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dott. prof. Nicola Guerriero
Studio Farmadata - Universit Federico II Napoli




                     PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Redditivit delle farmacie in Italia
    14

    12

    10

    8

    6

    4

    2

    0
         2008   2009   2010   2011      2012




                                PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 20122
Analisi della marginalit delle farmacie

 Analisi dei bilanci su un campione rappresentativo:
       Panel di 427 farmacie
       Rappresentativit della maggior parte delle realt
   


       Periodo 2010  2011  2012 (estrapolazione)
   
   


1. Costante riduzione del fatturato nel triennio
2. Marginalit molto differenti nei vari cluster
3. Drastica diminuzione della redditivit
4. Deterioramento della situazione finanziaria


                                                 PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Valore singola ricetta
        Abbiamo considerato 3 Regioni con il Piano di rientro Sanitario
          Campania         2009          2010          2011          Var. 10/11 Popolazione
          Numero Ricette      60.853.673    59.576.815    56.321.078       -5,46%    5.834.000
          Spesa Netta      1.117.550.226 1.090.920.202 973.280.085        -10,78%
          Valore ricetta         18,36        18,31        17,28        -5,63%

          Lazio            2009          2010          2011          Var. 10/11 Popolazione
          Numero Ricette      58.857.217    61.209.327    62.874.340        2,72%    5.728.000
          Spesa Netta      1.201.293.751 1.201.235.464 1.109.287.778       -7,65%
          Valore ricetta         20,41        19,63        17,64       -10,10%

          Piemonte         2009           2010          2011          Var. 10/11 Popolazione
          Numero Ricette       39.718.930    40.973.172    42.017.375        2,55%    4.457.335
          Spesa Netta         829.468.813 799.720.866 731.033.234           -8,59%



         Valore medio della ricetta pari ad  17,44.
          Valore ricetta          20,88        19,52        17,40       -10,86%




         Sensibile calo nelle Regioni in cui nel 2010 il valore era maggiore.
Dati : Federfarma




                                                                         PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Riduzione del Fatturato
 Dati             2010         %       2011         %       2012         %      Riduzione
 Farmacia di medie dimensioni non rurale

 Fatturato SSN     739.124              639.907             552.076             -24,83%
 Sconto             -40.852             -39.611              -34.229


Individuazione di tre tipologie di1.063.677 -7,61%
                                     esempio :
 Cassetto          453.012    39,35     463.381   40,25     533.297    46,32      17,72
 Totale          1.151.284                                 1.051.145   -1,18%    -8,70%


   Farmacia di 2010
                  medie dimensioni 2011 rurale;
                                     non
Fatturato SSN sita-67.734
   Farmacia 1.282.571
                    in media cittadina-60.251
Dati                       %                  %            2012         %
 Farmacia di media cittadina

                                    1.082.297              1.004.273            -21,68%


   Farmacia ubicata in grandi centri urbani
 Sconto                                                      -53.226

Cassetto          690.615 36,24      721.531 41,38         750.787    44,12      8,71
 Totale           1.905.452           1.743.577   -8,50%   1.701.833   -2,39%   -10,69%


 Dati             2010         %       2011         %       2012         %
 Farmacia grande centro urbano

 Fatturato SSN    1.260.989           1.099.971             971.508             -22,96%
 Sconto             -94.574             -82.498              -72.863
 Cassetto         1.680.543   59,03   1.738.284   63,08    1.754.073   66,12      4,38
 Totale           2.846.958           2.755.757   -3,20%   2.652.718   -3,74%    -6,82%



        La riduzione di fatturato 竪 pari a -8,7% in media nel 2012 rispetto al
        2010
  

        Si registra in tutte le Farmacie indipendentemente dal fatturato prodotto.
        Lincasso contante aumenta in tutte le tipologie di farmacie
Variabilit del margine e dei costi
Fatturato SSN                  1.083.440             785.857          Fatturato SSN
Dati                            2010        %        2011      %2     Dati                            2010       %      2011       %2

Sconto                           -57.994   -5,4       -58.711 -7,5    Sconto
                                                                                                    1.075.823           997.134

Cassetto                       1.378.924 57,35      1.669.946 69,67   Cassetto
                                                                                                      -47.486    -4,4   -66.633    -6,7
                                                                                                      717.216   41,09   815.837   46,74

Costo del venduto              1.613.956 67,13      1.599.937 66,74   Costo del venduto
Totale                        2.404.371            2.397.092          Totale                        1.745.553         1.746.338
                                                                                                    1.394.460   79,89 1.344.442   77,02

Costo del personale            -278.931    -11,6    -297.654 -12,4    Costo del personale
Margine Lordo                  790.415 32,87        797.156 33,26     Margine Lordo                   351.092   20,11   401.896   23,02

Apporto lavorativo               -40.000   -1,7       -40.000 -1,7    Apporto lavorativo
                                                                                                     -132.881    -7,6  -129.081    -7,4

Costo servizi                    -32.596   -1,4       -42.753 -1,8    Costo servizi
                                                                                                      -80.000    -4,6   -80.000    -4,6

Locazioni                      -148.345    -6,2     -151.783 -6,3     Locazioni
                                                                                                      -16.522    -0,9   -13.885    -0,8
                                                                                                      -18.934    -1,1   -19.332    -1,1

Oneri Finanziari                 -79.581   -3,3       -94.543 -3,9    Oneri Finanziari
Margine Operativo              290.543     12,1     264.966 11,1      Margine Operativo               102.755     5,9   159.597     9,1

            anticipo notule                0,0                 0,0                anticipo notule
                                                                                                      -16.587    -1,0    -2.835    -0,2

Ammortamenti/Leasing             -60.955   -2,5       -60.960 -2,5    Ammortamenti/Leasing
                                                                                                                  0,0               0,0

Oneri straordinari               -30.617   -1,3       -32.939 -1,4    Oneri straordinari
                                                                                                      -25.706    -1,5   -15.909    -0,9

                                119.390    5,0        76.524   3,2
                                                                                                      -13.161    -0,8   -13.197    -0,8

Irap                             -21.127   -0,9       -19.963 -0,8    Irap
Risultato ante imposte                                                Risultato ante imposte           47.300     2,7   127.656     7,3

Irpef                            -55.786   -2,3       -40.783 -1,7    Irpef
                                                                                                      -10.720    -1,5   -16.231    -2,0
                                                                                                      -22.338    -3,1   -72.680    -8,9

Stipendio titolare               40.000    1,7        40.000   1,7    Stipendio titolare              80.000     4,6     80.000 4,6
Risultato netto                 42.476     1,8       15.777    0,7    Risultato netto                  14.242     2,0    38.746     2,2




                                                                                           PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
FORMAZIONE UTILE FARMACIA MEDIO GRANDE

                                  2010       %     2011            %         2010        %     2011         %
                                 Farmacia Non Virtuosa                          Farmacia Virtuosa

                                  936.937          878.378                   952.252           797.297
Sconto                            -38.315 -4,09    -56.306        -6,41      -50.156 -5,27     -49.747     -6,2
Fatturato SSN

Cassetto                          583.431 39,37    689.189        45,60      693.340 43,5      791.885     51,4
                                1.482.052        1.511.261                 1.595.436         1.539.435
Costo del venduto               1.051.632 70,96 1.110.456         73,48    1.120.000 70,2 1.100.000        71,5
Totale


Costo del personale              -139.298 -9,40 -142.232          -9,41      -61.738 -3,87     -53.236     -3,5
Margine Lordo                     430.420 29,04    400.805        26,52       475.436 29,8      439.435    28,5

Apporto lavorativo                -60.000 -4,05    -60.000        -3,97      -60.000 -3,76      -75.000    -4,9

Locazioni                         -20.780 -1,40    -21.256        -1,41      -17.622 -1,1      -17.794     -1,2
Costo servizi                      -17.670 -1,19    -20.144        -1,33       -16.738 -1,05     -17.533    -1,1

Margine Operativo                  192.672 13,00     157.173      10,40       319.338 20        275.872    17,9
Oneri Finanziari
             anticipo notule       -10.034   -0,68      -18.125   -1,20        -3.051 -0,19      -2.036 -0,1
                 straordinari      -18.432   -1,24    -23.900     -1,58                 0                  0
Ammortamenti/Leasing                -8.423   -0,57      -8.447    -0,56        -8.112 -0,51      -8.105 -0,5
Oneri straordinari                 -24.745   -1,67     -25.323    -1,68      -23.877 -1,5       -24.773 -1,6
Risultato ante imposte             131.038    8,84      81.378     5,38     284.298 17,8       240.958 15,7
Irap                               -17.940    -1,21    -16.282    -1,08      -20.454 -1,28      -18.562 -1,2
Irpef                             -66.863    -4,51    -49.482     -3,27     -120.504 -7,55     -110.585 -7,2

Stipendio titolare                 60.000     4,05     60.000     3,97        60.000 3,76       75.000 4,87
Risultato netto                     46.235    3,12       15.614    1,03      143.339 8,98         111.811 7,26


                                                                                                                   7
FORMAZIONE UTILE FARMACIA MEDIO PICCOLA

                         2010       %     2011       %       2010        %     2011        %
                               Farmacia non virtuosa                   Farmacia virtuosa

                         510.811          522.513            480.811           420.014
Sconto                   -25.733    -5    -39.567    -7,6    -23.883     -5    -28.378     -6,8
Fatturato SSN

Cassetto                 270.899    35,8 316.280 39,6        342.407     42,8 390.890      50
Totale                   755.977          799.226            799.335           782.525

Costo del venduto        541.333     71,6   583.852   73,1   565.223     70,7   564.818    72,2
                         214.644     28,4   215.374   26,9   234.112     29,3   217.707    27,8
Costo del personale      -44.591     -5,9   -47.671   -6     -32.789     -4,1   -32.914    -4,2
Margine Lordo

Apporto lavorativo       -45.000     -6     -45.000   -5,6   -45.000     -5,6   -45.000    -5,8
Costo servizi            -19.854     -2,6   -20.797   -2,6   -10.857     -1,4   -10.685    -1,4
Locazioni                -12.069     -1,6   -12.222   -1,5   -11.871     -1,5   -12.027    -1,5
                         93.130      12,3   89.684    11,2   133.595     16,7   117.081    15
Oneri Finanziari
Margine Operativo

anticipo notule          -7.411      -1     -11.745   -1,5   -3.056      -0,4   -2.649     -0,3
straordinari             -18.822     -2,5   -26.112   -3,3               0                 0
Ammortamenti/Leasing     -7.622      -1     -7.711    -1     -7.663      -1     -7.488     -1
Oneri straordinari       -13.765     -1,8   -12.884   -1,6   -13.765     -1,7   -12.884    -1,6
                         45.510      6,02   31.232    3,91   109.111     13,7   94.060     12
Irap                     -8.067      -1,1   -8.088    -1     -9.498      -1,2   -8.731     -1,1
Risultato ante imposte

Irpef                    -31.678     -4,2   -26.681   -3,3   -53.939     -6,7   -48.671    -6,2
                         5.765       0,76   -3.537    -0,4   45.674      5,71   36.658     4,68
Stipendio titolare       45.000      5,95   45.000    5,63   45.000      5,63   45.000     5,75
Risultato netto
BENCHMARK PER UNA CORRETTA GESTIONE
                                        (% DEL FATTURATO)
                                                                               Non
                     Parametri                       Virtuosa        %       Virtuosa      %
 Costo del personale             8,0%       12,0%      -53.236      -3,46      -142.232   -9,41
Apporto lavoro titolare                                -75.000      -4,87      -60.000    -3,97

     Costo servizi               1,0%       2,0%        -17.533     -1,14       -20.144   -1,33

      Locazioni                  1,0%       1,5%        -17.794     -1,16       -21.256   -1,41

   Oneri Finanziari              0,5%       3,0%        -2.036      -0,13       -42.025   -2,78
Ammortamenti/Leasing             0,5%       2,0%         -8.105     -0,53        -8.447 -0,56

  Oneri straordinari             1,5%       2,0%       -24.773      -1,61       -25.323   -1,68
Risultato ante imposte           9,0%       4,0%       240.958      15,65        81.378   5,38

         Irap                                           -18.562     -1,21       -16.282   -1,08
         Irpef                                         -110.585     -7,18       -49.482   -3,27
    Risultato netto                                      111.811    7,26         15.614   1,03


                                                                PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Margine di Contribuzione Ricette
     Valore Medio ricetta
     Margine lordo medio
                                                       17,91
                                                       4,37    24,4%


     Tempo medio spedizione
     Costo orario farmacista
                                          5m 11 sec

     Costo medio spedizione ricetta
                                            20,19
                                                       1,74    8,62%

     Margine al netto lavoro spedizione                2,63    15,78%

                                            Min
     Spese generali al neto spedizione
                                            Max
                                                                  8%
                                                                 18%




                                                      PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
EVOLUZIONE FUTURA?

Modifiche Distribuzione Territoriale:
 Quorum a 3.300 abitanti
 Abrogazione pianta organica




Nuova Remunerazione:
 Riduzione margine farmacie convenzionate?




                                                                         11
                                              PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Nuove aperture in Campania




STUDIO FARMADATA
                                        PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
EFFETTI LIBERALIZZAZIONE
                                    Non Virtuosa      Liberalizzazione       Virtuosa     Liberalizzazione
                                 2012          %        2013       %       2012       %    2013        %
Fatturato SSN                    878.378               702.703             797.297        637.838
Sconto                           -80.967     -9,22      -75.697 -10,77     -72.174         -67.390
Cassetto                         689.189     46,36     551.351 37,09       791.885 52,20 633.508 52,62
Totale                         1.486.600             1.178.357           1.517.008      1.203.955
Costo del venduto              1.110.456     74,70     888.365 59,76     1.100.000 72,51 880.000 73,09
Margine Lordo                    376.144     25,30     289.992 19,51       417.008 27,49 323.955 26,91
Costo del personale             -142.232     -9,57    -142.232 -9,57       -53.236 -3,51 -53.236 -4,42
Apporto lavorativo               -60.000     -4,04      -60.000 -4,04      -75.000 -4,94 -75.000 -6,23
Costo servizi                    -20.144     -1,36      -20.144 -1,36      -17.533 -1,16 -17.533 -1,46
Locazioni                        -21.256     -1,43      -21.256 -1,43      -17.794 -1,17 -17.794 -1,48
Margine Operativo                132.512      8,91       46.360 3,12       253.445 16,71 160.392 13,32
Oneri Finanziari
                straordinari     -23.900     -1,61     -23.900   -1,61                  0      0          0
Ammortamenti/Leasing              -8.447     -0,57      -8.447   -0,57      -8.105   -0,53    -8.105   -0,67
Oneri straordinari               -25.323     -1,70     -25.323   -1,70     -24.773   -1,63   -24.773   -2,06
Risultato ante imposte            74.842      5,03     -11.310   -0,76     220.567   14,54   127.514   10,59
Irpef                            -47.195     -3,17     -17.042   -1,15    -103.448   -6,82   -70.880   -5,89
Irap                              -9.311     -0,63      -5.158   -0,35     -13.197   -0,87    -8.712   -0,72
Risultato netto                   18.336      1,23     -33.510   -2,25     103.921    6,85    47.922    3,98
Stipendio titolare                60.000     4,04       60.000   4,04       75.000    4,94    75.000    6,23


                                                                                     PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Analisi della redditivit con sconti
                                       2.011    %     Sconto 5%    Sconto 10%


          Sconto                     -43.500   -6,6      -43.500         -43.500
          Fatturato SSN             654.550            654.550         654.550


          Cassetto                   547.061   47,2     519.708         492.355


          Costo del venduto          839.782   72,5     839.782         839.782
          Totale                   1.158.112          1.130.759       1.103.406



          Costo del personale        -69.013   -6,0      -69.013         -69.013
          Margine Lordo             318.330    27,5    290.977         263.624


          Apporto lavorativo         -56.250   -4,9      -56.250         -56.250
          Costo servizi              -17.290   -1,5      -17.290         -17.290
          Locazioni                  -15.825   -1,4      -15.825         -15.825


          Oneri Finanziari
          Margine Operativo         159.953    13,8    132.600         105.247


          anticipo notule             -8.639   -0,7       -8.639          -8.639
          straordinari               -25.006   -2,2      -25.006         -25.006
          Ammortamenti/Leasing        -7.938   -0,7       -7.938          -7.938
          Oneri straordinari         -18.966   -1,6      -18.966         -18.966


          Irap                       -12.916   -1,1      -11.548         -10.180
          Risultato ante imposte     99.404    8,6       72.051          44.698


          Irpef                      -58.855   -5,1      -44.905         -35.332


          Stipendio titolare          56.250   4,9       56.250          56.250
          Risultato netto            27.634    2,4       15.598            -814




                                                                   PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
ANALISI DEL PUNTO DI PAREGGIO
1.  uno strumento di programmazione e controllo delle condizioni di equilibrio.
2. Individua il volume produttivo minimo in corrispondenza del quale i ricavi
   totali riescono a coprire i costi totali.
3. Individua per ciascun livello produttivo il livello di reddito previsto.

                                                         R


                                                          CT

                                                                  P
                                                          CV
                                                             CF



                                                             Vendite
                                        BEP




STUDIO FARMADATA
                                                    PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
BREAK EVEN ANALYSIS
                      Ripartizione costi Fissi e Variabili
                      Dati              Totale              Asl                  Contanti


             Costi fissi                     219.075        148.971                 70.104


             Costi variabili                 984.113        669.197                314.916


             Ricavi totali                 1.429.777        972.248                457.529


             Risultato operativo             226.589        154.080                 72.508


             Prezzo di vendita                                   11,08                    7,44


             Costo di acquisto                                    8,00                    5,26
             Quantit di equilibrio                               48.367                    32.158
             Reddito operativo desiderato
             Quantit                                                                       61496




STUDIO FARMADATA
                                                                               PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Punto di pareggio storico
  600.000



  500.000



  400.000



  300.000                         costi totali
                                   ricavi totali
                                   utile / perdita
  200.000



  100.000



        0



 - 100.000




                       PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Punto di pareggio con sconto 10%
     800.000


     700.000


     600.000


     500.000


     400.000
                                     costi totali
     300.000                        ricavi totali
                                     utile / perdita
     200.000


      100.000


           0


    - 100.000


    - 200.000


                        PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
1.  utilizzato per illustrare la concorrenza di prezzo in un settore
Modello di Bertrand (1883)
     oligopolistico
2.   Bertrand : imprese fissano i loro prezzi e sono pronte a servire lintero
     mercato a quel prezzo
3.   Prodotto omogeneo
4.   Costo marginale costante
5.   Mosse simultanee : nessuna informazione sul prezzo del concorrente
                                     p
                                                      D


                        p 1=p 2=p*
                                          1        2
                         p 1=p 2     c




                                               q1         q1+q2         q


                                                     PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Modello di Hotelling (1929)
  p1                                      p2




 p1                                       p2
P1+tx                                          P2+t(1-x)



   0
                   x
                                      1




                                PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Un caso pratico: la Germania




                      PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
CONSIDERAZIONI
1. Utile non 竪 legato al fatturato ma al
   margine operativo
2. Lo sconto anche se aumenta il fatturato
   riduce il margine di copertura dei costi
3. Occorre recuperare margini operativi
   mediante riduzione dei costi:
       Variabile lavoro 竪 elemento cruciale
       La pianificazione finanziaria non 竪
       differibile

                               PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Recupero Margine
Fattori esogeni :
1. Collaborazione nellintera filiera distributiva
2. Creazione di Gruppi di Acquisto
3. Societ Finanziarie di supporto


Fattori endogeni :
1. Analisi periodica conti della Farmacia
2. Riduzione costi
3. Ristrutturazione Finanziaria


                                      PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
DISAVANZO PATRIMONIALE

 Differenza algebrica tra assett attivi e passivi correnti

 ATTIVO:
     Merci
                                              ATTIVO
     Crediti ASL                             Merci                 150.000
                                              Crediti Asl           100.000
 PASSIVO:
                                                                    250.000
     Banche
     Fornitori
     Debiti erariali
                                              PASSIVO
                                              Banche                600.000
                                              Fornitori           1.100.000
                                              Erariaii               50.000
                                                                  1.750.000
                                              DISAVANZO           1.500.000


                                                              PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
GLI EFFETTI DELLA RISTRUTTURAZIONE SULLA REDDITIVIT
              (DISAVANZO PARI AL 100% FATTURATO)
                                              Prima           Dopo Ristrutturazione
                                           2011       %       2012             %
Fatturato SSN                               878.378             878.378
Sconto                                      -56.306 -6,41       -56.305      -6,41
Cassetto                                    689.189 45,60       689.189      45,60
Totale                                    1.511.261           1.511.262
Costo del venduto                         1.110.456 73,48     1.095.000      72,46
Margine Lordo                               400.805 26,52       416.262      27,54
Costo del personale                        -142.232 -9,41       -87.840 del personale
                                                                             -5,81
Apporto lavorativo                          -60.000 -3,97       -60.000      -3,97
                                                                  Costo                    8,0%   12,0%

Costo servizi                               -20.144 -1,33       -20.144      -1,33
Locazioni                                   -21.256 -1,41       -21.256      -1,41
Margine Operativo                           157.173 10,40       227.022 Finanziari
                                                                             15,02
Oneri Finanziari                                                -60.000      -3,97
                                                                  Oneri                    0,5%   3,0%

        interessi passivi vs. fornitori     -36.000   -2,38           0      0,00
            Interessi passivi bancari       -35.500   -2,35           0      0,00
Ammortamenti/Leasing                         -8.447   -0,56      -8.447      -0,56
Oneri straordinari                          -25.323   -1,68     -25.323      -1,68
Risultato ante imposte                       51.903    3,43     133.252      8,82
                                                                  Risultato ante imposte   9,0%   4,0%


Irap                                        -16.282   -1,08     -14.055      -0,93
Irpef                                       -39.166   -2,59     -67.638      -4,48
Risultato netto                              -3.545   -0,23      51.559      3,41
GLI EFFETTI DELLA RISTRUTTURAZIONE SULLA REDDITIVIT
                      (DISAVANZO PARI AL 150% FATTURATO)
                                               Prima           Dopo Ristrutturazione
                                            2011       %        2012           %
Fatturato SSN                                878.378             878.378
Sconto                                       -56.306 -6,41       -56.305     -6,41
Cassetto                                     689.189 45,60       689.189     45,60
Totale                                     1.511.261           1.511.262
Costo del venduto                          1.110.456 73,48     1.079.000     71,40
Margine Lordo                                400.805 26,52       432.262     28,60
Costo del personale                         -142.232 -9,41       -87.840     -5,81
Apporto lavorativo                           -60.000 -3,97       -30.000     -1,99
Costo servizi                                -20.144 -1,33       -20.144     -1,33
Locazioni                                    -21.256 -1,41       -21.256     -1,41
Margine Operativo                            157.173 10,40       273.022     18,07
Oneri Finanziari                                                 -97.000     -6,42
         interessi passivi vs. fornitori     -54.000   -3,57           0      0,00
              Interessi passivi bancari      -60.000   -3,97           0      0,00
Ammortamenti/Leasing                          -8.447   -0,56      -8.447     -0,56
Oneri straordinari                           -25.323   -1,68     -25.323     -1,68
Risultato ante imposte                         9.403    0,62     142.252      9,41
Irap                                         -16.282   -1,08     -13.005     -0,86
Irpef                                        -24.291   -1,61     -60.288     -3,99
Risultato netto                              -31.170   -2,06      68.959      4,56
GLI EFFETTI DELLA RISTRUTTURAZIONE SULLA REDDITIVIT
                                     RISULTATI FINALI

                                                    Dopo
                                 Prima        Ristrutturazione
      Margine Lordo         400.805 26,5    431.262      28,5
  Disavanzo = Fatturato                                          1. La redditivit della farmacia guadagna

    Apporto lavorativo      -60.000 -3,97   -60.000      -4,0
                                                                    circa 4,20 %
                                                                 2. Lazienda 竪 in grado di ripagare anche
    Margine Operativo       157.173 10,40   242.022      16,0
                                                                    la quota capitale del mutuo
      Risultato netto        -3.545 -0,23    60.559       4,0
                                                                 3. La remunerazione del farmacista
       Rata Mutuo                            60.000
                                                                    rimane invariata




                                                  Dopo
                               Prima        Ristrutturazione
Margine Lordo               400.805 26,52        432.262 28,6
Disavanzo = 1.5 Fatturato                                        1.
                                                                  La redditivit della farmacia guadagna

Apporto lavorativo          -60.000 -3,97        -30.000 -1,99 2. Migliori condizioni di fornitura
                                                                  circa 6.60 %

Margine Operativo           157.173 10,40        273.022 18,07
                                                               3. Lazienda 竪 in grado di ripagare anche
Risultato netto             -31.170 -2,06         68.959 4,56
                                                                  la quota capitale del mutuo contratto
Rata Mutuo                                        68.000
                                                               4. La remunerazione del farmacista si
                                                                  dimezza


                                                                      PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012
Conclusioni
 Verifica costante dei costi e della situazione
  patrimoniale
 Recupero marginalit dal lato di costi
 Pianificazione Finanziaria



 Gestire la farmacia come unimpresa




                                                                 28
                                      PHARMEXPO  25 NOVEMBRE 2012

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  • 2. Redditivit delle farmacie in Italia 14 12 10 8 6 4 2 0 2008 2009 2010 2011 2012 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 20122
  • 3. Analisi della marginalit delle farmacie Analisi dei bilanci su un campione rappresentativo: Panel di 427 farmacie Rappresentativit della maggior parte delle realt Periodo 2010 2011 2012 (estrapolazione) 1. Costante riduzione del fatturato nel triennio 2. Marginalit molto differenti nei vari cluster 3. Drastica diminuzione della redditivit 4. Deterioramento della situazione finanziaria PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 4. Valore singola ricetta Abbiamo considerato 3 Regioni con il Piano di rientro Sanitario Campania 2009 2010 2011 Var. 10/11 Popolazione Numero Ricette 60.853.673 59.576.815 56.321.078 -5,46% 5.834.000 Spesa Netta 1.117.550.226 1.090.920.202 973.280.085 -10,78% Valore ricetta 18,36 18,31 17,28 -5,63% Lazio 2009 2010 2011 Var. 10/11 Popolazione Numero Ricette 58.857.217 61.209.327 62.874.340 2,72% 5.728.000 Spesa Netta 1.201.293.751 1.201.235.464 1.109.287.778 -7,65% Valore ricetta 20,41 19,63 17,64 -10,10% Piemonte 2009 2010 2011 Var. 10/11 Popolazione Numero Ricette 39.718.930 40.973.172 42.017.375 2,55% 4.457.335 Spesa Netta 829.468.813 799.720.866 731.033.234 -8,59% Valore medio della ricetta pari ad 17,44. Valore ricetta 20,88 19,52 17,40 -10,86% Sensibile calo nelle Regioni in cui nel 2010 il valore era maggiore. Dati : Federfarma PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 5. Riduzione del Fatturato Dati 2010 % 2011 % 2012 % Riduzione Farmacia di medie dimensioni non rurale Fatturato SSN 739.124 639.907 552.076 -24,83% Sconto -40.852 -39.611 -34.229 Individuazione di tre tipologie di1.063.677 -7,61% esempio : Cassetto 453.012 39,35 463.381 40,25 533.297 46,32 17,72 Totale 1.151.284 1.051.145 -1,18% -8,70% Farmacia di 2010 medie dimensioni 2011 rurale; non Fatturato SSN sita-67.734 Farmacia 1.282.571 in media cittadina-60.251 Dati % % 2012 % Farmacia di media cittadina 1.082.297 1.004.273 -21,68% Farmacia ubicata in grandi centri urbani Sconto -53.226 Cassetto 690.615 36,24 721.531 41,38 750.787 44,12 8,71 Totale 1.905.452 1.743.577 -8,50% 1.701.833 -2,39% -10,69% Dati 2010 % 2011 % 2012 % Farmacia grande centro urbano Fatturato SSN 1.260.989 1.099.971 971.508 -22,96% Sconto -94.574 -82.498 -72.863 Cassetto 1.680.543 59,03 1.738.284 63,08 1.754.073 66,12 4,38 Totale 2.846.958 2.755.757 -3,20% 2.652.718 -3,74% -6,82% La riduzione di fatturato 竪 pari a -8,7% in media nel 2012 rispetto al 2010 Si registra in tutte le Farmacie indipendentemente dal fatturato prodotto. Lincasso contante aumenta in tutte le tipologie di farmacie
  • 6. Variabilit del margine e dei costi Fatturato SSN 1.083.440 785.857 Fatturato SSN Dati 2010 % 2011 %2 Dati 2010 % 2011 %2 Sconto -57.994 -5,4 -58.711 -7,5 Sconto 1.075.823 997.134 Cassetto 1.378.924 57,35 1.669.946 69,67 Cassetto -47.486 -4,4 -66.633 -6,7 717.216 41,09 815.837 46,74 Costo del venduto 1.613.956 67,13 1.599.937 66,74 Costo del venduto Totale 2.404.371 2.397.092 Totale 1.745.553 1.746.338 1.394.460 79,89 1.344.442 77,02 Costo del personale -278.931 -11,6 -297.654 -12,4 Costo del personale Margine Lordo 790.415 32,87 797.156 33,26 Margine Lordo 351.092 20,11 401.896 23,02 Apporto lavorativo -40.000 -1,7 -40.000 -1,7 Apporto lavorativo -132.881 -7,6 -129.081 -7,4 Costo servizi -32.596 -1,4 -42.753 -1,8 Costo servizi -80.000 -4,6 -80.000 -4,6 Locazioni -148.345 -6,2 -151.783 -6,3 Locazioni -16.522 -0,9 -13.885 -0,8 -18.934 -1,1 -19.332 -1,1 Oneri Finanziari -79.581 -3,3 -94.543 -3,9 Oneri Finanziari Margine Operativo 290.543 12,1 264.966 11,1 Margine Operativo 102.755 5,9 159.597 9,1 anticipo notule 0,0 0,0 anticipo notule -16.587 -1,0 -2.835 -0,2 Ammortamenti/Leasing -60.955 -2,5 -60.960 -2,5 Ammortamenti/Leasing 0,0 0,0 Oneri straordinari -30.617 -1,3 -32.939 -1,4 Oneri straordinari -25.706 -1,5 -15.909 -0,9 119.390 5,0 76.524 3,2 -13.161 -0,8 -13.197 -0,8 Irap -21.127 -0,9 -19.963 -0,8 Irap Risultato ante imposte Risultato ante imposte 47.300 2,7 127.656 7,3 Irpef -55.786 -2,3 -40.783 -1,7 Irpef -10.720 -1,5 -16.231 -2,0 -22.338 -3,1 -72.680 -8,9 Stipendio titolare 40.000 1,7 40.000 1,7 Stipendio titolare 80.000 4,6 80.000 4,6 Risultato netto 42.476 1,8 15.777 0,7 Risultato netto 14.242 2,0 38.746 2,2 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 7. FORMAZIONE UTILE FARMACIA MEDIO GRANDE 2010 % 2011 % 2010 % 2011 % Farmacia Non Virtuosa Farmacia Virtuosa 936.937 878.378 952.252 797.297 Sconto -38.315 -4,09 -56.306 -6,41 -50.156 -5,27 -49.747 -6,2 Fatturato SSN Cassetto 583.431 39,37 689.189 45,60 693.340 43,5 791.885 51,4 1.482.052 1.511.261 1.595.436 1.539.435 Costo del venduto 1.051.632 70,96 1.110.456 73,48 1.120.000 70,2 1.100.000 71,5 Totale Costo del personale -139.298 -9,40 -142.232 -9,41 -61.738 -3,87 -53.236 -3,5 Margine Lordo 430.420 29,04 400.805 26,52 475.436 29,8 439.435 28,5 Apporto lavorativo -60.000 -4,05 -60.000 -3,97 -60.000 -3,76 -75.000 -4,9 Locazioni -20.780 -1,40 -21.256 -1,41 -17.622 -1,1 -17.794 -1,2 Costo servizi -17.670 -1,19 -20.144 -1,33 -16.738 -1,05 -17.533 -1,1 Margine Operativo 192.672 13,00 157.173 10,40 319.338 20 275.872 17,9 Oneri Finanziari anticipo notule -10.034 -0,68 -18.125 -1,20 -3.051 -0,19 -2.036 -0,1 straordinari -18.432 -1,24 -23.900 -1,58 0 0 Ammortamenti/Leasing -8.423 -0,57 -8.447 -0,56 -8.112 -0,51 -8.105 -0,5 Oneri straordinari -24.745 -1,67 -25.323 -1,68 -23.877 -1,5 -24.773 -1,6 Risultato ante imposte 131.038 8,84 81.378 5,38 284.298 17,8 240.958 15,7 Irap -17.940 -1,21 -16.282 -1,08 -20.454 -1,28 -18.562 -1,2 Irpef -66.863 -4,51 -49.482 -3,27 -120.504 -7,55 -110.585 -7,2 Stipendio titolare 60.000 4,05 60.000 3,97 60.000 3,76 75.000 4,87 Risultato netto 46.235 3,12 15.614 1,03 143.339 8,98 111.811 7,26 7
  • 8. FORMAZIONE UTILE FARMACIA MEDIO PICCOLA 2010 % 2011 % 2010 % 2011 % Farmacia non virtuosa Farmacia virtuosa 510.811 522.513 480.811 420.014 Sconto -25.733 -5 -39.567 -7,6 -23.883 -5 -28.378 -6,8 Fatturato SSN Cassetto 270.899 35,8 316.280 39,6 342.407 42,8 390.890 50 Totale 755.977 799.226 799.335 782.525 Costo del venduto 541.333 71,6 583.852 73,1 565.223 70,7 564.818 72,2 214.644 28,4 215.374 26,9 234.112 29,3 217.707 27,8 Costo del personale -44.591 -5,9 -47.671 -6 -32.789 -4,1 -32.914 -4,2 Margine Lordo Apporto lavorativo -45.000 -6 -45.000 -5,6 -45.000 -5,6 -45.000 -5,8 Costo servizi -19.854 -2,6 -20.797 -2,6 -10.857 -1,4 -10.685 -1,4 Locazioni -12.069 -1,6 -12.222 -1,5 -11.871 -1,5 -12.027 -1,5 93.130 12,3 89.684 11,2 133.595 16,7 117.081 15 Oneri Finanziari Margine Operativo anticipo notule -7.411 -1 -11.745 -1,5 -3.056 -0,4 -2.649 -0,3 straordinari -18.822 -2,5 -26.112 -3,3 0 0 Ammortamenti/Leasing -7.622 -1 -7.711 -1 -7.663 -1 -7.488 -1 Oneri straordinari -13.765 -1,8 -12.884 -1,6 -13.765 -1,7 -12.884 -1,6 45.510 6,02 31.232 3,91 109.111 13,7 94.060 12 Irap -8.067 -1,1 -8.088 -1 -9.498 -1,2 -8.731 -1,1 Risultato ante imposte Irpef -31.678 -4,2 -26.681 -3,3 -53.939 -6,7 -48.671 -6,2 5.765 0,76 -3.537 -0,4 45.674 5,71 36.658 4,68 Stipendio titolare 45.000 5,95 45.000 5,63 45.000 5,63 45.000 5,75 Risultato netto
  • 9. BENCHMARK PER UNA CORRETTA GESTIONE (% DEL FATTURATO) Non Parametri Virtuosa % Virtuosa % Costo del personale 8,0% 12,0% -53.236 -3,46 -142.232 -9,41 Apporto lavoro titolare -75.000 -4,87 -60.000 -3,97 Costo servizi 1,0% 2,0% -17.533 -1,14 -20.144 -1,33 Locazioni 1,0% 1,5% -17.794 -1,16 -21.256 -1,41 Oneri Finanziari 0,5% 3,0% -2.036 -0,13 -42.025 -2,78 Ammortamenti/Leasing 0,5% 2,0% -8.105 -0,53 -8.447 -0,56 Oneri straordinari 1,5% 2,0% -24.773 -1,61 -25.323 -1,68 Risultato ante imposte 9,0% 4,0% 240.958 15,65 81.378 5,38 Irap -18.562 -1,21 -16.282 -1,08 Irpef -110.585 -7,18 -49.482 -3,27 Risultato netto 111.811 7,26 15.614 1,03 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 10. Margine di Contribuzione Ricette Valore Medio ricetta Margine lordo medio 17,91 4,37 24,4% Tempo medio spedizione Costo orario farmacista 5m 11 sec Costo medio spedizione ricetta 20,19 1,74 8,62% Margine al netto lavoro spedizione 2,63 15,78% Min Spese generali al neto spedizione Max 8% 18% PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 11. EVOLUZIONE FUTURA? Modifiche Distribuzione Territoriale: Quorum a 3.300 abitanti Abrogazione pianta organica Nuova Remunerazione: Riduzione margine farmacie convenzionate? 11 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 12. Nuove aperture in Campania STUDIO FARMADATA PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 13. EFFETTI LIBERALIZZAZIONE Non Virtuosa Liberalizzazione Virtuosa Liberalizzazione 2012 % 2013 % 2012 % 2013 % Fatturato SSN 878.378 702.703 797.297 637.838 Sconto -80.967 -9,22 -75.697 -10,77 -72.174 -67.390 Cassetto 689.189 46,36 551.351 37,09 791.885 52,20 633.508 52,62 Totale 1.486.600 1.178.357 1.517.008 1.203.955 Costo del venduto 1.110.456 74,70 888.365 59,76 1.100.000 72,51 880.000 73,09 Margine Lordo 376.144 25,30 289.992 19,51 417.008 27,49 323.955 26,91 Costo del personale -142.232 -9,57 -142.232 -9,57 -53.236 -3,51 -53.236 -4,42 Apporto lavorativo -60.000 -4,04 -60.000 -4,04 -75.000 -4,94 -75.000 -6,23 Costo servizi -20.144 -1,36 -20.144 -1,36 -17.533 -1,16 -17.533 -1,46 Locazioni -21.256 -1,43 -21.256 -1,43 -17.794 -1,17 -17.794 -1,48 Margine Operativo 132.512 8,91 46.360 3,12 253.445 16,71 160.392 13,32 Oneri Finanziari straordinari -23.900 -1,61 -23.900 -1,61 0 0 0 Ammortamenti/Leasing -8.447 -0,57 -8.447 -0,57 -8.105 -0,53 -8.105 -0,67 Oneri straordinari -25.323 -1,70 -25.323 -1,70 -24.773 -1,63 -24.773 -2,06 Risultato ante imposte 74.842 5,03 -11.310 -0,76 220.567 14,54 127.514 10,59 Irpef -47.195 -3,17 -17.042 -1,15 -103.448 -6,82 -70.880 -5,89 Irap -9.311 -0,63 -5.158 -0,35 -13.197 -0,87 -8.712 -0,72 Risultato netto 18.336 1,23 -33.510 -2,25 103.921 6,85 47.922 3,98 Stipendio titolare 60.000 4,04 60.000 4,04 75.000 4,94 75.000 6,23 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 14. Analisi della redditivit con sconti 2.011 % Sconto 5% Sconto 10% Sconto -43.500 -6,6 -43.500 -43.500 Fatturato SSN 654.550 654.550 654.550 Cassetto 547.061 47,2 519.708 492.355 Costo del venduto 839.782 72,5 839.782 839.782 Totale 1.158.112 1.130.759 1.103.406 Costo del personale -69.013 -6,0 -69.013 -69.013 Margine Lordo 318.330 27,5 290.977 263.624 Apporto lavorativo -56.250 -4,9 -56.250 -56.250 Costo servizi -17.290 -1,5 -17.290 -17.290 Locazioni -15.825 -1,4 -15.825 -15.825 Oneri Finanziari Margine Operativo 159.953 13,8 132.600 105.247 anticipo notule -8.639 -0,7 -8.639 -8.639 straordinari -25.006 -2,2 -25.006 -25.006 Ammortamenti/Leasing -7.938 -0,7 -7.938 -7.938 Oneri straordinari -18.966 -1,6 -18.966 -18.966 Irap -12.916 -1,1 -11.548 -10.180 Risultato ante imposte 99.404 8,6 72.051 44.698 Irpef -58.855 -5,1 -44.905 -35.332 Stipendio titolare 56.250 4,9 56.250 56.250 Risultato netto 27.634 2,4 15.598 -814 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 15. ANALISI DEL PUNTO DI PAREGGIO 1. uno strumento di programmazione e controllo delle condizioni di equilibrio. 2. Individua il volume produttivo minimo in corrispondenza del quale i ricavi totali riescono a coprire i costi totali. 3. Individua per ciascun livello produttivo il livello di reddito previsto. R CT P CV CF Vendite BEP STUDIO FARMADATA PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 16. BREAK EVEN ANALYSIS Ripartizione costi Fissi e Variabili Dati Totale Asl Contanti Costi fissi 219.075 148.971 70.104 Costi variabili 984.113 669.197 314.916 Ricavi totali 1.429.777 972.248 457.529 Risultato operativo 226.589 154.080 72.508 Prezzo di vendita 11,08 7,44 Costo di acquisto 8,00 5,26 Quantit di equilibrio 48.367 32.158 Reddito operativo desiderato Quantit 61496 STUDIO FARMADATA PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 17. Punto di pareggio storico 600.000 500.000 400.000 300.000 costi totali ricavi totali utile / perdita 200.000 100.000 0 - 100.000 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 18. Punto di pareggio con sconto 10% 800.000 700.000 600.000 500.000 400.000 costi totali 300.000 ricavi totali utile / perdita 200.000 100.000 0 - 100.000 - 200.000 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 19. 1. utilizzato per illustrare la concorrenza di prezzo in un settore Modello di Bertrand (1883) oligopolistico 2. Bertrand : imprese fissano i loro prezzi e sono pronte a servire lintero mercato a quel prezzo 3. Prodotto omogeneo 4. Costo marginale costante 5. Mosse simultanee : nessuna informazione sul prezzo del concorrente p D p 1=p 2=p* 1 2 p 1=p 2 c q1 q1+q2 q PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 20. Modello di Hotelling (1929) p1 p2 p1 p2 P1+tx P2+t(1-x) 0 x 1 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 21. Un caso pratico: la Germania PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 22. CONSIDERAZIONI 1. Utile non 竪 legato al fatturato ma al margine operativo 2. Lo sconto anche se aumenta il fatturato riduce il margine di copertura dei costi 3. Occorre recuperare margini operativi mediante riduzione dei costi: Variabile lavoro 竪 elemento cruciale La pianificazione finanziaria non 竪 differibile PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 23. Recupero Margine Fattori esogeni : 1. Collaborazione nellintera filiera distributiva 2. Creazione di Gruppi di Acquisto 3. Societ Finanziarie di supporto Fattori endogeni : 1. Analisi periodica conti della Farmacia 2. Riduzione costi 3. Ristrutturazione Finanziaria PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 24. DISAVANZO PATRIMONIALE Differenza algebrica tra assett attivi e passivi correnti ATTIVO: Merci ATTIVO Crediti ASL Merci 150.000 Crediti Asl 100.000 PASSIVO: 250.000 Banche Fornitori Debiti erariali PASSIVO Banche 600.000 Fornitori 1.100.000 Erariaii 50.000 1.750.000 DISAVANZO 1.500.000 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 25. GLI EFFETTI DELLA RISTRUTTURAZIONE SULLA REDDITIVIT (DISAVANZO PARI AL 100% FATTURATO) Prima Dopo Ristrutturazione 2011 % 2012 % Fatturato SSN 878.378 878.378 Sconto -56.306 -6,41 -56.305 -6,41 Cassetto 689.189 45,60 689.189 45,60 Totale 1.511.261 1.511.262 Costo del venduto 1.110.456 73,48 1.095.000 72,46 Margine Lordo 400.805 26,52 416.262 27,54 Costo del personale -142.232 -9,41 -87.840 del personale -5,81 Apporto lavorativo -60.000 -3,97 -60.000 -3,97 Costo 8,0% 12,0% Costo servizi -20.144 -1,33 -20.144 -1,33 Locazioni -21.256 -1,41 -21.256 -1,41 Margine Operativo 157.173 10,40 227.022 Finanziari 15,02 Oneri Finanziari -60.000 -3,97 Oneri 0,5% 3,0% interessi passivi vs. fornitori -36.000 -2,38 0 0,00 Interessi passivi bancari -35.500 -2,35 0 0,00 Ammortamenti/Leasing -8.447 -0,56 -8.447 -0,56 Oneri straordinari -25.323 -1,68 -25.323 -1,68 Risultato ante imposte 51.903 3,43 133.252 8,82 Risultato ante imposte 9,0% 4,0% Irap -16.282 -1,08 -14.055 -0,93 Irpef -39.166 -2,59 -67.638 -4,48 Risultato netto -3.545 -0,23 51.559 3,41
  • 26. GLI EFFETTI DELLA RISTRUTTURAZIONE SULLA REDDITIVIT (DISAVANZO PARI AL 150% FATTURATO) Prima Dopo Ristrutturazione 2011 % 2012 % Fatturato SSN 878.378 878.378 Sconto -56.306 -6,41 -56.305 -6,41 Cassetto 689.189 45,60 689.189 45,60 Totale 1.511.261 1.511.262 Costo del venduto 1.110.456 73,48 1.079.000 71,40 Margine Lordo 400.805 26,52 432.262 28,60 Costo del personale -142.232 -9,41 -87.840 -5,81 Apporto lavorativo -60.000 -3,97 -30.000 -1,99 Costo servizi -20.144 -1,33 -20.144 -1,33 Locazioni -21.256 -1,41 -21.256 -1,41 Margine Operativo 157.173 10,40 273.022 18,07 Oneri Finanziari -97.000 -6,42 interessi passivi vs. fornitori -54.000 -3,57 0 0,00 Interessi passivi bancari -60.000 -3,97 0 0,00 Ammortamenti/Leasing -8.447 -0,56 -8.447 -0,56 Oneri straordinari -25.323 -1,68 -25.323 -1,68 Risultato ante imposte 9.403 0,62 142.252 9,41 Irap -16.282 -1,08 -13.005 -0,86 Irpef -24.291 -1,61 -60.288 -3,99 Risultato netto -31.170 -2,06 68.959 4,56
  • 27. GLI EFFETTI DELLA RISTRUTTURAZIONE SULLA REDDITIVIT RISULTATI FINALI Dopo Prima Ristrutturazione Margine Lordo 400.805 26,5 431.262 28,5 Disavanzo = Fatturato 1. La redditivit della farmacia guadagna Apporto lavorativo -60.000 -3,97 -60.000 -4,0 circa 4,20 % 2. Lazienda 竪 in grado di ripagare anche Margine Operativo 157.173 10,40 242.022 16,0 la quota capitale del mutuo Risultato netto -3.545 -0,23 60.559 4,0 3. La remunerazione del farmacista Rata Mutuo 60.000 rimane invariata Dopo Prima Ristrutturazione Margine Lordo 400.805 26,52 432.262 28,6 Disavanzo = 1.5 Fatturato 1. La redditivit della farmacia guadagna Apporto lavorativo -60.000 -3,97 -30.000 -1,99 2. Migliori condizioni di fornitura circa 6.60 % Margine Operativo 157.173 10,40 273.022 18,07 3. Lazienda 竪 in grado di ripagare anche Risultato netto -31.170 -2,06 68.959 4,56 la quota capitale del mutuo contratto Rata Mutuo 68.000 4. La remunerazione del farmacista si dimezza PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012
  • 28. Conclusioni Verifica costante dei costi e della situazione patrimoniale Recupero marginalit dal lato di costi Pianificazione Finanziaria Gestire la farmacia come unimpresa 28 PHARMEXPO 25 NOVEMBRE 2012