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Marina Kirilyuk
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1 of 17
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丼弌 束丐 丶丶 乘 亊亂弌丐 亊 丐乘丱 弌丐損 弌丼亊 亊 丶 乘 亊亂弌丐 ITOGO!RetailSuite 4.0
舒从 仄 仗仂仆亳仄舒亠仄 亠从亳于仆仂亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仂仂礌仆仄亳 从仍亳亠仆舒仄亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 舒ﾑ 仍亠仆 亠仄亳, 亟亰 仗仂仂礌仆 从仍亳亠仆仂于 舒仂亟 仆舒 仂仂礌仆亠 仗仂亞舒仄仄 从仍亳亠仆 仆舒 亟仂仍亞亳亠 仍仂磿仆仂亳 亞仂亟 舒亳仂仆舒仍仆亠 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 2
丼仂 亟仍 仆舒 仂亰仆舒舒亠 束亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳損 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亟仂仍亢仆舒 仗亳于磶于舒 亠舒仍仆 从仍亳亠仆仂于 仂亞仂于仂亶 亠亳 仆舒 亞仂亟. 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 亟舒亠 于仂亰仄仂亢仆仂 仂亞仂于仂亶 亠亳 舒 仍亠仆仂仄 亠仄亳, 亟亢亠从仂亞仂 从亞舒 从仍亳亠仆舒. 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 从仂仆仂仄亳亠从亳 于亞仂亟仆舒 亳 仆亠 礀亠仍舒 仗仂 舒仂亟舒 亟仍 仂亞仂于仂亶 亠亳 3
舒从 仄 仂亰亟舒亠仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 2 亅丐 3 亅丐 1 亅丐 弌仂亰亟舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 仆舒仍亳亰 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 亠从亳于仆仂亳 亠亟 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 5 亅丐 6 亅丐 弌舒亠亞亳亠从仂亠 4 亅丐 仂亠从亳仂于从舒 亳 仗仍舒仆亳仂于舒仆亳亠 于仆亠亟亠仆亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 亳 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 4
1 亅丐 仆舒仍亳亰 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亠亟 仆舒仍亳亰 亠仗亠仆亳 亞仂仂于仆仂亳 仆舒仍亳亰 仗仂于亠亟亠仆亳 仆舒仍亳亰 于仆亠仆仆亠亶 仂亞仂于仂亶 亠亳 从 从仍亳亠仆仂于 仂亞仂于仂亶 亠亟 仂亞仂于仂亶 仗仂亞舒仄仄亠 亠亳 亠亳 仍仂磿仆仂亳 5
1 亅丐 仆舒仍亳亰 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亠亟 仆舒仍亳亰 亠仗亠仆亳 亞仂仂于仆仂亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 从 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 10-20 从舒仍. 亟仆亠亶. 仆舒仍亳亰 亠于ﾑ亠亞仂 仂仗舒 舒弍仂 仂亞仂于仂亶 亠亳 亰亠仆亳 于亳亟亠仆亳 从舒亳仆 舒亰于亳亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 亠亠 仗亠仂仆舒仍仂仄 仆舒仍亳亰 仆从舒, 仆舒 从仂仂仂仄 仗亠亟舒于仍亠仆舒 仂亞仂于舒 亠 弌仂舒于仍亠仆亳亠 SWOT-舒仆舒仍亳亰舒 仂亞仂于仂亶 亠亳 弌仂舒于仍亠仆亳亠 于亳亟亠仆亳 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仄亠仆亠亟亢亠舒仄亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仆舒仍亳亰 仗仂于亠亟亠仆亳 从仍亳亠仆仂于 仂亞仂于仂亶 亠亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 25-35 从舒仍. 亟仆. 仗亳舒仆亳亠 仗仂亠舒 亠舒仍仆仂亞仂 从仍亳亠仆舒 仂亞仂于仂亶 亠亳 亠仂仄 亳 亟舒仆仆 舒从亠亳仆亞仂于仂亠 亳仍亠亟仂于舒仆亳亠 亠舒仍仆 亳 仗仂亠仆亳舒仍仆 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍: 亳亰亠仆亳 亳 仗仂于亠亟亠仆亳 亳 仂仆仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 从 从仂仆从亠仆仂亶 仂亞仂于仂亶 亠亳, 仂仗亠亟亠仍亠仆亳亠 仂仆仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 从 舒亳 于 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳, 亳亰亠仆亳亠 仗仂亠弍仆仂亠亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仗仂 仂仆仂亠仆亳 从 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 从仂仆从亠仆仂亶 仂亞仂于仂亶 亠亳. 仆舒仍亳亰 于仆亠仆仆亠亶 亠亟 仂亞仂于仂亶 亠亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 15-25 从舒仍. 亟仆亠亶. 个亳仆舒仆仂于亶 舒仆舒仍亳亰 仂亞仂于仂亶 亠亳 亠仍 仂仗亠亟亠仍亠仆亳 于仂弍仂亟仆 亠仂于 亟仍 于仆亠亟亠仆亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仆舒仍亳亰 仂亞舒仆亳亰舒亳仂仆仆仂亶 从 仆舒仍亳亰 从舒亟仂于仂亶 仗仂仍亳亳从亳 亳 仂仗亠亟亠仍亠仆亳亠 于仂弍仂亟仆 从舒亟仂于 亠仂于 仆舒仍亳亰 仂仂礌亳 亠于ﾑ亠亶 亳亠仄 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亳仆仂仄舒亳亳 6
2 亅丐 弌仂亰亟舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仆舒仍亳亰 丕仗亠仆舒 于仆亠仆亠亶 亳 舒弍仂舒 于仆亠仆仆亠亶 亠仆仄舒从亠亳仆亞 从仂仆亠仗亳 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 仗仂亞舒仄仄 亠亟 仍仂磿仆仂亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 7
2 亅丐 弌仂亰亟舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仍 仂亰亟舒仆亳 亠从亳于仆仂亶 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 仗仂于亠亳 亟亠舒仍仆亶 舒仆舒仍亳亰 于仆亠仆亠亶 亳 于仆亠仆仆亠亶 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亠亟 仂亞仂于仂亶 亠亳. 丐舒从亢亠 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 仗亳仄亠仆 弍亠仆仄舒从亠亳仆亞: 舒仆舒仍亳亰亳仂于舒 亳 亳仗仂仍亰仂于舒 仂仗 仗亠仆 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 舒仆舒仍仂亞亳仆 仂亞仂于 亠亠亶 于 仄亳亠. 仂于仂从仗仆仂亳 亳 亟于舒 仍亠仄亠仆舒 亟舒亟 于仂亰仄仂亢仆仂 仗仂仂亳 仗亠仆, 从亠舒亳于仆 舒弍仂 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳. - 舒亰舒弍仂从舒 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 2-5 从舒仍. 亟仆亠亶. 仗亳舒仆亳亠 仂弍亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仗亳舒仆亳亠 亠亞仄亠仆仂于 仆从舒, 仆舒 从仂仂亠 弍亟亠 仆舒亠仍亠仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 仗亳舒仆亳亠 仗仂亠舒 亠舒仍亳亰舒亳亳 仂亟亠仍仆 仍亠仄亠仆仂于 亳 于 亠仍仂仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳. 亠亟于舒亳亠仍仆亶 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳, 亳于舒 亠亰仍舒 仗亠亟于舒亳亠仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 8
3 亅丐 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亳 仂亠仆从亠 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 于舒亢仆仂 亳于舒 于亠 从仂仄仗仍亠从 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 从仂仆仂仄亳亠从亳, 仄舒从亠亳仆亞仂于, 从仂仄仄仆亳从舒亳于仆; 仗亳亠仄 仂于舒于舒ﾑ亳 于亠 亠仍亠于亠 亞仗仗 仂亞仂于仂亶 亠亳. 舒亰仆舒 亠仗亠仆 于仆亳仄舒仆亳 从 从仍亳亠仆舒仄 亳 仂亟仆亳从舒仄 从舒从 亠仍亠于仄 亞仗仗舒仄 仂舒亢舒亠 于 亠亟仆亠仄 亰仆舒亠仆亳亳 亳仆亟亠从舒 仗仂仄仂亠舒 (NPS), 仗仂仄仂 从仂仂仂亞仂 亳亰仄亠磳 仍仂磿仆仂. 9
3 亅丐 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 5-10 从舒仍. 亟仆亠亶. 亅从仂仆仂仄亳亠从亳亠 舒从亠亳仆亞仂于亠 仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆亠 亳仆舒仄亳从舒 仗仂亟舒亢 亳仆舒仄亳从舒 从 从仍亳亠仆仂于 (亟仂仍亳 丼亳仍仂 仗仂仄亳仆舒仆亳亶 仆亟亠从 于仂亰于舒舒 仄舒从亠亳仆亞仂于 仗仂仂礌仆, 仆亠亟仂于仍亠于仂亠仆仆) 仂仄仗舒仆亳亳 亳 亠亠 仗仂亞舒仄仄 亳仆于亠亳亳亶 (ROI) 亳仆舒仄亳从舒 仂仆仂亠仆亳 从 仂仄仗舒仆亳亳: 仍仂磿仆仂亳 于 亠仍亠于 弌 弌舒于仆亳亠仍仆亶 舒仆舒仍亳亰 亳亰于亠仆仂, 仂亠仆从舒, 仆舒仄亠亠仆亳亠 弌从舒 亳亳仂于舒仆亳: 仗仂于亠亟亠仆亳 从仍亳亠仆仂于, 仗亳仆磦亳 仗仂仍亰仂于舒 亠亞仂 仍亞舒仄亳 仂仂仆仂亠仆亳亠 仗仂亰亳亳于仆, 舒亳亠 于 仗仂亞舒仄仄亠, 亳 仆亠 仆仂亠仆亳亠 从 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 仆亠亞舒亳于仆 亳 仆亠亶舒仍仆 舒于仂于舒于亳: 亠亟仆 仂仄仗舒仆亳亳: 亳亰于亠仆仂, 仗仂仄亳仆舒仆亳亶 仂亳仄仂 仗仂从仗舒亠仄仂亶 仗亳于仍亠从舒亠仍仆仂 仗亠亟仍仂亢亠仆亳, 亳仆舒仄亳从舒 亟仂仍亳 仗仂亟从亳亳, 亳仍仂 束仗仂从仗仂从損 亳 仆舒仄亠亠仆亳亠 仗亳仆 舒亳亠 仗仂仄亳仆舒仆亳亶 仂 仂仄仗舒仆亳亳 亳 亟. 舒亠于仂 仂弍仍亢亳于舒仆亳 从仍亳亠仆仂于 于 亠亠 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 亳弍仍 仂 仗亳仂亟舒 仆仂于 舒仄从舒 舒弍仂 仗仂 仗仂亞舒仄仄亠 仆舒 仂仆亠 从仂仆从亠仆仂于 从仍亳亠仆仂于 仍仂磿仆仂亳 (仄亳亠亳-仂仗仗亳仆亞) 10
4 亅丐 丐亠亳仂于舒仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亠仍 仗仂亞仆仂亰亳仂于舒仆亳 亠舒从亳亳 亠仍亠于仂亶 舒亟亳仂亳亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 20-30 从舒仍. 亟仆亠亶. 仗亠亟亠仍亠仆亳亠 仂亠从亳 亠舒从亳亳 仗亳舒仆亳亠 于亠 舒弍仂亠亶 亠舒仍仆 亳 于仂亰仄仂亢仆 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亠仆亳舒仍仆 亳从仂于 仗亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仆舒 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亳 仍仂磿仆仂亳 于 舒弍仂 舒亰舒弍仂舒仆仆仂亶 仂仂于亠于亳亳 从仂仆亠仗亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂仍亠仆仆仄亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亠亰仍舒舒仄亳 仍仂磿仆仂亳 亠亳仂于舒仆亳 11
5 亅丐 弌舒亠亞亳亠从仂亠 仗仍舒仆亳仂于舒仆亳亠 于仆亠亟亠仆亳 亳 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂舒于仍亠仆亳亠 舒亠亞亳亠从仂亞仂 仗仍舒仆舒 于仆亠亟亠仆亳 亳 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠仄 仗仂亞舒仄仄仆仂亞仂 仂弍亠仗亠亠仆亳 ITOGO!RetailSuite 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 10-20 从舒仍. 亟仆亠亶. 弌仂舒于仍亠仆亳亠 弌仂舒于仍亠仆亳亠 从 仂亞舒仆亳亰舒亳仂仆仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆 从 仗仂仂从仂于 仄亠亢亟 弌仂舒于仍亠仆亳亠 仗亳舒仆亳亠 亢亳亰仆亠仆仆仂亞仂 仗仂亟舒亰亟亠仍亠仆亳, 仗亠仂仆舒仍仂仄 仂亞舒仆亳亰舒亳仂仆仆仂亞仂 亳从仍舒 仗仂亞舒仄仄 从仂仂亶 弍亟亠 仗仂亟舒亰亟亠仍亠仆亳, 仗仍舒仆舒 于仆亠亟亠仆亳 仍仂磿仆仂亳 仂于亠于亠仆仆亶 亰舒 从仂仂亶 弍亟亠 仗亠亳舒仍亳亰亳仂于舒仆仆仂亞仂 亠舒仍亳亰舒亳 仂于亠于亠仆仆亶 亰舒 ITOGO!RetailSuite 仗仂亞舒仄仄 亠舒仍亳亰舒亳 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 12
6 亅丐 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 25-35从舒仍. 亟仆亠亶. 舒亰舒弍仂从舒 亠亳仂亟亳亠从亳亶 亠从仂仄亠仆亟舒亳亶 仆舒仍亳亰 仄仂仆亳仂亳仆亞 亳/亳仍亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 亳 从仂仆仂仄亳亠从亳 仆舒仂亠仆亳亶 舒亠亞亳亠从亳 于仆亠亟亠仆亳亠 仆仂于 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仗仍舒仆仂于 仆舒亠 仍亠仄亠仆仂于 亠从亳于仆仂亳 仆舒亠 从仂亠从亳亳 仗仂亞舒仄仄 亠舒仍亳亰舒亳亳 舒弍仂舒ﾑ亠亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 于 仂亞仂于仂亶 亠亳 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 仂仂于亠于亳亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仗仂亠弍仆仂礆亳 仆从舒 13
6 亅丐 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 25-35从舒仍. 亟仆亠亶. 舒亰舒弍仂从舒 亠亳仂亟亳亠从亳亶 亠从仂仄亠仆亟舒亳亶 仆舒仍亳亰 仄仂仆亳仂亳仆亞 亳/亳仍亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 亳 从仂仆仂仄亳亠从亳 仆舒仂亠仆亳亶 舒亠亞亳亠从亳 于仆亠亟亠仆亳亠 仆仂于 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仗仍舒仆仂于 仆舒亠 仍亠仄亠仆仂于 亠从亳于仆仂亳 仆舒亠 从仂亠从亳亳 仗仂亞舒仄仄 亠舒仍亳亰舒亳亳 舒弍仂舒ﾑ亠亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 于 仂亞仂于仂亶 亠亳 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 仂仂于亠于亳亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仗仂亠弍仆仂礆亳 仆从舒 14
亠亰仍舒亠 仆舒亳 仍亞 仂亞仂于舒 亠: 1. 弌仂舒仆亳 亠于ﾑ亳 从仍亳亠仆仂于 2. 弌仂仄亳亠 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳 于舒亢仆仄亳 从仍亳亠仆舒仄亳 3. 仂弍亠 舒亰于亳亳 仗仂亠仆亳舒仍舒 从仍亳亠仆仂于 (亟仂仗仂仍仆亳亠仍仆亠 仗仂亟舒亢亳 up- selling + 从仂 仗仂亟舒亢 cross-selling). 4. 亳仂弍亠亠 仆仂于 从仍亳亠仆仂于 (仂 仆亠 仂仆仂于仆舒 亠仍 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳, 仆仂 亟舒亠 于亠 亳仆仄亠仆舒亳亶 亟仍 仗仂于亠亟亠仆亳 仂仂于亠于亠仆仆 仄舒从亠亳仆亞仂于 仄亠仂仗亳亳亶). 5. 弌仄仂亢亠 亠亞仄亠仆亳仂于舒 仗仂从仗舒亠仍亠亶, 仂仆仂于于舒 仆亠 仆舒 仗亠亟仗仂仍仂亢亠仆亳, 舒 仆舒 亠舒仍仆仂亶 弍舒亰亠 亟舒仆仆. 6. 亠仆 舒亠仆仆 从仍亳亠仆仂于 (亳舒亠, 仂 仗仂亠仆 仗亠仆 仗仂仗仂从 于仂亰于舒舒 舒亠仆仆 从仍亳亠仆仂于 仄仂亢亠 弍 于 3-4 舒亰舒 于亠 于 舒于仆亠仆亳亳 仂 仗仂仂弍舒仄亳 仗仂亳从舒 仆仂于 从仍亳亠仆仂于). 15
仂 于仍舒亟亠亠 亳仆仂仄舒亳亠亶 仂 于仍舒亟亠亠 仄亳仂仄 舒舒仆 仂亳仍亟
仂仆舒从仆舒 亳仆仂仄舒亳 束舒仗舒亟仆舒 仄舒从亠亳仆亞仂于舒 从仂仄仗舒仆亳晛: 58000 丕从舒亳仆舒, 亞. 丼亠仆仂于 仍. 仂于亠仆从舒, 5 舒, 仂. 500 舒 亠仍./舒从 +38 (0372) 907-597 http://www.zmk.com.ua e-mail: info@zmk.com.ua

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  • 1. 丼弌 束丐 丶丶 乘 亊亂弌丐 亊 丐乘丱 弌丐損 弌丼亊 亊 丶 乘 亊亂弌丐 ITOGO!RetailSuite 4.0
  • 2. 舒从 仄 仗仂仆亳仄舒亠仄 亠从亳于仆仂亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仂仂礌仆仄亳 从仍亳亠仆舒仄亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 舒ﾑ 仍亠仆 亠仄亳, 亟亰 仗仂仂礌仆 从仍亳亠仆仂于 舒仂亟 仆舒 仂仂礌仆亠 仗仂亞舒仄仄 从仍亳亠仆 仆舒 亟仂仍亞亳亠 仍仂磿仆仂亳 亞仂亟 舒亳仂仆舒仍仆亠 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 2
  • 3. 丼仂 亟仍 仆舒 仂亰仆舒舒亠 束亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳損 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亟仂仍亢仆舒 仗亳于磶于舒 亠舒仍仆 从仍亳亠仆仂于 仂亞仂于仂亶 亠亳 仆舒 亞仂亟. 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 亟舒亠 于仂亰仄仂亢仆仂 仂亞仂于仂亶 亠亳 舒 仍亠仆仂仄 亠仄亳, 亟亢亠从仂亞仂 从亞舒 从仍亳亠仆舒. 亅亠从亳于仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 从仂仆仂仄亳亠从亳 于亞仂亟仆舒 亳 仆亠 礀亠仍舒 仗仂 舒仂亟舒 亟仍 仂亞仂于仂亶 亠亳 3
  • 4. 舒从 仄 仂亰亟舒亠仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 2 亅丐 3 亅丐 1 亅丐 弌仂亰亟舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 仆舒仍亳亰 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 亠从亳于仆仂亳 亠亟 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 5 亅丐 6 亅丐 弌舒亠亞亳亠从仂亠 4 亅丐 仂亠从亳仂于从舒 亳 仗仍舒仆亳仂于舒仆亳亠 于仆亠亟亠仆亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 亳 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 4
  • 5. 1 亅丐 仆舒仍亳亰 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亠亟 仆舒仍亳亰 亠仗亠仆亳 亞仂仂于仆仂亳 仆舒仍亳亰 仗仂于亠亟亠仆亳 仆舒仍亳亰 于仆亠仆仆亠亶 仂亞仂于仂亶 亠亳 从 从仍亳亠仆仂于 仂亞仂于仂亶 亠亟 仂亞仂于仂亶 仗仂亞舒仄仄亠 亠亳 亠亳 仍仂磿仆仂亳 5
  • 6. 1 亅丐 仆舒仍亳亰 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亠亟 仆舒仍亳亰 亠仗亠仆亳 亞仂仂于仆仂亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 从 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 10-20 从舒仍. 亟仆亠亶. 仆舒仍亳亰 亠于ﾑ亠亞仂 仂仗舒 舒弍仂 仂亞仂于仂亶 亠亳 亰亠仆亳 于亳亟亠仆亳 从舒亳仆 舒亰于亳亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 亠亠 仗亠仂仆舒仍仂仄 仆舒仍亳亰 仆从舒, 仆舒 从仂仂仂仄 仗亠亟舒于仍亠仆舒 仂亞仂于舒 亠 弌仂舒于仍亠仆亳亠 SWOT-舒仆舒仍亳亰舒 仂亞仂于仂亶 亠亳 弌仂舒于仍亠仆亳亠 于亳亟亠仆亳 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仄亠仆亠亟亢亠舒仄亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仆舒仍亳亰 仗仂于亠亟亠仆亳 从仍亳亠仆仂于 仂亞仂于仂亶 亠亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 25-35 从舒仍. 亟仆. 仗亳舒仆亳亠 仗仂亠舒 亠舒仍仆仂亞仂 从仍亳亠仆舒 仂亞仂于仂亶 亠亳 亠仂仄 亳 亟舒仆仆 舒从亠亳仆亞仂于仂亠 亳仍亠亟仂于舒仆亳亠 亠舒仍仆 亳 仗仂亠仆亳舒仍仆 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍: 亳亰亠仆亳 亳 仗仂于亠亟亠仆亳 亳 仂仆仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 从 从仂仆从亠仆仂亶 仂亞仂于仂亶 亠亳, 仂仗亠亟亠仍亠仆亳亠 仂仆仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 从 舒亳 于 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳, 亳亰亠仆亳亠 仗仂亠弍仆仂亠亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仗仂 仂仆仂亠仆亳 从 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 从仂仆从亠仆仂亶 仂亞仂于仂亶 亠亳. 仆舒仍亳亰 于仆亠仆仆亠亶 亠亟 仂亞仂于仂亶 亠亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 15-25 从舒仍. 亟仆亠亶. 个亳仆舒仆仂于亶 舒仆舒仍亳亰 仂亞仂于仂亶 亠亳 亠仍 仂仗亠亟亠仍亠仆亳 于仂弍仂亟仆 亠仂于 亟仍 于仆亠亟亠仆亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仆舒仍亳亰 仂亞舒仆亳亰舒亳仂仆仆仂亶 从 仆舒仍亳亰 从舒亟仂于仂亶 仗仂仍亳亳从亳 亳 仂仗亠亟亠仍亠仆亳亠 于仂弍仂亟仆 从舒亟仂于 亠仂于 仆舒仍亳亰 仂仂礌亳 亠于ﾑ亠亶 亳亠仄 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亳仆仂仄舒亳亳 6
  • 7. 2 亅丐 弌仂亰亟舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仆舒仍亳亰 丕仗亠仆舒 于仆亠仆亠亶 亳 舒弍仂舒 于仆亠仆仆亠亶 亠仆仄舒从亠亳仆亞 从仂仆亠仗亳 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 仗仂亞舒仄仄 亠亟 仍仂磿仆仂亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 7
  • 8. 2 亅丐 弌仂亰亟舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仍 仂亰亟舒仆亳 亠从亳于仆仂亶 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 仗仂于亠亳 亟亠舒仍仆亶 舒仆舒仍亳亰 于仆亠仆亠亶 亳 于仆亠仆仆亠亶 仄舒从亠亳仆亞仂于仂亶 亠亟 仂亞仂于仂亶 亠亳. 丐舒从亢亠 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 仗亳仄亠仆 弍亠仆仄舒从亠亳仆亞: 舒仆舒仍亳亰亳仂于舒 亳 亳仗仂仍亰仂于舒 仂仗 仗亠仆 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 舒仆舒仍仂亞亳仆 仂亞仂于 亠亠亶 于 仄亳亠. 仂于仂从仗仆仂亳 亳 亟于舒 仍亠仄亠仆舒 亟舒亟 于仂亰仄仂亢仆仂 仗仂仂亳 仗亠仆, 从亠舒亳于仆 舒弍仂 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳. - 舒亰舒弍仂从舒 舒弍仂亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 2-5 从舒仍. 亟仆亠亶. 仗亳舒仆亳亠 仂弍亠亶 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仗亳舒仆亳亠 亠亞仄亠仆仂于 仆从舒, 仆舒 从仂仂亠 弍亟亠 仆舒亠仍亠仆舒 仗仂亞舒仄仄舒 仍仂磿仆仂亳 仗亳舒仆亳亠 仗仂亠舒 亠舒仍亳亰舒亳亳 仂亟亠仍仆 仍亠仄亠仆仂于 亳 于 亠仍仂仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳. 亠亟于舒亳亠仍仆亶 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳, 亳于舒 亠亰仍舒 仗亠亟于舒亳亠仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 8
  • 9. 3 亅丐 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亳 仂亠仆从亠 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 于舒亢仆仂 亳于舒 于亠 从仂仄仗仍亠从 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 从仂仆仂仄亳亠从亳, 仄舒从亠亳仆亞仂于, 从仂仄仄仆亳从舒亳于仆; 仗亳亠仄 仂于舒于舒ﾑ亳 于亠 亠仍亠于亠 亞仗仗 仂亞仂于仂亶 亠亳. 舒亰仆舒 亠仗亠仆 于仆亳仄舒仆亳 从 从仍亳亠仆舒仄 亳 仂亟仆亳从舒仄 从舒从 亠仍亠于仄 亞仗仗舒仄 仂舒亢舒亠 于 亠亟仆亠仄 亰仆舒亠仆亳亳 亳仆亟亠从舒 仗仂仄仂亠舒 (NPS), 仗仂仄仂 从仂仂仂亞仂 亳亰仄亠磳 仍仂磿仆仂. 9
  • 10. 3 亅丐 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 舒亠 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亠从亳于仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 5-10 从舒仍. 亟仆亠亶. 亅从仂仆仂仄亳亠从亳亠 舒从亠亳仆亞仂于亠 仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆亠 亳仆舒仄亳从舒 仗仂亟舒亢 亳仆舒仄亳从舒 从 从仍亳亠仆仂于 (亟仂仍亳 丼亳仍仂 仗仂仄亳仆舒仆亳亶 仆亟亠从 于仂亰于舒舒 仄舒从亠亳仆亞仂于 仗仂仂礌仆, 仆亠亟仂于仍亠于仂亠仆仆) 仂仄仗舒仆亳亳 亳 亠亠 仗仂亞舒仄仄 亳仆于亠亳亳亶 (ROI) 亳仆舒仄亳从舒 仂仆仂亠仆亳 从 仂仄仗舒仆亳亳: 仍仂磿仆仂亳 于 亠仍亠于 弌 弌舒于仆亳亠仍仆亶 舒仆舒仍亳亰 亳亰于亠仆仂, 仂亠仆从舒, 仆舒仄亠亠仆亳亠 弌从舒 亳亳仂于舒仆亳: 仗仂于亠亟亠仆亳 从仍亳亠仆仂于, 仗亳仆磦亳 仗仂仍亰仂于舒 亠亞仂 仍亞舒仄亳 仂仂仆仂亠仆亳亠 仗仂亰亳亳于仆, 舒亳亠 于 仗仂亞舒仄仄亠, 亳 仆亠 仆仂亠仆亳亠 从 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 仆亠亞舒亳于仆 亳 仆亠亶舒仍仆 舒于仂于舒于亳: 亠亟仆 仂仄仗舒仆亳亳: 亳亰于亠仆仂, 仗仂仄亳仆舒仆亳亶 仂亳仄仂 仗仂从仗舒亠仄仂亶 仗亳于仍亠从舒亠仍仆仂 仗亠亟仍仂亢亠仆亳, 亳仆舒仄亳从舒 亟仂仍亳 仗仂亟从亳亳, 亳仍仂 束仗仂从仗仂从損 亳 仆舒仄亠亠仆亳亠 仗亳仆 舒亳亠 仗仂仄亳仆舒仆亳亶 仂 仂仄仗舒仆亳亳 亳 亟. 舒亠于仂 仂弍仍亢亳于舒仆亳 从仍亳亠仆仂于 于 亠亠 仗仂亞舒仄仄亠 仍仂磿仆仂亳 亳弍仍 仂 仗亳仂亟舒 仆仂于 舒仄从舒 舒弍仂 仗仂 仗仂亞舒仄仄亠 仆舒 仂仆亠 从仂仆从亠仆仂于 从仍亳亠仆仂于 仍仂磿仆仂亳 (仄亳亠亳-仂仗仗亳仆亞) 10
  • 11. 4 亅丐 丐亠亳仂于舒仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 舒弍仂亠亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亠仍 仗仂亞仆仂亰亳仂于舒仆亳 亠舒从亳亳 亠仍亠于仂亶 舒亟亳仂亳亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 20-30 从舒仍. 亟仆亠亶. 仗亠亟亠仍亠仆亳亠 仂亠从亳 亠舒从亳亳 仗亳舒仆亳亠 于亠 舒弍仂亠亶 亠舒仍仆 亳 于仂亰仄仂亢仆 从仂仆亠仗亳亳 仗仂亠仆亳舒仍仆 亳从仂于 仗亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仆舒 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亳 仍仂磿仆仂亳 于 舒弍仂 舒亰舒弍仂舒仆仆仂亶 仂仂于亠于亳亳 从仂仆亠仗亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂仍亠仆仆仄亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亠亰仍舒舒仄亳 仍仂磿仆仂亳 亠亳仂于舒仆亳 11
  • 12. 5 亅丐 弌舒亠亞亳亠从仂亠 仗仍舒仆亳仂于舒仆亳亠 于仆亠亟亠仆亳 亳 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂舒于仍亠仆亳亠 舒亠亞亳亠从仂亞仂 仗仍舒仆舒 于仆亠亟亠仆亳 亳 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠仄 仗仂亞舒仄仄仆仂亞仂 仂弍亠仗亠亠仆亳 ITOGO!RetailSuite 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 10-20 从舒仍. 亟仆亠亶. 弌仂舒于仍亠仆亳亠 弌仂舒于仍亠仆亳亠 从 仂亞舒仆亳亰舒亳仂仆仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆 从 仗仂仂从仂于 仄亠亢亟 弌仂舒于仍亠仆亳亠 仗亳舒仆亳亠 亢亳亰仆亠仆仆仂亞仂 仗仂亟舒亰亟亠仍亠仆亳, 仗亠仂仆舒仍仂仄 仂亞舒仆亳亰舒亳仂仆仆仂亞仂 亳从仍舒 仗仂亞舒仄仄 从仂仂亶 弍亟亠 仗仂亟舒亰亟亠仍亠仆亳, 仗仍舒仆舒 于仆亠亟亠仆亳 仍仂磿仆仂亳 仂于亠于亠仆仆亶 亰舒 从仂仂亶 弍亟亠 仗亠亳舒仍亳亰亳仂于舒仆仆仂亞仂 亠舒仍亳亰舒亳 仂于亠于亠仆仆亶 亰舒 ITOGO!RetailSuite 仗仂亞舒仄仄 亠舒仍亳亰舒亳 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 12
  • 13. 6 亅丐 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 25-35从舒仍. 亟仆亠亶. 舒亰舒弍仂从舒 亠亳仂亟亳亠从亳亶 亠从仂仄亠仆亟舒亳亶 仆舒仍亳亰 仄仂仆亳仂亳仆亞 亳/亳仍亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 亳 从仂仆仂仄亳亠从亳 仆舒仂亠仆亳亶 舒亠亞亳亠从亳 于仆亠亟亠仆亳亠 仆仂于 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仗仍舒仆仂于 仆舒亠 仍亠仄亠仆仂于 亠从亳于仆仂亳 仆舒亠 从仂亠从亳亳 仗仂亞舒仄仄 亠舒仍亳亰舒亳亳 舒弍仂舒ﾑ亠亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 于 仂亞仂于仂亶 亠亳 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 仂仂于亠于亳亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仗仂亠弍仆仂礆亳 仆从舒 13
  • 14. 6 亅丐 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仂亠从亳仂于从舒 亳 亟仂仗仂仍仆亠仆亳亠 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 弌仂从 于仗仂仍仆亠仆亳: 25-35从舒仍. 亟仆亠亶. 舒亰舒弍仂从舒 亠亳仂亟亳亠从亳亶 亠从仂仄亠仆亟舒亳亶 仆舒仍亳亰 仄仂仆亳仂亳仆亞 亳/亳仍亳 丐亠亳仂于舒仆亳亠 亳 从仂仆仂仄亳亠从亳 仆舒仂亠仆亳亶 舒亠亞亳亠从亳 于仆亠亟亠仆亳亠 仆仂于 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仗仍舒仆仂于 仆舒亠 仍亠仄亠仆仂于 亠从亳于仆仂亳 仆舒亠 从仂亠从亳亳 仗仂亞舒仄仄 亠舒仍亳亰舒亳亳 舒弍仂舒ﾑ亠亶 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 仗仂亞舒仄仄 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳 于 仂亞仂于仂亶 亠亳 仍仂磿仆仂亳 仍仂磿仆仂亳 仂仂于亠于亳亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仂亞仂于仂亶 亠亳 仗仂亠弍仆仂礆亳 仆从舒 14
  • 15. 亠亰仍舒亠 仆舒亳 仍亞 仂亞仂于舒 亠: 1. 弌仂舒仆亳 亠于ﾑ亳 从仍亳亠仆仂于 2. 弌仂仄亳亠 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳 于舒亢仆仄亳 从仍亳亠仆舒仄亳 3. 仂弍亠 舒亰于亳亳 仗仂亠仆亳舒仍舒 从仍亳亠仆仂于 (亟仂仗仂仍仆亳亠仍仆亠 仗仂亟舒亢亳 up- selling + 从仂 仗仂亟舒亢 cross-selling). 4. 亳仂弍亠亠 仆仂于 从仍亳亠仆仂于 (仂 仆亠 仂仆仂于仆舒 亠仍 仗仂亞舒仄仄 仍仂磿仆仂亳, 仆仂 亟舒亠 于亠 亳仆仄亠仆舒亳亶 亟仍 仗仂于亠亟亠仆亳 仂仂于亠于亠仆仆 仄舒从亠亳仆亞仂于 仄亠仂仗亳亳亶). 5. 弌仄仂亢亠 亠亞仄亠仆亳仂于舒 仗仂从仗舒亠仍亠亶, 仂仆仂于于舒 仆亠 仆舒 仗亠亟仗仂仍仂亢亠仆亳, 舒 仆舒 亠舒仍仆仂亶 弍舒亰亠 亟舒仆仆. 6. 亠仆 舒亠仆仆 从仍亳亠仆仂于 (亳舒亠, 仂 仗仂亠仆 仗亠仆 仗仂仗仂从 于仂亰于舒舒 舒亠仆仆 从仍亳亠仆仂于 仄仂亢亠 弍 于 3-4 舒亰舒 于亠 于 舒于仆亠仆亳亳 仂 仗仂仂弍舒仄亳 仗仂亳从舒 仆仂于 从仍亳亠仆仂于). 15
  • 16. 仂 于仍舒亟亠亠 亳仆仂仄舒亳亠亶 仂 于仍舒亟亠亠 仄亳仂仄 舒舒仆 仂亳仍亟
  • 17. 仂仆舒从仆舒 亳仆仂仄舒亳 束舒仗舒亟仆舒 仄舒从亠亳仆亞仂于舒 从仂仄仗舒仆亳晛: 58000 丕从舒亳仆舒, 亞. 丼亠仆仂于 仍. 仂于亠仆从舒, 5 舒, 仂. 500 舒 亠仍./舒从 +38 (0372) 907-597 http://www.zmk.com.ua e-mail: info@zmk.com.ua