ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
PublishingPortfolio concept for Consumers (in Dutch)
We hebben het eerst getest in
Kennisgedreven markten
   (Vak- en Wetenschap)
en nu een doorkijkje naar de
consumentenmarkt gemaakt
1
                        eindgebruiker
3 elementen

                THEMA
                          Wensen&

    om je                  Eisen

gebruikers te
doorgronden
Het thema is het
                onderwerp waarin jij
                    Het thema is
                nummer 1 of nummer 2
                    hetin de markt
                wil zijn
                         onderwerp
                       waarin jij
                       nummer 1 of
A. Bepaal je

               THEMA
                       nummer 2 wil
 thema                 zijn in de markt
Eindgebruiker
                   Een Eindgebruiker is nu niet
  Bepaal alle     meer een functie of rol in een
     eind -            organisatie, maar een
                        marketing-persona
gebruikers en       (voorbeelden genoeg in de
                        marketingliteratuur)
kies er drie en      Ook het begrip Actor komt
                                     Actor

   bepaal je      terug: partijen die niet zelf het
                  product afnemen of gebruiken
  positie tov     maar er wel iets mee te maken
                  hebben en waar diensten voor
  actoren          moeten worden verricht: bijv.
                   adverteerders, distributeurs
                                etc
Bepaal hun aantrekkelijkheid op basis
         van dominantie en attractiviteit
                                     High
                                                                                     Actor 8


                                                                                     Actor 2


                                                                           Actor 7                                   Actor 5
Totaal attractiviteits criterium




                                            Actor 3


                                   Medium

                                                      Actor 10   Actor 6


                                                                                               Actor 4




                                     Low                                                                 Actor 1



                                               Low                                   Medium                        High

                                                                             Totaal dominantie criterium
C. Bepaal de
eisen van je
    eind-      Wensen
                 &
 gebruikers    Eisen

  op twee
  niveaus
1. Eenzelfde benadering als bij de b to
             b omgeving
     b- to -b               b- to -c
   WERK                BELEVING EN
   proces               ERVARING

KENNIS proces           KENNIS EN
                      VERSTROOIING
2. Een algemenere, universelere
  beschrijving van wensen en eisen
       b- to -b               b- to -c
   WERK                    BELEVING EN
   proces                   ERVARING
KENNIS proces                KENNIS

 Verstrooiing              Verstrooiing
  bestaat eigenlijk niet
  of nauwelijks in b-to-
  b, vandaar dat ie hier
  eigenlijk wel weg kan
DE KGB matrix dient te worden
aangepast aan de consumentenwensen

                 KENNIS   Relevantie
                          Content kenmerken
                          Autoriteit

                 GEBRUIK Werkprocessen
                         Mediumtype
                         Functionaliteiten

                 BEREIK   Samenwerking&Advies
                          Netwerk
Met name Canvas
bouwblokken van het
  Kennis deel zullen                  connect

 overeind blijven. de     Klantoplossing ?
overigen moeten in de
                          Bedrijfsproces?
  revisie en er moet
    eventueel een         Online Reference
                          &Lookup
 verstrooiing blok bij.
                          Offline Reference
   De twee connect        &Lookup
  elementen blijven       VERSTROOIING??
       overeind
Het Portfolio Canvas
                        eindgebruiker
                        Product            Connect

                                               trans
                  Klantoplossing        social actio
        PRIMAIR




                                                nal
THEMA




                  Bedrijfsproces
                  Online Reference
        KENNIS




                  &Lookup
                  Offline Reference
                  &Lookup
Eindgebruiker A                                           Eindgebruiker B                                            Eindgebruiker C

                           Product                                                   Product                                                    Product




                                   Social connect




                                                                                             Social connect
                                                    Transctie connect




                                                                                                              Transactie connect




                                                                                                                                                          Social connect


                                                                                                                                                                           Transactie connect
                  Klantoplossing                                            Klantoplossing                                             Klantoplossing
        PRIMAIR




                  Bedrijfsproces                                            Bedrijfsproces                                             Bedrijfsproces
THEMA




                  Online Reference                                          Online Reference                                           Online Reference
                  &Lookup                                                   &Lookup                                                    &Lookup
        KENNIS




                  Offline Reference                                         Offline Reference                                          Offline Reference
                  &Lookup                                                   &Lookup                                                    &Lookup
KENNIS                             GEBRUIK                                BEREIK

                                                               Content                                              Functionalite Samenwerking &
              Actor: Controller                   Relevantie   kenmerken Autoriteit   Werkprocessen Mediatypen      iten          Advies         Net
              Primairproces EISEN                       5           8         9              9             9              8              7
              Kennisproces EISEN                        4           7         8              4             5              5              4




De tool zal                           Actor: Controller                  Relevantie
                                                                                         KENNIS
                                                                                       Content
                                                                                       kenmerken Autoriteit Werkprocessen
                                      In welke mate wordt de need ingevuld door het voorgestelde/bedachte product
                                                                                                                                 GEBRUIK

                                                                                                                               Mediatypen
                                                                                                                                                Func
                                                                                                                                                iten




 ook een
              vergelijken met         portfolio
              Primairproces EISEN     TAKEN                                    5             7           7         6                  8
              Primairproces EISEN     Adviesdesk Excel                         5             9           8         7                  5
              Kennisproces EISEN      4 online Modules                         4             7           7         5                  5
              Kennisproces EISEN      Adviesdesk Excel                         4             7           8         5                  5
              Kennisproces EISEN      316 Excelsheets database                 5             6           8         4                  3
              Kennisproces EISEN      Online Nieuwsbrief                       4             4           7         3                  3
              Kennisproces EISEN      Rapporten                                4             4           7         3                  3
              Kennisproces EISEN      Whitepapers                              4             4           7         3                  3




aanpassing
 vereisen     afwijking product(idee) tov eisen
                                                                      KENNIS                                     GEBRUIK
                                                                    Content                                                   Functionalite Samenw
              Actor: projectontwikkelaar             Relevantie     kenmerken Autoriteit    Werkprocessen   Mediatypen        iten          Advies
              TAKEN                                        0             -1        -2             -3              -1               -1
              Adviesdesk Excel                             0             1         -1             -2              -4                0
              4 online Modules                             1             2          0              3               0                3
              Adviesdesk Excel                             0             0         -1              1               0                2
              316 Excelsheets database                     0             0          0              1               0                1
              Online Nieuwsbrief                           1             -1         0              0              -2                0
              Rapporten                                    0             -3        -1             -1              -2               -2
              Whitepapers                                  0             -3        -1             -1              -2               -2

More Related Content

PublishingPortfolio concept for Consumers (in Dutch)

  • 2. We hebben het eerst getest in Kennisgedreven markten (Vak- en Wetenschap) en nu een doorkijkje naar de consumentenmarkt gemaakt
  • 3. 1 eindgebruiker 3 elementen THEMA Wensen& om je Eisen gebruikers te doorgronden
  • 4. Het thema is het onderwerp waarin jij Het thema is nummer 1 of nummer 2 hetin de markt wil zijn onderwerp waarin jij nummer 1 of A. Bepaal je THEMA nummer 2 wil thema zijn in de markt
  • 5. Eindgebruiker Een Eindgebruiker is nu niet Bepaal alle meer een functie of rol in een eind - organisatie, maar een marketing-persona gebruikers en (voorbeelden genoeg in de marketingliteratuur) kies er drie en Ook het begrip Actor komt Actor bepaal je terug: partijen die niet zelf het product afnemen of gebruiken positie tov maar er wel iets mee te maken hebben en waar diensten voor actoren moeten worden verricht: bijv. adverteerders, distributeurs etc
  • 6. Bepaal hun aantrekkelijkheid op basis van dominantie en attractiviteit High Actor 8 Actor 2 Actor 7 Actor 5 Totaal attractiviteits criterium Actor 3 Medium Actor 10 Actor 6 Actor 4 Low Actor 1 Low Medium High Totaal dominantie criterium
  • 7. C. Bepaal de eisen van je eind- Wensen & gebruikers Eisen op twee niveaus
  • 8. 1. Eenzelfde benadering als bij de b to b omgeving b- to -b b- to -c WERK BELEVING EN proces ERVARING KENNIS proces KENNIS EN VERSTROOIING
  • 9. 2. Een algemenere, universelere beschrijving van wensen en eisen b- to -b b- to -c WERK BELEVING EN proces ERVARING KENNIS proces KENNIS Verstrooiing Verstrooiing bestaat eigenlijk niet of nauwelijks in b-to- b, vandaar dat ie hier eigenlijk wel weg kan
  • 10. DE KGB matrix dient te worden aangepast aan de consumentenwensen KENNIS Relevantie Content kenmerken Autoriteit GEBRUIK Werkprocessen Mediumtype Functionaliteiten BEREIK Samenwerking&Advies Netwerk
  • 11. Met name Canvas bouwblokken van het Kennis deel zullen connect overeind blijven. de Klantoplossing ? overigen moeten in de Bedrijfsproces? revisie en er moet eventueel een Online Reference &Lookup verstrooiing blok bij. Offline Reference De twee connect &Lookup elementen blijven VERSTROOIING?? overeind
  • 12. Het Portfolio Canvas eindgebruiker Product Connect trans Klantoplossing social actio PRIMAIR nal THEMA Bedrijfsproces Online Reference KENNIS &Lookup Offline Reference &Lookup
  • 13. Eindgebruiker A Eindgebruiker B Eindgebruiker C Product Product Product Social connect Social connect Transctie connect Transactie connect Social connect Transactie connect Klantoplossing Klantoplossing Klantoplossing PRIMAIR Bedrijfsproces Bedrijfsproces Bedrijfsproces THEMA Online Reference Online Reference Online Reference &Lookup &Lookup &Lookup KENNIS Offline Reference Offline Reference Offline Reference &Lookup &Lookup &Lookup
  • 14. KENNIS GEBRUIK BEREIK Content Functionalite Samenwerking & Actor: Controller Relevantie kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen iten Advies Net Primairproces EISEN 5 8 9 9 9 8 7 Kennisproces EISEN 4 7 8 4 5 5 4 De tool zal Actor: Controller Relevantie KENNIS Content kenmerken Autoriteit Werkprocessen In welke mate wordt de need ingevuld door het voorgestelde/bedachte product GEBRUIK Mediatypen Func iten ook een vergelijken met portfolio Primairproces EISEN TAKEN 5 7 7 6 8 Primairproces EISEN Adviesdesk Excel 5 9 8 7 5 Kennisproces EISEN 4 online Modules 4 7 7 5 5 Kennisproces EISEN Adviesdesk Excel 4 7 8 5 5 Kennisproces EISEN 316 Excelsheets database 5 6 8 4 3 Kennisproces EISEN Online Nieuwsbrief 4 4 7 3 3 Kennisproces EISEN Rapporten 4 4 7 3 3 Kennisproces EISEN Whitepapers 4 4 7 3 3 aanpassing vereisen afwijking product(idee) tov eisen KENNIS GEBRUIK Content Functionalite Samenw Actor: projectontwikkelaar Relevantie kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen iten Advies TAKEN 0 -1 -2 -3 -1 -1 Adviesdesk Excel 0 1 -1 -2 -4 0 4 online Modules 1 2 0 3 0 3 Adviesdesk Excel 0 0 -1 1 0 2 316 Excelsheets database 0 0 0 1 0 1 Online Nieuwsbrief 1 -1 0 0 -2 0 Rapporten 0 -3 -1 -1 -2 -2 Whitepapers 0 -3 -1 -1 -2 -2