica a seconda della scelta operata dal cittadino
stesso, dovr richiedere il relativo corrispettivo a
sua cura direttamente all'amministratore del
condominio.
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Ricorsi
I cittadini che in fase di presentazione della
domanda di accesso al Bonus Idrico dovessero
ricevere in tempo reale lesito non ammessa
come da Art.3 sono invitati a verificare lo stato
del Bonus Elettrico di cui si 竪 goduto nel 2012 e/o
nel 2013. A tale scopo 竪 utile verificare con il
gestore elettrico tale beneficio;

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Ricorsi
I cittadini che in fase di presentazione della
domanda dovessero ricevere in tempo reale
lesito acquisita con riserva devono avere cura
ad utilizzare nel mese successivo il servizio di
verifica dello stato della domanda di Bonus
Idrico. Qualora la stessa risultasse in stato non
erogato e/o non ammessa, il cittadino che
ritiene di avere diritto al Bonus Idrico, pu嘆
inoltrare reclamo scritto ad Acquedotto Pugliese,
agli indirizzi indicati in fattura consumi.
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Ricorsi
Per presentare il reclamo, bisogna:
a) documentare il Bonus Elettrico ricevuto per
gli anni 2012 e/o 2013;
b) riportare le indicazioni del codice cliente ed il
contratto della fornitura idrica AQP;
c) ed indicare il numero di protocollo della
richiesta di Bonus Idrico.

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Informazioni
www.aqp.it
www.aip.gov.it
www.regione.puglia.it

www.bonusidrico.puglia.it
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Via De Rossi 50/52
70100 Bari
organizzazione@selpuglia.it
http://www.selpuglia.it/web/sezioni-provinciali/bari

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  • 3. Chi ne ha diritto? I cittadini pugliesi ai quali 竪 stato concesso il bonus elettrico per utenza domestica elettrica nel 2012 e nel 2013, che siano titolari di una fornitura idrica attiva ad uso abitativo di residenza (diretta o indiretta nel caso di nuclei familiari residenti in condomini), e che siano in regola con i pagamenti nei confronti di Acquedotto Pugliese; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 4. Beneficiari Categorie di Categoria Bonus elettrico beneficiari bonus idrico Puglia Disagiati economici Categoria A ISEE minore di 7.500,00 Disagio Economico ISEE minore di 20.000 e con con almeno 4 figli a carico Categoria B Disagiati fisici Categoria C Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 5. Le categorie Per le categorie A e B, i beneficiari dellagevolazione saranno i cittadini pugliesi che hanno avuto diritto al Bonus elettrico, nella Regione Puglia, per le rispettive categorie di disagiati economici, con data inizio 2012 e/o 2013. Per la categoria C, i beneficiari dellagevolazione saranno i cittadini pugliesi che hanno avuto diritto a Bonus elettrico per la categoria dei disagiati fisici nellanno 2012 e/o 2013. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 6. Il cumulo Le agevolazioni per disagio economico e quelle per disagio fisico sono cumulabili qualora allo stesso cliente domestico del servizio elettrico siano state riconosciute pi湛 agevolazioni di Bonus elettrico. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 7. Il bando Dal 03 MARZO al 31 MAGGIO 2014, i residenti dei Comuni della Regione Puglia, ed utenti, direttamente intestatari o in condomini, di fornitura idrica AQP possono presentare domanda per accedere al contributo. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 8. I requisiti a) essere cittadino residente nei Comuni della Regione Puglia e per i quali il Servizio Idrico Integrato 竪 gestito direttamente da Acquedotto Pugliese S.p.A; b) aver beneficiato del Bonus Elettrico, per utenza domestica elettrica, nella Regione Puglia, con data inizio dellagevolazione ricadente nellanno 2012 e/o 2013; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 9. I requisiti c) essere direttamente intestatario di una fornitura idrica, ad uso abitativo domestico di residenza, oppure, risiedere in un condominio che 竪 intestatario di contratto idrico ad uso abitativo domestico; d) la fornitura idrica deve essere attiva al momento della presentazione dellistanza, ed in regola con i pagamenti nei confronti di Acquedotto Pugliese, ovvero non essere morosa per pagamenti di fatture con scadenza entro il 31 dicembre 2013. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 10. I contributi Categoria Bonus Elettrico Disagio Economico ISEE minore di 7.500,00 Disagio Economico ISEE minore di 20.000,00 e con almeno 4 figli a carico Disagio Fisico Categoria Importo Importo Bonus Idrico Bonus Idrico Bonus Idrico Puglia 2012 2013 Categoria A 40,69 42,72 Categoria B 128,47 134,89 Categoria C 61,03 64,08 Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 11. Termini e modalit I titolari di utenze singole o di utenze condominiali potranno presentare domanda dal 03 marzo e tassativamente fino al 31 maggio 2014. Oltre tale termine le domande non potranno essere pi湛 accolte e pertanto si perder leventuale beneficio; gli aventi diritto potranno presentare domanda di accesso al Bonus Idrico: - via internet, allindirizzo www.bonusidrico.puglia.it - via telefono fisso, mediante il numero verde automatico 800.660.860. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 12. Dati necessari Data di nascita dellintestatario della fornitura elettrica che ha goduto del Bonus Elettrico nel corso del 2012 e/o 2013 e che 竪 titolare di un contratto di utenza idrica AQP ad uso domestico, oppure, che risiede in un condominio intestatario di utenza idrica AQP ad uso domestico; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 13. Dati necessari Codice POD ovvero il codice alfanumerico identificativo dellutenza elettrica, per il quale il cittadino ha ottenuto il Bonus Elettrico nel corso del 2012 e/o 2013; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 14. Dati necessari Numero del contratto idrico AQP, come si rileva dalla prima pagina della fattura consumi di Acquedotto Pugliese. Il contratto 竪 richiesto per accreditare direttamente in fattura consumi il Bonus Idrico di cui il cittadino richiede di beneficiare; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 15. Dati necessari Codice cliente AQP, ovvero il numero di 10 cifre che 竪 riportato nella fattura consumi AQP della fornitura idrica per il quale si richiede il Bonus Idrico. Il codice cliente indica lintestatario della fornitura idrica sia singola che condominiale di cui il cittadino fruisce. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 16. Liter di presentazione delle Domanda acquisita: verificata la sussistenza condizioni al cittadino sar comunicato il numero di protocollo della richiesta. Successivamente, saranno effettuate le fasi di verifica, di validit delle informazioni contrattuali, e di regolarit dei pagamenti per lanno 2012 e/o 2013. A conclusione delle verifiche sar comunicato con indicazione del protocollo e dellesito dellerogazione, che se dovuto, che avverr in fattura consumi del contratto AQP; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 17. Liter di presentazionetutte le Domanda con riserva: non sussistono condizioni necessarie per la presentazione della domanda, sar comunque comunicato il numero di protocollo della richiesta. Successivamente saranno effettuate le fasi di verifica, di validit e di regolarit dei pagamenti per lanno 2012 e/o 2013. Dopo le verifiche, sar fornita comunicazione con indicazione del protocollo e dellesito dellerogazione, che se dovuto, avverr in fattura consumi del contratto AQP; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 18. Liter di presentazione per i Domanda non ammessa: riscontrato che, dati forniti dal cittadino non sussistono le condizioni necessarie e sufficienti per la presentazione della domanda. Le circostanze che producono tale esito riguardano sia la mancata sussistenza del Bonus Elettrico che la non coerente indicazione dei dati di fornitura idrica AQP. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 19. Verifica della domanda verificare Per tutto il 2014 i richiedenti potranno lo stato della domanda: via internet, allindirizzo www.bonusidrico.puglia.it via telefono fisso, mediante il numero verde automatico 800.660.860, Riportando: Data di nascita dellintestatario che ha goduto del Bonus Elettrico che 竪 titolare di un contratto di utenza idrica AQP (domestico o condominiale); Codice POD identificativo dellutenza elettrica, per il quale il cittadino ha ottenuto il Bonus Elettrico nel corso del 2012 e/o 2013. (oppure in alternativa: Num. Protocollo della domanda) Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 20. Erogazione del bonus I soggetti beneficiari del Bonus idrico Puglia riceveranno, tramite comunicazione riportante il codice dellagevolazione, informazione circa l'avvenuta attribuzione del bonus e relativo ammontare che verr accredito direttamente nella prima fattura di consumo idrico utile emessa da AQP SpA successivamente alla data del 30 giugno 2014. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 21. Erogazione del bonus Nel caso in cui il cittadino fosse intestatario della fornitura idrica, ricever direttamente nella sua fattura consumi AQP laccredito del Bonus Idrico. In caso di fornitura condominiale, il beneficiario, informato direttamente dalla missiva inviata presso la fornitura elettrica o presso la fornitura idrica a seconda della scelta operata dal cittadino stesso, dovr richiedere il relativo corrispettivo a sua cura direttamente all'amministratore del condominio. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 22. Ricorsi I cittadini che in fase di presentazione della domanda di accesso al Bonus Idrico dovessero ricevere in tempo reale lesito non ammessa come da Art.3 sono invitati a verificare lo stato del Bonus Elettrico di cui si 竪 goduto nel 2012 e/o nel 2013. A tale scopo 竪 utile verificare con il gestore elettrico tale beneficio; Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 23. Ricorsi I cittadini che in fase di presentazione della domanda dovessero ricevere in tempo reale lesito acquisita con riserva devono avere cura ad utilizzare nel mese successivo il servizio di verifica dello stato della domanda di Bonus Idrico. Qualora la stessa risultasse in stato non erogato e/o non ammessa, il cittadino che ritiene di avere diritto al Bonus Idrico, pu嘆 inoltrare reclamo scritto ad Acquedotto Pugliese, agli indirizzi indicati in fattura consumi. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 24. Ricorsi Per presentare il reclamo, bisogna: a) documentare il Bonus Elettrico ricevuto per gli anni 2012 e/o 2013; b) riportare le indicazioni del codice cliente ed il contratto della fornitura idrica AQP; c) ed indicare il numero di protocollo della richiesta di Bonus Idrico. Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari
  • 26. Federazione di Bari Via De Rossi 50/52 70100 Bari organizzazione@selpuglia.it http://www.selpuglia.it/web/sezioni-provinciali/bari Sinistra Ecologia Libert Federazione di Bari