ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Введение в управление проектами

•
•
Dmitry Maev
Dmitry Maev
1 of 38
Введение в управление проектами Дмитрий Маев, 6 марта 2007, IBS DataFort
Управление проектами Проект – целенаправленное ограниченное во времени мероприятие, направленное на создание уникального продукта или услуги (НТК СОВНЕТ) Проектно-ориентированное управление Проектно-зависимые организации О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 2
Управление проектами (УП) Управление проектом (Project Management) - использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта. Системное представление УП:  единая терминология  структурированное представление знаний  стандартизация О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 3
Жизненный цикл ОБРАЗЕЦ ЗАГОЛОВКА •Продукт Фазы •Проект жизненного цикла •Организация О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 4
Классификация проектов  Класс проекта (по составу и структуре проекта и его предметной области)  Монопроекты  Мультипроекты  Мегапроекты  Тип проекта (по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект)  Технические  Организационные  Экономические  Социальные  Вид проекта (по характеру предметной области)  Инвестиционные  Инновационные  Научно-исследовательские  Смешанные О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 5
Системная модель управления проектами Субъекты управления Процесс управления Объекты управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 6
Системная модель управления проектами  Объекты управления Программа – группа  Проекты и программы взаимосвязанных проектов, объединенных • Проекты общей целью • Программы, портфели проектов • Организации • Системы  Фазы жизненного цикла Портфель – группа проектов, • Концепция использующие общие • Разработка ресурсы • Реализация • Завершение Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 7
Место проектов в бизнесе ДАТАФОРТ ОБРАЗЕЦ ЗАГОЛОВКА  Пресейл-проекты  Коммерческие проекты (аудит, инсталляция)  Внутренние проекты развития О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 8
Системная модель управления проектами Субъекты управления Процесс управления Объекты управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 9
Системная модель управления проектами  Субъекты управления  Участники проекта • Инвестор • Заказчик • Генконтрактор • Генподрядчик • Исполнители • Соисполнители  Команда управления проектом • Менеджер проекта • Члены команды • Функциональные менеджеры Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 10
Окружение проекта Окружение проекта (Project Environment) - среда проекта, порождающая совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 11
Внешняя и внутренняя среда Во внешней среде проекта можно выделить: ближнее окружение - это среда предприятия, в рамках которого осуществляется проект, и дальнее окружение - окружение самого предприятия. Существенные факторы внутренней среды • стиль руководства проектом; • специфическая организация проекта; • участники проекта; • команда проекта; • экономические, социальные, технические и др. условия проекта. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 12
Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления • Стратегический • Год • Квартал • Месяц • Декада • Сутки • Смена • Прочее  Функциональные области управления  Стадии процесса управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 13
Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления  Функциональные области управления • Предметная область • Время • Стоимость • Качество • Риски • Персонал • Коммуникации • Контракты • Изменения • Прочее  Стадии процесса управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 14
Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления  Функциональные области управления  Стадии процесса управления • Инициация • Планирование • Организация и контроль выполнения • Анализ и регулирование • Закрытие Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 15
Предметная область Предметная область проекта (Project Scope) - совокупность продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в результате завершения осуществляемого проекта. Предметную область проекта определяют цели, результаты и работы проекта. В процессе жизни проекта все составляющие предметной области проекта могут претерпевать изменения. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 16
Предметная область Цели, результаты, работы и их характеристики могут изменяться или уточняться как в процессе разработки проекта, так и по мере достижения промежуточных результатов. Управление предметной областью заключается в управлении этими изменениями на протяжении жизненного цикла проекта О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 17
Структурная декомпозоция работ WBS Структурная декомпозиция работ проекта (Work breakdown structure - WBS) - разбиение проекта на составные части (элементы, модули, работы и др.), необходимые и достаточные для его эффективного планирования и контроля. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 18
Пример WBS DB5018 Аудит ИТ-инфраструктуры AUD_1.1 Подготовка и подписание Договора AUD_1.2 Подготовительные работы AUD_1.3 Обследование IT-инфраструктуры AUD_1.4 Анализ и документирование собранной информации AUD_1.5 Согласование данных обследования AUD_1.6 Подготовка отчета №1 AUD_1.7 Подготовка отчета № 2 AUD_1.8 Подготовка отчета № 3 AUD_1.9 Закрытие проекта О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 19
Календарно-ресурсное планирование О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 20
Календарно-ресурсное планирование О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 21
Управление рисками Риск - возможность воздействия на проект и его элементы непредвиденных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта. Риску подвержены в той или иной мере все элементы проекта О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 22
Факторы риска рисковое событие, которое может произойти в ущерб проекту вероятность наступления такого события размер потерь в результате наступления рискового события. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 23
Управление рисками Этапы управления рисками  Идентификация  Интервьюирование  Экспертные оценки  Моделирование  Оценка  Оценка возможного ущерба  Определение допустимой степени риска  Реакция О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 24
Реакция  Принятие риска  Воздействие на источник  Меры для снижения возможных потерь  Перенос на подрядчиков  Страхование  Планирование резервов О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 25
Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления  Функциональные области управления  Стадии процесса управления • Инициация • Планирование • Организация и контроль выполнения • Анализ и регулирование • Закрытие Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 26
Процесс управления рисками  Разработка концепции управления рисками  Планирование мер реагирования  Организация и контроль мер реагирования на рисковые события  Анализ состояния и регулирование мер по снижению рисков  Завершение управления рисками в проекте О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 27
Своды знаний, Body of knowlege  НТК СОВНЕТ - Россия  PMI - США  AMP - Великобритания  P2M – Япония  GPM - Германия  SGO - Швейцария  AFITEP - Франция  AIPM - Австралия О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 28
Профессиональная сертификация IPMA СОВНЕТ: Уровень A, B, C, D PMI: PMP О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 29
Этический кодекс Управляющий проектом, выполняя свои обязанности, воздействуют на качество и уровень жизни людей в обществе. Этический кодекс:  нести ответственность за свои действия  управлять проектами только при наличии достаточного образования и опыта  поддерживать профессиональные навыки на высоком уровне  способствовать сохранению целостности и престижа профессии О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 30
Литература Том ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами» О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 31
Литература, ссылки Том ДеМарко «Вальсируя с Медведями: управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения» О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 32
Литература А. Товб, Г. Ципес «Управление проектами: стандарты, методы, опыт» Кратко и доступно. Идеальная книга для начала изучения. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 33
Литература Рассел Арчибальд «Управление высокотехнологичными программами и проектами» О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 34
Литература НТК СОВНЕТ Необходимо для сертификации О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 35
Литература Руководство к своду знаний по управлению проектами PMBoK PMI Необходимо для сертификации О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 36
сылки Глоссарий Макса Вайдемана www.maxwideman.com О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 37
Управление проектами Профессиональное управление проектами – это создание ценностей в будущем О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 38

More Related Content

Введение в управление проектами

  • 1. Введение в управление проектами Дмитрий Маев, 6 марта 2007, IBS DataFort
  • 2. Управление проектами Проект – целенаправленное ограниченное во времени мероприятие, направленное на создание уникального продукта или услуги (НТК СОВНЕТ) Проектно-ориентированное управление Проектно-зависимые организации О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 2
  • 3. Управление проектами (УП) Управление проектом (Project Management) - использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта. Системное представление УП:  единая терминология  структурированное представление знаний  стандартизация О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 3
  • 4. Жизненный цикл ОБРАЗЕЦ ЗАГОЛОВКА •Продукт Фазы •Проект жизненного цикла •Организация О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 4
  • 5. Классификация проектов  Класс проекта (по составу и структуре проекта и его предметной области)  Монопроекты  Мультипроекты  Мегапроекты  Тип проекта (по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект)  Технические  Организационные  Экономические  Социальные  Вид проекта (по характеру предметной области)  Инвестиционные  Инновационные  Научно-исследовательские  Смешанные О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 5
  • 6. Системная модель управления проектами Субъекты управления Процесс управления Объекты управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 6
  • 7. Системная модель управления проектами  Объекты управления Программа – группа  Проекты и программы взаимосвязанных проектов, объединенных • Проекты общей целью • Программы, портфели проектов • Организации • Системы  Фазы жизненного цикла Портфель – группа проектов, • Концепция использующие общие • Разработка ресурсы • Реализация • Завершение Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 7
  • 8. Место проектов в бизнесе ДАТАФОРТ ОБРАЗЕЦ ЗАГОЛОВКА  Пресейл-проекты  Коммерческие проекты (аудит, инсталляция)  Внутренние проекты развития О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 8
  • 9. Системная модель управления проектами Субъекты управления Процесс управления Объекты управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 9
  • 10. Системная модель управления проектами  Субъекты управления  Участники проекта • Инвестор • Заказчик • Генконтрактор • Генподрядчик • Исполнители • Соисполнители  Команда управления проектом • Менеджер проекта • Члены команды • Функциональные менеджеры Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 10
  • 11. Окружение проекта Окружение проекта (Project Environment) - среда проекта, порождающая совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 11
  • 12. Внешняя и внутренняя среда Во внешней среде проекта можно выделить: ближнее окружение - это среда предприятия, в рамках которого осуществляется проект, и дальнее окружение - окружение самого предприятия. Существенные факторы внутренней среды • стиль руководства проектом; • специфическая организация проекта; • участники проекта; • команда проекта; • экономические, социальные, технические и др. условия проекта. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 12
  • 13. Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления • Стратегический • Год • Квартал • Месяц • Декада • Сутки • Смена • Прочее  Функциональные области управления  Стадии процесса управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 13
  • 14. Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления  Функциональные области управления • Предметная область • Время • Стоимость • Качество • Риски • Персонал • Коммуникации • Контракты • Изменения • Прочее  Стадии процесса управления Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 14
  • 15. Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления  Функциональные области управления  Стадии процесса управления • Инициация • Планирование • Организация и контроль выполнения • Анализ и регулирование • Закрытие Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 15
  • 16. Предметная область Предметная область проекта (Project Scope) - совокупность продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в результате завершения осуществляемого проекта. Предметную область проекта определяют цели, результаты и работы проекта. В процессе жизни проекта все составляющие предметной области проекта могут претерпевать изменения. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 16
  • 17. Предметная область Цели, результаты, работы и их характеристики могут изменяться или уточняться как в процессе разработки проекта, так и по мере достижения промежуточных результатов. Управление предметной областью заключается в управлении этими изменениями на протяжении жизненного цикла проекта О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 17
  • 18. Структурная декомпозоция работ WBS Структурная декомпозиция работ проекта (Work breakdown structure - WBS) - разбиение проекта на составные части (элементы, модули, работы и др.), необходимые и достаточные для его эффективного планирования и контроля. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 18
  • 19. Пример WBS DB5018 Аудит ИТ-инфраструктуры AUD_1.1 Подготовка и подписание Договора AUD_1.2 Подготовительные работы AUD_1.3 Обследование IT-инфраструктуры AUD_1.4 Анализ и документирование собранной информации AUD_1.5 Согласование данных обследования AUD_1.6 Подготовка отчета №1 AUD_1.7 Подготовка отчета № 2 AUD_1.8 Подготовка отчета № 3 AUD_1.9 Закрытие проекта О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 19
  • 20. Календарно-ресурсное планирование О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 20
  • 21. Календарно-ресурсное планирование О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 21
  • 22. Управление рисками Риск - возможность воздействия на проект и его элементы непредвиденных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта. Риску подвержены в той или иной мере все элементы проекта О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 22
  • 23. Факторы риска рисковое событие, которое может произойти в ущерб проекту вероятность наступления такого события размер потерь в результате наступления рискового события. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 23
  • 24. Управление рисками Этапы управления рисками  Идентификация  Интервьюирование  Экспертные оценки  Моделирование  Оценка  Оценка возможного ущерба  Определение допустимой степени риска  Реакция О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 24
  • 25. Реакция  Принятие риска  Воздействие на источник  Меры для снижения возможных потерь  Перенос на подрядчиков  Страхование  Планирование резервов О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 25
  • 26. Системная модель управления проектами  Процесс управления  Уровни управления  Функциональные области управления  Стадии процесса управления • Инициация • Планирование • Организация и контроль выполнения • Анализ и регулирование • Закрытие Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 26
  • 27. Процесс управления рисками  Разработка концепции управления рисками  Планирование мер реагирования  Организация и контроль мер реагирования на рисковые события  Анализ состояния и регулирование мер по снижению рисков  Завершение управления рисками в проекте О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 27
  • 28. Своды знаний, Body of knowlege  НТК СОВНЕТ - Россия  PMI - США  AMP - Великобритания  P2M – Япония  GPM - Германия  SGO - Швейцария  AFITEP - Франция  AIPM - Австралия О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 28
  • 29. Профессиональная сертификация IPMA СОВНЕТ: Уровень A, B, C, D PMI: PMP О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 29
  • 30. Этический кодекс Управляющий проектом, выполняя свои обязанности, воздействуют на качество и уровень жизни людей в обществе. Этический кодекс:  нести ответственность за свои действия  управлять проектами только при наличии достаточного образования и опыта  поддерживать профессиональные навыки на высоком уровне  способствовать сохранению целостности и престижа профессии О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 30
  • 31. Литература Том ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами» О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 31
  • 32. Литература, ссылки Том ДеМарко «Вальсируя с Медведями: управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения» О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 32
  • 33. Литература А. Товб, Г. Ципес «Управление проектами: стандарты, методы, опыт» Кратко и доступно. Идеальная книга для начала изучения. О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 33
  • 34. Литература Рассел Арчибальд «Управление высокотехнологичными программами и проектами» О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 34
  • 35. Литература НТК СОВНЕТ Необходимо для сертификации О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 35
  • 36. Литература Руководство к своду знаний по управлению проектами PMBoK PMI Необходимо для сертификации О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 36
  • 37. сылки Глоссарий Макса Вайдемана www.maxwideman.com О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 37
  • 38. Управление проектами Профессиональное управление проектами – это создание ценностей в будущем О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 38