Networked business display_jan_2013
•
0 likes•1,092 views
Klik, likes og fans på Facebook blevet hård valuta, men i takt med at Facebook er gået fra en spam-strategi til en relevans-strategi, er fokus på antal fans imidlertid blevet mere og mere irrelevant. I dette indlæg ser vi på, hvad man skal være opmærksom på, hvis man skal flytte sine kunder fra uforpligtende ”Attention” til et køb eller en handling, der kræver et ægte engagement.
Networked business display_jan_2013
- 3. SOCIALE MEDIER – HVAD TALER VI OM? • Facebook • Facebook • Facebook • Facebook • Twitter • Facebook • LinkedIn, Pinterest, Google+,
- 6. Teknik
- 7. Fra spam-strategi til relevans-strategi: Facebook vil ikke kvæles i egen succes. Tvunget til at fokusere på kvalitet.
- 8. Ʃ Edgerank: u w d = 16% u Affinity score between viewing user and edge creator w Weight for this edge type (create, comment, like etc.) d Time decay factor
- 9. Affinity score: Nærheden mellem jeres brand og brugeren. Og mellem brugeren og hans venner. Og mellem ham og hans venners venner.
- 10. Weight: Facebooks vægtning af forskellige typer aktiviteter (edges) Billeder scorer højt. Ren tekst scorer lavt. …indtil Facebook ændrer algoritmen.
- 11. Time decay factor: Jo ældre opslag – jo lavere synlighed. Indslag, der er over 12 timer gamle har meget lav synlighed. Så sørg for at poste, mens jeres publikum er på Facebook.
- 12. Hvordan snyder vi Edgerank? På samme måde som vi snyder Google. Vi fokuserer på at producere godt indhold. …eller køber annoncer.
- 13. Indhold
- 16. ܲæ
- 17. To legemer tiltrækker hinanden med en kraft der er proportional med produktet af deres masser og som aftager proportionalt med kvadratet på afstanden mellem dem.
- 18. Masse/substans tiltrækker – ikke størrelse Tiltrækning aftager med afstanden
- 19. Masse/substans = Vedholdenhed Vigtighed/relevans for brugeren Moralsk styrke Kendskab Tillid Prestige ”Real life” tilstedeværelse Masse opbygges sjældent på sociale medier
- 21. Afstand = Tid og rum Forskel i engagement mellem handlinger Hvor let/svært er det at handle/interagere Virtuel/virkelig Konkret/abstrakt
- 22. 賾ædz Interesseret Involveret Engageret Aktiveret
- 23. “Social media is an extension of socialbehavior, and socialdiscourse is hugely important inbusiness. That means the ROI isthe highest in theworld.” “In many respects, social media is the universal university for us all. We can teach and learn from one another. We can also improve from others, through comments, feedback and spirited dialogues” “Eevery company should enter the world of social media and a simple website is no longer enough. Using social media can not only increase reliability and build the image, but also effectively increase revenues and increase the number of customers.”
- 26. Sociale medier er primært snacktid og underholdning for jeres kunder.
- 27. Sociale medier er mikromedier Fragmenter af løsreven information Mikrocontent Mikrooplevelser Mikrohandlinger
- 31. 賾ædz Interesseret Involveret Engageret Aktiveret Se den her video! Mød op og gør noget! Nej, hvor forfærdeligt! Ja, selvfølgelig kommer jeg! Verden må vide det her!
- 33. ”I virkeligheden handler det, vi liker på Facebook, om selviscenesættelse. Det er kulturelle ressourcer, som man bruger til at fortælle andre, hvem man er. Hvis mange i ens netværk liker noget, og man selv har sympati for det, så liker man det for at vise, man er en del af den gruppe der identificerer sig med det,” - Specialet ”Like me” http://nytmarketing.whsites.net/mediakit/pos/
- 34. Meningsfulde mikrohandlinger: Selv om I har en strategi så tænk hver ”edge” som et stykke selvstændig mikrokommunikation. Kun I selv ser den store sammenhæng Hav realistiske forventninger til brugernes engagement Gør det let at agere Identificer motiver til at handle og udnyt dem
- 37. Følelsesappel Den lille pige med svovlstikkerne. Øjeblikkelig indignation Mikrohandling Gør noget! Nu! Her! Smede mens jernet er varmt og hjertet er blødt.
- 38. Konkret og håndgribeligt Nu tænder du et lys og sætter det i et vindue. Det er virkelighed, det her. Bekræftelse Det nytter. Vi er mange. Bekræftelse Dine venner gør det også.
- 40. Personligt Der er mit lys.
- 42. ”Gamification” Konkurrenceelement. Hvilken region tænder flest lys? Understøttet af P4- regionerne og Aftenshowet på DR1
- 44. Personlig branding Se – jeg er et godt menneske.
- 46. En opløftende historie En hjertevarmende historie En fantastisk historie
- 47. Om substans Om nærhed Og om handling
- 52. Lidt gode råd Tænk kampagnen sammen med din øvrige kommunikation. Understøtter medierne hinanden? Facebook er ikke en hjemmeside – det er et netværk. Udnyt viral spredning, personliggørelse og identifikation. Forstå dine brugeres motiv for at dele og understøt dem. Tænk i meningsfulde mikrohandlinger – giv brugeren en let mulighed for at handle eller interagere Jo mere spontant, dine brugere skal kunne reagere, jo større arbejde skal du gøre. En kampagne skal planlægges i god tid Du fik opmærksomhed – hvad så? Hvad vil du bruge den til?